Clinique vétérinaire Dannemarie

"J’ai contacté cette clinique en urgence pour mon lapin, très affaibli. Leur site indique qu’ils prennent en charge les NAC, avec même une rubrique nos patients où figurent lapins, oiseaux, reptiles, etc. Au téléphone, on m’a d’abord demandé avec insistance dans quelle clinique mon lapin était suivi, alors qu’il n’en avait pas. Puis on m’a finalement dit qu’aucun vétérinaire NAC n’était disponible et qu’il fallait aller à Strasbourg. Résultat : j’ai perdu un temps précieux à chercher une aide que je pensais trouver ici. Mon lapin est mort quelques heures plus tard. Merci de mettre à jour vos informations en ligne pour éviter à d’autres propriétaires de vivre la même déception, surtout en situation d’urgence."

"Toute l’équipe est géniale et mes 4 bouledogues français sont reçus comme des rois ! Le personnel est doux et à l’écoute. Merci à eux pour la santé de mes chiens"

"Venue pour une urgence pour l'un de mes chats j'ai été prise en charge de suite. Vétérinaire a l'écoute et dont le métier est sans aucun doute une vocation !"

"Très bon service très sympathique avec de très bonnes explications merci"

"Auparavant satisfaite en 8 ans mais mon deuxième chien n’y retournera pas : personne, visiblement, n’est capable de gérer correctement une urgence maintenant. J'ai dû appeler en urgence à 20h, cela nous renvoi vers une autre clinique qui assure les gardes avec (Clinique Vétérinaire de la Maison Bleue Selarl Grandjean à Altkirch). Appel à 20h + message vocal + SMS — 30 minutes plus tard, on me rappelle, c’est OK. Mais j’ai dû insister pour qu’on accepte de prendre mon chien en consultation. Aucun examen réalisé sur place (pas même une radio, comme celle effectuée à 5h du matin à la maison des urgences à Strasbourg). Des injections, une facture à 130 €, on repart avec des médicaments que mon chien ne prendra jamais. Son état a continué à se dégrader. J’ai rappelé dans la nuit, à 1h30 : je suis accueillie par des SOUPIRS... Très agréable et professionnel ! On m’explique qu’il n’y a rien de plus à faire, qu’il n’y a personne pour opérer (pas d’équipe), et qu’on ne peut plus rien lui injecter. Je dois attendre le matin et consulter mon vétérinaire habituel. Très rassurant… À 3h du matin, voyant que son état empirait encore, nous avons pris la route pour Strasbourg (plus d’1h20 de trajet) dans l’espoir de tout tenter ou d’abréger ses souffrances. J’avais apporté la facture de la première consultation pour que le vétérinaire d’urgence voie ce qui avait été fait. Il n’y était indiqué que injection. On m’a donc demandé de rappeler le premier vétérinaire pour savoir précisément ce qui avait été administré. Ses premiers mots, alors que je lui expliquais la situation : FAIS CHIER j'avais le haut-parleur... Je fais aussi des astreintes dans mon métier, et je n’ai jamais répondu ainsi à un client — une honte. Si les gens vous insupportent à ce point, et que vous n’aimez pas voir des animaux souffrants, peut-être est-il temps de changer de métier. Ce Monsieur pensait certainement que je l'ai appelé 3 fois pour rien, mais non, je connaissais mon chien par cœur, et je savais que c’était grave. À Strasbourg, lors de la radio, le vétérinaire m’a déconseillé l’opération. Mon chien est parti cette nuit-là. Contrairement à ces conseils, il n’a pas vu le soleil se lever. La clinique de Dr Michaud a été contactée le lendemain. Aucun retour de leur part. Très déçue en plus de la tristesse."

"Je viens de me faire renvoyée méchamment par le cabinet pour une altercation qui avait eu lieu auparavant entre mon ex compagnon et le vétérinaire (alors que je n’étais pas présente) dans les locaux de la clinique, on m’attribue injustement et arbitrairement cette situation fâcheuse sans même parler. Je reste inquiète pour mon petit chien. Décevant comme comportement !"

"Les docteurs sont très à l'écoute des clients. Ils ont toujours un petit mot pour leurs patients. Très compétent"

"C'est avec les yeux remplis de larmes que j'écris ces qq lignes car mon bien- aimé Charly n'a pu être sauvé. Néanmoins je voudrais exprimer toute ma reconnaissance et mes remerciements à toute l'équipe des 3M de Dannemarie. Un grand merci à M. le Docteur Michaud pour son grand professionnalisme, sa compétence infinie, son dévouement et son empathie à mon égard. Mais je voudrais également saluer la gentillesse de toute l'équipe qui se démène pour soigner nos compagnons à poils et à plumes. Un grand merci à vous tous, Josiane SAADALLAH"

"Dr Michaud et vôtre equipe merci pour ma Lucette petit conure qui est de retour à la maison grâce à vos bons soins ❤️"

"Il nous a fallu longtemps pour pouvoir écrire notre avis sur la clinique Michaud car nous souffrons encore aujourd'hui de la perte de notre chère Grimm un très gentil Yorkshire terrier que nous avons perdu le 24 septembre 2024 à l age de 12ans et demi (loin de l espérance de vie d un Yorkshire).En 2023 il c est fait opérer a la clinique Michaud d une rupture des ligaments de la pate arrière, ce n est pas le fait que l opération n ai pas du tout aidé nôtre chien a récupérer sa marche et qu il a continué a boiter jusqu'à la fin de sa vie que je reproche au docteur Michaud c est que lors de toute les consultations que nous avons eu nous avons a chaque fois dit que Grimm respirait d une façon anormale, la réponse du dr Michaud ( c est tout à fait normal cela arrive souvent chez le Yorkshire la trachée s'écrase et l oxygène a du mal a passer mais cela n ai pas grave.Plus tard Grimm a fait plusieurs œdème et ensuite des syncopes, nous avons appelé la clinique Michaud afin de réaliser une échographie cardiaque chose que la clinique aurai du nous proposer dès le départ ils nous ont envoyé promener.Nous sommes donc partie sur Strasbourg ou le diagnostic est tombé tumeur cardiaque bénigne malheureusement notre chien avait perdu trop de poids et de force en plus d une année chose qui rendait l opération trop risqué.Si le diagnostic avait été établi en 2023 l opération était possible a Paris sans grand risque pour notre chien.Pour nous c est une véritable faute de diagnostic."