Clinique Vétérinaire des Vignes

"Très bon accueil , personnel et vétérinaire compétents . A recommander . Bravo à vous tous."

"Je suis très satisfaite de la prise en charge de ma chienne Moana par le Dr Chambert, qui a pris la peine, avant d'opérer, de valider son approche thérapeutique avec un spécialiste à Dijon. J'ai trouvé cela très professionnel et rassurant. L'opération a été suivie de deux visites de contrôle sans supplément de coût, avec même une petite pédicure non prévue car j'appréhendais de couper les griffes de ma chienne. Elle a eu la délicatesse d'utiliser un coupe griffe félin, peu pratique pour elle mais moins bruyant et stressant pour ma chienne. D'autre part le docteur Chambert s'est préoccupée du bien être physique mais aussi psychologique de Moana, afin d'améliorer son état général anxieux. Et enfin, l'ensemble du personnel est très agréable."

"Mon chat est rentré à la maison en plein mois d'août avec un abcès à l’œil suite à une morsure par un autre chat. Il ne pouvait plus ouvrir cet œil tuméfié. Mon vétérinaire étant en vacances, j'en ai joint un second qui ne prenait pas de nouveaux clients, le troisième, le vétérinaire des vignes, m'a donné un rendez-vous dans la matinée. Nous avons même trouvé un arrangement pour son traitement car les premiers soins proposés allaient être difficiles à lui administrer."

"Une expérience très désagréable… Mon rottweiler était en train de mourir dans la voiture et j’ai dû contacter le vétérinaire de garde à deux reprises. La première fois, il a refusé de nous prendre en charge, alors que nous étions déjà sur le parking. Nous avons ensuite compris que, lorsque nous l’avons appelé, nous avions simplement dérangé Monsieur pendant son repas… Ce manque de disponibilité et d’empathie est incompréhensible pour un vétérinaire de garde. Lorsqu’il nous a finalement reçus, son attitude est restée glaciale : aucune compassion, et c’est avec une grande froideur qu’il nous a annoncé que notre chien était décédé pendant la radiographie. En revanche, je tiens à remercier sincèrement la jeune secrétaire pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle est précieuse, surtout face à un vétérinaire aussi antipathique"

"Mon chien avait des démangeaisons importantes j'ai vu le DR Ricard ,il a donné un traitement à mon chien et dès le lendemain avec le traitement les démangeaisons ont disparues. MERCI au Dr Ricard car mon chien est maintenant en pleine forme.Mille merci."

"Nous venons d'arriver dans la région. Première visite pour notre petit chien. Nous avons eu un super accueil et un vétérinaire très compétent."

"Très bon accueil et véto très sympathique et doux avec les animaux"

"Heure RDV respectée. Personnel à l'accueil très aimable. Bon contact avec le Dr vétérinaire. Bonne prise en charge de mon animal (chaton de 3 mois), bons conseils pour les soins à donner à Adèle (chat *Exotic Shorthair*). RDV pris pour la stérilisation à l'âge où on la pratique, avec les *consignes* à suivre la veille de l'intervention. Bon cabinet vétérinaire. Je le recommanderai. Vétérinaire = Dr Rouffiange. B.Joly"

"Premier contacte agréable par téléphone. Cependant la consultation fut très décevante. La vétérinaire Madame Chambert, n'a absolument pas su gérer mon chat. Je venais juste pour un certificat de bonne santé pour repartir à l'étranger. Jai prévenu lors de mon appel, que mon chat était très nerveux chez le vétérinaire, je me suis retrouvée avec une soi disant professionnelle incapable de s'occuper de lui,le touchait avec une main tremblante en me répetant je vais pas me faire bouffer. L'assistante avait les gants mais la pauvre restait passive. Prendre sa température etait indispensable, chose que je comprends puisque c'est un acte obligatoire, mais elle ne cessait de me dire moi je vais pas lui faire le certificat si je prends pas la température... du coup elle me stressait egalement. Elle me parlait tout le temps de la rage mais il a tous ses vaccins et sa sérologie pour la rage est bonne. Elle a peine regardé les papiers de l' animal et ne savait pas les lire. Au final, elle m'a dit qu'elle allait lui mettre le masque à gaz juste pour lui prendre la température. Résultat des courses 70 euros en plus que le prix de base, sympa pour finir ses vacances ! Mon chat a très mal supporté, il a beaucoup baver de la mousse blanche, a été mal jusqu'au lendemain. Jamais il n'a jamais été dans cet état. Et au moment de le reprendre elle ne savait toujours si c'etait un chat ou une chatte. Bref pour moi zéro feeling, arnaque total, pas professionnel. Seul point positif la clinique est très propre."

"Très bonne équipe un vétérinaire très compétant et à l'écoute dote d'une disponibilité et bienveillance à tout égard. Nous tenons à le garder nos animaux également😽 juste une ambulance en cas d'urgence serait un plus. J'ai eu l'expérience avec ma chatte que nous avons du emmener à Dijon pour une greffe d'œil il y a quelque temps maintenant malgré les sédatifs donnés par mon vétérinaire contre la douleur elle nous implorait de la prendre et si le trajet n'est pas trop long c'est très angoissant on ne sait pas quoi faire. Bref c'est de l'histoire ancienne mais la prise en charge en ambulance est comprise dans mon assurance et on paie ce service qui est inexistant c'est dommage. Et pour son suivi et faire un fond d'œil poussé il serait bien aussi qu'ils aient du matériel autre que d'être obligé de piquer l'œil comme ils ont à Dijon ça aussi serait un plus également. Surtout ne nous changez pas notre vétérinaire il est très bien et Colombine à ses têtes et n'aime pas le changement. En souhaitant une excellente rentrée à toute l'équipe et encore bravo à eux tous. Cordialement Mme Enjolras"