Clinique vétérinaire de la Deule

"Vétérinaire au top ! 🐾 Toujours à l’écoute, bienveillant et très professionnel. L’équipe est super aussi — accueillante, douce avec les animaux et rassurante avec les maîtres. Je recommande les yeux fermés"

"L'argent avant l'animal! Nous avons emmené un samedi notre chatte de 17ans et demi car elle ne mangeait plus depuis quelques jours Le vétérinaire de garde décide de la garder 2 jours sous perfusion, fait un bilan sanguin et résultat on découvre qu'elle a la jaunisse On la récupère 2 jours après toujours affaiblie et dans un mauvais état et on nous prescrit une ribambelle de cachets. Verdict : son état n'a absolument pas évolué elle a survécu une semaine recroquevillée sur le canapé dans un état proche de la mort! POURQUOI nous avoir donné de l'espoir la meilleure chose à faire c'était de lui dire aurevoir et de l'euthanasier surtout à un âge très avancé elle n'avait peu d'espoir de s'en sortir...nous avons finalement décidé de l'emmener chez notre vétérinaire à Pérenchies qui comme nous ne comprend pas pourquoi ils s'acharnent à nous faire croire qu'elle irait mieux ! Notre vétérinaire a détecté une énorme tumeur chose qu'ils n'ont même pas détecté. Bref nous avons dépensé 450€ pour rien Très déçue de notre expérience avec cette clinique Paix à ton âme petit chat d'amour"

"Très Bein merci beaucoup es boncourage a vous"

"Suite à l'ingestion d'un objet par ma chienne, j'ai appelé la clinique, qui reste joignable hors des horaires d'ouverture. Le vétérinaire qui était de garde ce soir là a bien pris le temps de m'aiguiller sur la situation malgré l'heure tardive, et a su se montrer rassurant et à l'écoute. J'espère ne pas avoir à le refaire de sitôt, mais je sais qu'en cas de soucis ils sont joignables et professionnels."

"J’ai emmené mon animal dans cette clinique et j’ai déjà payé une première fois pour la consultation , bilan sanguin et un médicament. Malgré cela, aucune amélioration n’a été constatée. Lorsque je suis revenu, on m’a demandé de payer encore plus cher que la première fois, sans réelle explication ni résultat concret. J’ai l’impression que le côté financier passe avant le bien-être de l’animal. Autrefois, un vétérinaire pensait d’abord à soigner et à soulager, aujourd’hui on a surtout l’impression qu’il s’agit d’encaisser au maximum. Très déçu de cette expérience. Déjà du temps de ma grand mère qui a dépensé des milliers d’euros là bas pour ses chiens , c’était déjà comme sa .."

"Très bonne accueil sans rendez-vous et des personnes à l'écoute pour s occuper de nous avec une grande attention pour mon chien et de bon conseil merci a vous"

"J ai toujours etait satisfaite de la prise en charge de mes animaux au sein de la clinique veterinaire. Nous y allons depuis plus de 20ans . L équipe a l accueil est très gentille,souriante et de bons conseils Dr Saby s est déjà occupé de mes chats avec beaucoup de douceur et de gentillesse. Je tiens à remercier particulièrement le Docteur Dupriez qui s occupe de mes animaux depuis ses débuts a la clinique . Veterinaire très professionnel et compétent. Merci pour vos explications, vos conseils , votre gentillesse. Veterinaire très patient, très doux et rassurant, toujours souriant et a l écoute. Merci pour votre disponibilité ces derniers jours lors de mes inquiétudes pour Chanel ma petite boubou de 13 ans en espérant que vous pourrez l accompagner jusqu'a la fin car vous etes notre veterinaire de cœur."

