Clinique Du Coeur Joyeux

"Très mécontente de ma dernière expérience à la clinique vétérinaire du cœur joyeux. Je prends rendez-vous en précisant que je souhaite uniquement un diagnostic et pas de médicaments car mon chien ne les supporte pas et très compliqué pour moi de lui administrer. On me prend avec une demi-heure de retard sans excuse , on me dit que c'est la girardiose et sans me demander mon avis on administre à mon chien une piqûre et on me vend deux plaquettes de médicaments d'une valeur de 30 € environ le tout donc pour une facture au total de 128 €. Comme prévu mon chien ne les supporte pas pour le peu que j'ai su lui en donner. On me dit que si ce n'est pas ça et que si ça ne passe pas avec le traitement on fera un examen des selles. Je pense qu'il aurait été plus judicieux de commencer par l'examen des selles, pour être sûr de la pathologie de mon chien avant de lui administrer piqûre et médicaments. Mais bon bien sûr cela fait gonfler la note. Je les recontacte en leur expliquant que le traitement n'a pas fonctionné et que le peu qu'il ait pris le traitement il a été pire ballonnement, douleur et le problème toujours pas réglé. Je leur demande du coup un devis pour l'examen des selles, que je n'ai toujours pas reçu. Leur seule réponse est que je dois continuer à donner le traitement pendant 10 jours alors qu'à la base c'était 3 à 5 jours alors que je leur ai dit que mon chien n'avait pas supporté le traitement. Ils ont pas pris en compte mes explications. Je ne vois pas pourquoi je continuerai à donner un traitement à mon chien qui ne lui convient pas qui lui fait plus de mal que de bien. Du coup je suis parti chez Maxi Zoo me renseigner à ce sujet on m'a dit que cela pouvait être lié à son alimentation. Du coup j'ai arrêté de lui donner du riz comme je le faisais, j'ai changé son alimentation et pour l'instant tout va bien. Je parle un peu avec la vendeuse et elle me dit que les vétérinaires ne sont pas du tout formés au niveau de la nutrition et de la diététique, donc très choqué par ses propos car si ça se trouve mon chien avait uniquement un souci au niveau de l'alimentation et à aucun moment on a abordé ce sujet chez le vétérinaire. 46 € la consultation 18 € l'acte de l'injection 3,60 le produit de l'injection et deux plaquettes de médicaments une à 20 et une à 16 €. Actuellement je ne travaille pas très compliqué pour moi financièrement je souhaitais régler avec le dispositif vétérinaire pour tous on m'a dit que j'y avais déjà eu droit en février alors qu'apparemment c'est sans limite au bon vouloir du vétérinaire. Au final, je souhaitais un diagnostic, je n'ai pas réellement eu le bon diagnostic vu que je ne sais toujours pas ce qui a pu provoquer ça à mon chien, hormis le fait que ce soit peut-être l'alimentation car jusqu'ici tout va mieux. J'en ai pour 128 € j'ai réellement eu l'impression de venir leur donner 128 € et de repartir. Bref très déçu, manque de sérieux, et des professionnalisme. Si quelqu'un aurait un bon vétérinaire à me conseiller car très compliqué à trouver apparemment seul l'argent compte pour la majorité d'entre eux. 😡"

"Franchement au plus j'y repense au plus je suis déçue. Ma chatte est née en avril a ete vue 2 fois pour vaccin par un veterinaire. Je l'a porte pour se faire stérilisée. Elle a 5 mois. Il l'opère se rende compte que pour finir c'est un mâle et continu de l'opérer en pensant que puisque je stériliser la femelle je le ferai pour le mal donc il l'on castrer en soi sans mon accord puisque a la base c'etais une stérilisation donc ouverte comme pour une femelle puis castrer comme un mal pas de vérification avant operation suis vraiment dégouté. Et très decue. Sa n'arrive jamais.. bein si.. pffff"

"Le docteur Jérémie Maurice est quelqu'un d'exceptionnel. Il respecte sa vocation, celle de soigner les animaux ... Ill est acharné pour sauver la vie de nos bêtes.... Il est déterminé ! N'écoutez pas les ragots. Je le confirme ce jour . C'est un vrai passionné. Il a un coeur énorme . Il a énormément de mérite . Il a un coeur xxl , tant pour les bêtes que pour nous . Je le recommande a 200 % ! Quant a ceux qui ont eu une mauvaise expérience, il est véto, pas magicien !"

