Clinique Vétérinaire Argos Lorraine Physiovet

"J'ai emmené ma fille et son chien pour qu'il se fasse opérer d'une oreille et d'une cuisse. Ma fille c'est arrangé pour payer 130€ Une première fois et le reste le mois suivant car sa carte bancaire ne passait pas sur l'application ALMA. J'ai même dit à ma fille '' si tu veux, tu envoies les sous sur mon compte, ma carte bancaire passera avec l'application. La secrétaire nous a bien dit. Ne vous inquiétez pas vous ne paierez pas pour les fils et je vais m'arranger avec le vétérinaire pour le paiement. Ma fille de bonne fois lui laisse sa carte d'identité. Arrivé aujourd'hui pour faire enlever les fils de son chien, ma fille était à peine dans la salle d'attente que le vétérinaire l'a insulté de mauvaise payeuse, d'arnaqueuse, la même secrétaire qui était là a dit à ma fille que jamais elle avait dit qu'elle s'arrangerait avec le vétérinaire, bref de gros menteurs et ce sont plutôt eux les arnaqueurs. J'étais présente le 1er jour. Et j'ai parfaitement entendu ce que la secrétaire a dit à ma fille. Ma fille en était toute bouleversée et le pire c'est que le vétérinaire n'a même pas enlevé les fils de son chien alors que c'était pour aujourd'hui. C'est une honte. Aucune empathie, ce vétérinaire est d'une froideur totale. J'ai Vu certains commentaires sur cette clinique et sur le comportement de ce vétérinaire. Ce n'est pas rassurant. En plus je l'ai appelé pour lui expliquer ce que sa secrétaire avait dit à ma fille,il ne m'a pas laissé parler et ma envoyé bouler. Ahh il était gentil la toute première fois que nous sommes venues. Ahh, mais oui ,je suis bête, il y avait de l'argent à la clef. Il n'y a que ça qui compte pour cette clinique. La honte. Je mets un gros ZÉRO à cette clinique. Lamentable."

"Vétérinaire et acceuil exécrable !! Je viens pour mon chien (mon chat que j'ai stérilisé je l'ai payée en plusieurs fois chez eux aucuns soucis). On me dit que pour le retrait des fils dans 10 jours je n'aurais rien à payer. J'arrive en salle d'attente je me fais INCENDIÉE !!!!!!! Le vétérinaire me HURLE littéralement dessus ! Mais vraiment , je suis choquée !! Et monsieur s'étonne que je ne le laisse pas me parler comme sa! Parce que j'ai simplement dit que je croyais qu'il y avait rien à payer aujourd'hui mais dans 2 semaines comme convenue quand ma mère été là avec la jeune de l'accueil qui a d'ailleurs gardé ma CNI pour prouver ma bonne foi ! Je m'attendais à payer la totalité dans 2 semaines!!! Résultats je me fait insulter d'arnaqueuse et de mauvaise payeuse alors que j'ai payer la totalité pour mon chat et que je comptais bien payer pour le chien ! Maintenant il est clair que je ne paierais rien, mon chien à toujours ses fils, il ne veut pas les enlever. Ils sont d'une mauvaise foie INCROYABLE quand ils s'agit d'argent !! Vétérinaire à fuir !!"

"A FUIR !!!!! SI JE POUVAIS METTRE 0 ETOILE JE LE FERAIT. Mon mari a laissé un avis négatif suite à la stérilisation de notre chienne qui a eu lieu le 30 mai le prix indiqué au téléphone n'était pas le même que celui payé au final chez le vétérinaire. J'avais rendez-vous aujourd'hui car pour le retrait des points de ma chienne, a savoir que aucun des points ne sont tombés. Le vétérinaire se permet de me dire qu'il ne pensait pas que j'allais venir puis qu'il ne va pas me prendre suite a l'avis négatif de mon mari, a savoir que je suis venue car cette consultation a été réglé le jour de la stérilisation de ma chienne donc forcément que je me déplace si j'ai déjà réglé pour le retrait des points de mon chien. Il se permet de me dire qu'il faut assumer ces actes, commence a crié par la même occasion fait pleurer mon bébé de 6 mois ( ha oui ne venez pas dire que c'est moi qui est fait pleurer ma fille car c'est bien a partir du moment où elle a entendu votre voix crié qu'elle s'est mise à pleurer) Et vous parlez de quel acte du fait que mon mari a apporté son avis plus que légitime suite a une expérience passer chez vous ? Donc il faut dire quand ça va mais pas quand ça va pas ? Vous n'êtes pas capable de vous remettre en question ? Il m'a indiqué que ce n'était pas son problème si je devais payer ailleurs que je devais trouver une solution avec la société ( Argos ) me donnant une carte de visite. A savoir que vous auriez au moins pus vérifié l'état de la plaie de ma chienne ce qui n'a même pas été fait car la plaie est très rouge, vous êtes vétérinaire pourtant vous faite passer vos intérêts personnels avant la santé meme des animaux, VOUS AVEZ OPERER UN ANIMAL VOUS NE VÉRIFIÉ MEME PAS SON ETAT C EST UN FAUTE PROFESSIONNELLE. Je suis mise dehors comme une mal propre par lui et son assistante ( ha oui bien entendu que je me suis faite entendre dans la clinique par la voix et la parole ) Passé votre chemin les prix indiqué ne sont pas les bons et si vous avez le malheureux de dire ce que vous pensez vous serez bafoué ) n'oubliez pas Monsieur le vétérinaire nous sommes dans un payé libre, nous avons la liberté d'expression, donner notre avis sur une situation vécu est un droit si vous n'êtes pas capable de vous remettre en question vous ainsi que vos méthodes changer de métier. La photo a été prise ce jour alors même qu'il devait retirer les points de ma chienne !!!"

