Clinique vétérinaire AMIVETOS à MAGNY LE HONGRE

"Un grand merci à toutes l'équipes pour leur gentillesse et leur patience .Ma chienne a frôlé la catastrophe elle a dû être opéré en toute urgence , ils ont été compétents et réactifs . Très respectueux du ressenti des propriétaires et à l'écoute tout en étant très clair sur l'état de santé de notre chienne.Je leur confirai encore ma chienne les yeux fermés , je n'est aucun doute sur leur professionnalisme.Encore une fois merci du fond du coeur .La petite staffie blanche"

"Attention ! Fermé le mercredi contrairement à ce que dit la fiche google"

"Madame, Monsieur, Après 10 ans de fidélité en tant que clients de votre cabinet, je tiens à exprimer mon profond mécontentement concernant les soins prodigués à notre chat Titi. Ce que nous avons vécu récemment est inacceptable. Malgré plusieurs examens et radiographies, vous nous avez prescrit un traitement qui s’est révélé totalement inefficace. Pire encore, lors d’un second dépôt de notre chat pour de nouveaux examens, pour lesquels nous avons encore payé, aucune amélioration n’a été constatée et aucune explication crédible ne nous a été fournie sur la cause des vomissements persistants de Titi. Nous avons perdu un temps précieux et dépensé de l’argent inutilement. Face à cette situation inacceptable, nous avons pris la décision de consulter un autre vétérinaire. Ce dernier a rapidement identifié le problème grâce à des examens plus approfondis, là où votre cabinet a échoué. Il est incompréhensible qu’aucune démarche sérieuse n’ait été faite dès le début, d’autant plus que nous aurions été prêts à payer davantage pour obtenir des résultats concrets. Ce qui aggrave encore la situation, c’est l’attitude inacceptable de votre assistante qui a catégoriquement refusé de transférer le dossier médical de notre chat à notre nouveau vétérinaire. Un tel comportement manque gravement de professionnalisme et témoigne d’un manque total de considération pour la santé de notre animal et pour vos clients. Sachez que, dans ces conditions, nous ne reviendrons plus jamais dans votre cabinet. Si cette manière de travailler persiste, je ne doute pas que d’autres clients finiront par en faire autant. Le service que vous proposez aujourd’hui est loin de ce que l’on pourrait attendre d’un cabinet vétérinaire, et certainement pas à la hauteur de la confiance que nous vous avons accordée pendant toutes ces années. Je vous prie de prendre en compte la gravité de notre insatisfaction et d’agir en conséquence pour éviter de nouvelles déconvenues à vos clients."

"Cette équipe est rassurante et très professionnelle: j’y ai soigné tous mes animaux ( des rongeurs, aux chats et chien). Ils sont d’excellents conseils et savent vous recevoir dans l’urgence également. Je recommande l’ensemble du personnel"

"Un homme irrespectueux à l'accueil, une équipe incompétente. On laisse un chien en cage plusieurs heures pour une consultation en + des autres et on oublie de rappeler pour délivrer le chien d'une cage (8h en cage pour une piqûre anti inflammatoire à une patte). Un chien qui a mal à la patte, une piqûre d'anti inflammatoire... et un mois après.. et ainsi de suite. En un an et demi, chien non soigné et les frais s'additionnent. Et on vous parle mal à l'accueil... Fuyez pour le bien de votre animal et de votre porte monnaie ! Et jamais la reconnaissance de leur incompétence ou manque de professionnalisme . Les avis positifs sont des amis pas des clients. Impossible ! Des voleurs incompétents de surcroît."

"Stérilisation ratée ! Et aucun geste commercial pour la seconde opération demandée à nouveau à 450€ ! Mauvais diagnostic en consultation, prise de sang hors de prix et incomplète ! Chienne ayant une pathologie de stress laissée dans une cage toute une journée à jeun car ils ont oublié de m’appeler pour venir la chercher après l’opération RATÉE. Clinique vétérinaire à fuir !!"

"Deçue de cette clinique qui fait venir encore et encore mon animal (en me facturant à chaque fois bien sur et pas qu'un peu) sans pour autant trouver de solution et guérir mon chat ! Apres 3 consultations expéditives à effectuer des examens pour une simple otite le vétérinaire n'a jamais su m'expliquer le problème ! Un prélèvement a été effectué j'aurais les résultat en à peine 1 semaine on vous appellera je cite ! Au bout d'une semaine rien je suis obligée d'appeler, l'assistant me dit qu'ils ont les résultats mais qu'ils doivent être interprétés par le vétérinaire et qu'il va me rappeler. Au bout de 2 jours toujours pas de nouvelles et ca pendant 1 semaine où mon chat était toujours en souffrance ! Ils n'ont réagit qu'au moment où je leur ai dit que j'allais changer de clinique ; dans les 5min on me rappelle pour me dire que mon chat n'a rien mais qu'ils veulent le revoir au cas où ??? Et que biensur cette consultation sera facturée... J'ai du demander à voir les analyses (qu'on a d'abord refuser de me donner au passage) pour voir que mon chat avait une bactérie ! J'ai changé pour la clinique de Chessy où ils sont humains bienveillants et ne nous voit pas comme des portes monnaies vivants !"

"Tres bon accueil le vétérinaire est très explicatif à recommander. Je suis allée samedi matin pour mon doberman ."

"Une équipe très accueillante, à l'écoute avec des conseils toujours bienveillants et de qualité. Notre petit toutou a toujours été parfaitement pris en charge. Nous sommes toujours très satisfaits de cette clinique vétérinaire et la recommandons vivement."

"Ce lieu a bien changé... Au lieu de vous dire de revenir à telle heure pour une consultation (comme d'habitude) on vous dit de laisser le chien (pour facturer les frais de gardiennage), on vous demande une autorisation de faire une radio, après une autorisation pour tranquilliser l'animal et pour finir le tout, une prise de sang... et quand on refuse tout ca, on veux juste une consultation classique en étant présent pour que notre chien soit rassurer, on nous dit non et on nous facture quand même 25e sans avoir fait une seule consultation... obligé d 'aller voir un autre vétérinaire après avoir payer les 25e... combien aurais-je payer si ils avaient fait tout ce qu ils voulaient faire? bravo le service"