"Un gros soucis sur les prix. On ne vous les indique qu'à la fin. A aucun moment, on vous dis ce que vous allez payer durant la consultation. On vous envoie faire des examens très cher pour rien car au final, leur collègue vous indique qu'il est peu probable de voir plus que ce qu'il y a au scanner. Malheureusement, aucun traitement trouvé pour mon chat donc j'ai du la faire partir et encore une fois, on ne vous indique aucun prix. Quand on vous fait payer, on vous dis que ça comprend l'euthanasie et la crémation et surprise, vous apprenez le lendemain que ce n'est pas le cas et vous vous retrouvez à encore payer. Soyez beaucoup plus transparent sur vos tarifs."

"1) Erreur médicale en 2022 et/ou mauvais diagnostic qui aurait pû entraîner la perte de notre chiot de 4 mois : première alerte 2) fin juin 2025 on amène notre chat pour une consultation suite a une boiterie qui n'a pas été prise au sérieux (occultation externe pas de radio) : le chat n'a rien il fait peut être un peu de cinéma 3) juillet 2025 on ramène a nouveau notre chat car la boiterie s'intensifie, cette fois une radio est faite, on nous dit qu'il a eu une micro fracture, le mettre 3 semaine au repos et ça ira, c'est rien de bien méchant 4) fin juillet 2025 le chat ne mange plus, rdv est pris, radio, on nous annonce que notre chat est condamné, osteosarcome métastasé. 5) 2j après, août 2025 nous faisons partir notre chat de 9 ans qui aura souffert de par l'incompétence de non pas 1, mais 2 vétérinaires du même cabinet. Peut être aurait il pu être sauvé, peut être pas, mais des excuses auraient été je pense normales. Bref, a la mémoire de Tiger, 9 ans, qui aura souffert 1 mois de la faute d'erreurs enchaînées et de notre confiance mal placée"

"Je suis choqué, furieux, désabusé et hyper déçu ! Je n'ai pas assez de mes 10 doigts pour compter le nombre d'animaux que nous avons amené à cette clinique et malgré cela, Joyeux, 18 ans, a passé plus d' 1/2 heure hier à agoniser devant la clinique parce que le docteur avait presque 1 heure de retard, que personne n'a pensé à nous prévenir et nous inviter à décaler notre venue plutôt que d'engorger une salle d'attente remplie et surchauffée. Aucune empathie, les animaux sont pris dans l'ordre des rdv, peu importe leur état de santé. Je n'ai pas le droit de taire ce qui s'est passé hier et malgré tout le respect que j'ai notamment pour le docteur Maurice, ce type de situation est inacceptable. Et quelle publicité pour la clinique de voir un chien au plus mal sur le trottoir qui attend son rdv parce que rien n'est anticipé dans cette clinique et où les cas les plus urgents ne sont absolument pas gérés. Il y a pourtant du monde derrière l'accueil mais on se demande finalement pourquoi."

"Rdv jeudi avec Mme LEFLOND, 1ere visite pour mon chaton Mekki tout juste adopté. Tout m’a bien été expliqué avec tendresse et je me suis sentie rassurée. En tout cas je suis pleinement satisfaite de mon 1er rendez vous la bas. 😁"

"Je connais la clinique depuis qu'il se sont installés place Denis cordonnier donc plus de 20ans toujours au top,a l'écoute et surtout très compétant aux prés de nos amis les bêtes j'ai complétement confiance en eux."

"Dr Maurice suit mes animaux depuis plus de 20 ans . Très bon veto * aime les animaux ( pas le cas de tous les vétos !! Animal hospitalisé ...vous recevez un SMS matin et soir avec photo et état de santé, ca c est top de chez top 👍👍😻un grand merci pour ce service mis en place ."

"Je partage l'avis de Stéph j'étais présent et je confirme que son avis est véridique je trouve que ce docteur Randriamihamina est inhumaine"