Clinique Vétérinaire des Clausonnes

"Très mauvaise expérience. Nous sommes arrivés à cette clinique vers 2h du matin avec notre chien mourant et convulsant depuis plusieurs heures. Après avoir pris en charge notre chien en nous indiquant qu'il y avait très peu de chances qu'il s'en sorte et nous avoir fait attendre une demi-heure dans la salle d'attente, la vétérinaire vient faire un point : elle recommande de le laisser en observation jusqu'au lendemain. Je demande avant de continuer le coût de la consultation : déjà un peu plus de 530 euros en incluant tous les examens, bilans radiographiques et biochimiques qu'elle venait d'effectuer (sans nous demander notre consentement pour pratiquer ces actes à un coût élévé). Nous partons dans le désarroi en laissant notre chien. Sans grande surprise le lendemain la clinique nous rappelle : c'est la fin, il faut euthanasier notre chien et l'incinérer : +160 euros. Facture total dans les 700 euros, pour un diagnostic vital sans espoir dès notre arrivée à la clinique. Chacun se fera son avis..."

"Gentillesse et professionnalisme. Je recommande vivement"

"Toujours bien reçu pour les urgences depuis plusieurs années. Les équipes sont efficaces et à l'écoute. La clinique est comme neuve, située dans un coin magnifique : la Valmasque."

"Peu être de votre point de vue , pour ma part vous avez eu 3 chiens a mois en consultation beaucoup d'erreur dont ma.chienne belle dont les vetos nombreux n'ont pas vue la tumeur .... pourtant malgré radio et écho, cest moi meme qui lors d'une énième consultation ai demander quel etait cet grosse masse noir sur l'image. Ce a quoi on m'a répondu a ba voilà une tumeur ! C'était tres pro Pour shadow , je suis tomber sur une toute jeune veto surement flipper de voir une jeune malinoise adorable de quelques mois se laisser faire sans sourciller Si bien que cet derniere lui tirer les oreilles de manière tres forte au point que ses phalanges en etait blanche et mains tremblantes.... sa en laisse dire long ....plus jamais chez vous sa cest certains"

"Nous avons attendu 1h dans la salle d'attente sans que personne ne vienne nous voir alors que j'avais prévenu au téléphone avant de venir des symptômes inquiétants de mon chien (diarrhées de sang) ! N'y allez en aucun cas ! Si votre animal a quelque chose de grave il sera déjà mort le temps qu'on vienne vous voir ! La moindre des choses et de venir checker en salle d'attente les patients pour prioriser selon la gravité c'est vraiment une clinique incompétente et non professionnelle !"

"T'es bien, nous avons dû venir en pleine nuit acceuil chaleureux et compétence des vétérinaires. Merci à eux pour leur dévouement envers nos animaux."

"Je ne retournerai pas dans cette clinique, même en cas d'urgence."

"Ma petite Fanny a été attaqué et tué par un chien dimanche dernier. Nous avons reçu un accueil plein de compassion dans cette douloureuse épreuve. Je remercie particulièrement Lauréna qui a réussi à notre demande à faire une empreinte de patoune de ma princesse, ainsi que pour son petit mot plein de douceur que nous allons garder un petit moment pour nous aider dans cette douloureuse épreuve. La petite graine en cœur est aussi un très beau cadeau souvenir. En hommage à ma petite Fanny, ma dernière enfant. Merci,"

"Cela fait 4 ans maintenant que j'ai vécu une scène d’horreur en direct. J'ai dû décider de faire piquer mon chat. Les 2 personnes qui l'ont fait, ont fait ce qu'il faut pour que mon chat vive sa mort au lieu de l'endormir. Il est mort les yeux ouverts devant moi. Ils n'ont même pas pris la peine de l'endormir avant. Ils l'ont chopé comme un sac et l'ont littéralement tué devant moi. Ça a été fait comme dans un abattoir. Et moi maintenant je dois vivre avec cette scène toute ma vie. J'ai demande a ce que le Dr CHARLES m'appelle car j'avais besoin d'en parler (sans agression, juste parler de ce qui s’était passé) et elle ne l'a pas fait. Je serai toujours hanté par ce que j'ai vécu. C'est votre job d'accompagner les gens dans ces moments là en tant que médecins et de faire attention à ce que tout se passe le mieux possible car les personnes concernées justement n'en sont pas capable dans l'état où elles sont. Et pas juste de piquer et de présenter la note. Vous n'avez même pas été capable de me rappeler pour discuter. Vous êtes exempt de tout professionnalisme. Je dirai même que vous avez tout de barbares."

"La clinique soigne mes chiens, et mes chats, quand j’en avais encore, depuis plus de 20 ans et encore cette semaine, l’équipe a sauvé ma chienne. Merci à tous les vétérinaires de la clinique et à leur équipe qui se démènent pour la santé et le bien-être de nos animaux. Un merci tout particulier au docteur Metz, qui a toute ma confiance et ma reconnaissance depuis tant d’années, ainsi qu’au docteur Dalmont, qui a opéré avec succès MayBee cette semaine et lui a sauvé la vie. Merci mille fois à toute l’équipe !"