"Après un suivi de notre chien dans une autre clinique dans une autre ville , nous décidons de le faire suivre dans celle ci proche de chez nous et habitant Quesnoy c était une façon de faire travailler les professionnels de santé de notre ville . Après des visites , contres visites, des analyses envoyées à Paris 170€, des antibiotiques à 270€ pour 20 jours de traitement . Le tt pour une otite récurrente !! Qui au final n est tjrs pas soignée! On nous donne pour réponse «  nous ne sommes pas assez compétant pour le reste du suivi , allez voir un spécialiste dermatologue! » Donc au final , une facture à rallonge, un chien avec une otite tjrs non soignée depuis plus de un mois qui dégénère car pas solution même en traitement d attente le temps d un rdv spécialiste !! Nous sommes peut être trop exigent mais je trouve que l abandon du dossier a été très facile !!"

"Je ne suis pas trop satisfaite du déroulement d’opération de mon animal, ce n’était pas la première fois que j’avais des soucis, j’ai voulu récidiver en venant chez vous. Au final j’aurais dû rester sur Ma première impression, j’ai récupéré mon chat, complètement abattu avec une surdose de médicaments, j’ai dû aller dans une autre clinique pour qu’il lui refasse une santé, je ne comprends pas comment cela est possible de plus, le tarif indiqué au matin et les tarifs facturés au soir ont doublé, voire triplé de volume. C’est inadmissible, j’attends toujours la facture détaillée que je n’ai jamais reçu, j’ai juste dû payer, j’ai appelé trois fois pour avoir une facture trois fois on m’a dit, ne vous inquiétez pas, je vous l’envoie par mail extrêmement déçuE Je ne reviendrai plus chez vous fini à vie ."

"Très mauvaise expérience – je ne recommande absolument pas le Dr Bertran Vincent Je suis venue en consultation aujourd’hui pour mon chien qui présente d’importantes plaques rouges, des pertes de poils massives, des boutons et des pellicules sur tout le dos. D’après le vétérinaire, il s’agirait d’une dermatite nécessitant un traitement de 2 mois. Très bien, sauf que la consultation en elle-même a été une catastrophe du début à la fin. ➡️ Accueil glacial : aucun bonjour, pas un regard, il soufflait et râlait comme si ma présence l’agaçait. Mon chien, de nature très sociable, a voulu faire un câlin comme il le fait souvent — j’ai dû le retenir en voyant clairement que le vétérinaire n'était ni réceptif, ni aimable, ni professionnel. ➡️ Comportement BRUTAL : il a appuyé fortement sur le dos de mon chien pour le coucher sans ménagement, l’a manipulé rudement, et ne m’a même pas laissé l’aider ou proposer la muselière pour éviter qu’il se sente agressé. Résultat : mon chien était tétanisé, moi aussi. ➡️ Consultation express et incomplète : à peine 1 minute top chrono, aucune écoute, impossible de poser mes questions. C’est moi qui ai dû l’interrompre pour lui signaler que je voulais aussi qu’il vérifie les glandes anales de mon chien. Là encore, manipulation très brutale, aucune douceur, aucun respect de l’animal. Il n’a même pas regardé ses oreilles alors que je lui ai parler d'une otite récente, ni écouté son cœur : aucun examen de base, ce qui est pourtant une routine dans toutes les consultations vétérinaires sérieuses. ➡️ Facturation confuse et comportement déplacé avec le personnel : à l’accueil, on me demande 140 €, je paie, sauf que je n’ai encore rien reçu : ni médicaments, ni ordonnance. Le vétérinaire arrive ensuite en criant sur la secrétaire devant moi, l’humiliant littéralement avec des propos grossiers et agressifs. J’étais extrêmement mal à l’aise pour elle et pour moi. Il avait oublié un médicament sur l’ordonnance et m’a demandé de régler un supplément. 🟥 En résumé : vétérinaire désagréable, brutal avec les animaux, expéditif, peu à l’écoute, et très malpoli avec son personnel. Je suis sortie choquée, en colère, et extrêmement déçue. Je ne confierai plus jamais mon animal à ce cabinet. Il est inadmissible d’être traité ainsi, encore moins quand on vient inquiet pour son compagnon à quatre pattes. ⚠️ Si vous aimez votre animal, passez votre chemin."