Clinique Vétérinaire de la Crau

"c'est rare d'être à 100 % satisfait, mais là c'est le cas sans hésitation. mon chien a dû passer plusieurs jours à la clinique, et tout le monde a été parfait, efficace dans les soins et gentil, autant avec Woody qu'avec moi même. Un bonheur dans le contexte. Et des tarifs tout à fait dans la norme pour des soins de qualité, loin des excès de certains."

"Merci beaucoup au Dr Chloé Nordera pour sa bienveillance son empathie et son efficacité Ma petite Yvette et moi avons de la chance d’avoir croisé la route d’une telle vétérinaire qui aime son métier et prend le temps de vous rassurer"

"Ils ont remis ma vieille fifille Elsa sur patte cette chienne que nous avons récupéré à l'âge adulte à un passé malheureusement depuis près de 7 ans qu'elle ai venu agrandir la famille ❤️ elle est enfin heureuse après une batterie d'examen et un traitement notre vieille fifille est en pleine forme donc un grand merci"

"Aucune empathie que ce soit de la part de la jeune vétérinaire ou bien de la personne à l'accueil !"

"Un grand merci au Dr Garcia pour sa gentillesse et sa grande disponibilité."

"Je viens d’emménager à Saint-Martin-de-Crau, et ne connaissant pas encore les vétérinaires du coin, j’ai contacté cette clinique suite à un abcès apparu sous la mâchoire inférieure droite de mon chat le jeudi 3 juillet. Rendez-vous rapide, le jour même à 17h15 avec le Dr Levy. Dès la consultation, je suis surprise : le vétérinaire me parle d’un abcès probablement dû à une dent déchaussée, ajoute que les dents de mon chat sont dans un état alarmant pour un chat de 5 ans, avec beaucoup de tartre, ce que je trouve très étonnant puisque mon chat est suivi annuellement et avait vu son vétérinaire habituel il y a seulement 4 mois. Il lui fait une injection d’antibiotiques, prescrit un traitement de 5 jours (antibiotiques + anti-inflammatoires), et me propose un contrôle 8 jours plus tard en évoquant une éventuelle opération (extraction de dent et détartrage) avec possiblement un panoramique dentaire à prévoir selon le bilan du prochain rendez-vous. Trois jours après, l’abcès perce naturellement. Je nettoie et appelle la clinique dès le lundi matin : impossible de voir un vétérinaire l’après-midi, ni le lendemain après-midi. On m’indique que le rendez-vous doit être pris le matin sans m’expliquer pourquoi. On me propose alors de déposer mon chat la veille au soir pour qu’il dorme sur place (!!), afin de “faciliter” la consultation du lendemain matin. Je refuse : hospitaliser un animal stressé, sans nécessité médicale réelle, me semble exagéré. Je demande combien de temps il faut prévoir pour cette consultation afin de m’organiser par rapport à mon travail. L’assistante me dit alors qu’il faut juste déposer l’animal pour que le vétérinaire l’ausculte et procède sûrement à une opération : détartrage, extraction dentaire, nettoyage de l’abcès, etc… alors que mon chat n’avait pas encore été revu par un vétérinaire depuis l’évolution de l’abcès. J’ai été sidérée qu’on me parle déjà d’anesthésie et d’intervention sans consultation préalable. Inquiète, je contacte mon ancien vétérinaire, qui me rassure immédiatement : le fait que l’abcès ait percé est une bonne chose, il suffit de nettoyer et surveiller. Mon chat est déjà sous traitement, donc rien de plus à faire dans l’immédiat. Par acquis de conscience, je me rends tout de même dans son cabinet le vendredi 11 juillet. Résultat : aucun tartre, aucune dent déchaussée, plaie bien cicatrisée, chat en pleine forme. Bref, une fausse alerte… mais qui aurait pu coûter cher à mon chat et à mon portefeuille. 🔴 Conclusion : La Clinique de la Crau a cherché, selon moi, à me faire payer des soins inutiles, voire à faire opérer inutilement mon animal. Je suis extrêmement déçue, choquée même, par cette approche où l’argent semble primer sur la santé réelle des animaux. Je déconseille fortement cette clinique."

"Deux visites en quelques mois pour mon chat Gentil. Problème urinaire serieux en décembre, et infection suite à une griffure plus récemment. Dans les 2 cas la prise de rendez-vous a été rapide. Le Dr Levy s'est montré efficace et compétent, et a posé un diagnostic rapide. Gentil remercie l'ensemble du personnel de la clinique et recommande ce lieu pour des soins de qualité 😺😺"

"Clinique vétérinaire très propre ! Bon accueil, le personnel est aux petits soins. Dr Chabrolle adorable, elle parle à mon chiot comme s'il était son bébé. Vétérinaire adorable qui prend le temps d'expliquer les choses, de papoter, on voit qu'elle aime son métier et les animaux. Je recommande grandement..."

"Très contente des soins apportés à Igor, de la gentillesse de toutes les personnes qui travaillent dans cette clinique"

"Le Dr Garcia est super, il a pris le temps de répondre à mes multiples questions. Les assistantes sont très sympas et compétentes et la mascotte à l'accueil est trop mignonne. Bref, je recommande 👍"