"J’ai été très impressionnée par la réactivité et le professionnalisme de cette clinique vétérinaire. Mon chat a été pris en urgence seulement 2 heures après mon appel, ce qui m’a énormément soulagée. Les vétérinaires ont été d’une grande gentillesse, à l’écoute, rassurantes et de très bons conseils. On sent qu’elles aiment vraiment les animaux et qu’elles prennent leur métier à cœur. Merci encore pour votre aide précieuse !"

"La clinique vétérinaire s'occupe de nos deux chats depuis que nous les avons adopté (Yuki, notre maine coon et Tora notre petite chatte européenne). Que ce soit pour une stérilisation ou pour les vaccins , tout se passe bien, l'équipe est très agréable et compétente. Pour les urgences, ils sont réactifs aussi, notre loulou avait eu un soucis petit et nous avons été accueillis dans la demi heure, suite à notre appel. N'hésitez pas."

"Aujourd’hui j’avais rdv pour le rappelle de vaccin de mon chat et la salle dans la quel j’ai était accueilli était dans un état plus que pitoyable ! Du sang sur les surfaces ou il déposer des seringue « stériles ». La dame d’accueil m’a expliqué qu’il changer l’aiguille avant de le piqué car elle sera plus petit et devant moi elle change l’aiguille et la redépose sur la surface salle où il y avait des tache de sang. On voyait très bien que ça n’avait pas était lavé depuis un bon moment. Le vétérinaire avec qui j’avais déjà eu un très mauvais échange au paravant m’a dis que c’était nettoyé régulièrement alors j’ai passé mon doigt sur la surface salle en lui montrant la poussière présente sur le matériel « stérile » et la il c’est énervé et m’a dit je cite « vous n’avez rien à dire, nous on soigne votre animal, si vous n’êtes pas contente vous partez ». Pour lui il est normal de traiter un animal dans une salle non nettoyer ! Parce que ce sont des animaux ? En plus d’être sale les prix sont exorbitants ! 92e pour un rappelle de vaccin. Plus jamais je ne mettrai mon animal dans cette franchise qui en a clairement rien à carré des animaux. Il est bien dommage que je ne puisse partager les photos que j’ai prise !"

"Accueil chaleureux, nos animaux sont chouchoutés et respectés ,des gens vraiment sympathiques et pour une fois une clinique où nos animaux ont plus d'importance que la facture 😊 Merci à eux"

"Diagnostic clair, soins efficaces, explications apportées pendant les consultations. Merci pour IPY et les soins apportés à notre chat bien aimé."

"Notre petit chouchou est parti sereinement dans cette clinique. Merci au vétérinaire ainsi que ses assistantes pour leurs gentillesses me laisser lui dire au revoir tranquillement sans me presser. Merci infiniment. M. Guillozet Agnès"

"Je déconseille fortement. Visite pour un chien avec conjonctivite, chien qui vient de Roumanie et qui était stressé de sa nouvelle vie. Accueil très chaleureux des secrétaires mais ô combien glacial du maître des lieux qui s'énerve quand mon chien aboie malgré nos explications (chien qui découvre tout et réagit comme le ferait n'importe quel chien). Pendant la consultation, la pauvre assistante se fait rabrouer car elle a une femme en panique au téléphone pour son chat, le véto lui répondra de lâcher son téléphone et de l'aider d'une façon qui laisse à penser qu'il a toutes les peines du monde sur son épaule. Bref, après 2-3 commentaires désobligeants sur notre chien (un problème avec les chiens de refuge peut-être ?), vient enfin le temps de sortir. Première fois en cabinet véto pour nous et on en ressort déboussolé. Un cabinet qui est là pour prendre son argent et qui n'a aucune empathie. Pas de au revoir, Monsieur trop occupé à râler quand il comprend que son samedi matin va être plus rythmé qu'il ne l'avait escompté.. Nous sommes depuis à Marly chez M'Vet et l'expérience est ô combien différente quand notre chien est accueilli par des gens qui font ce métier pour l'amour des animaux et non pas pour le chèque que cela rapporte à la fin du mois."