Clinique Vétérinaire du Cissereau

"Mis 1 étoile car on ne peut pas mettre 0, inadmissible de refuser dans un premier temps de prendre en charge ma Lilas suivie depuis 10 ans chez eux pour ses problèmes de santé récurrents, me rappellent ensuite pour me surfacturer l'acte d'euthanasie alors qu'ils étaient encore ouverts, nous l'avons emmener avant la fermeture de 14H00 le samedi, aucune humanité, heureusement que Lilas ne souffre plus..."

"1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Si vos animaux sont âgés, fuyez cette clinique, parce que passer un certain âge, ils estiment que ce n'est pas utile de les soigner, et ça, nous l'avons découvert hélas trop tard en parlant de notre histoire aux gens autour de nous. Nous avons contacté la clinique pour un chat de 13 ans en détresse respiratoire, dans un premier temps, j'ai dû insister pour une prise en charge parce que la propriétaire du chat étant hospitalisé, la clinique avait peur que je ne paye pas les soins. Une fois rassuré sur le faite que je prenais les frais en charges, on me dit d'y aller. Une fois a l'accueil une dame agréable, pas de soucis, puis une vétérinaire passe, regarde le chat et lâche un oue bon ça aurait pus attendre demain puis repart... 10mn après on vient me prendre le chat, sans même me proposer de venir pour établir un diagnostic ou les soins.. j'attends... Au bout de 15 mn le vétérinaire vient me voir me disant qu'elle allait finalement le garder en hospitalisation pour le mettre sous oxygène du a sa détresse respiratoire... Le lendemain on me dit clairement si sous 48h pas d'amélioration faut euthanasier, qu'ils ne l'ont pas perfusé sous prétexte qu'il tousse... Je leur pose beaucoup de questions parce que le chat n'ayant pas mangé ni bu depuis plus de 48h je m'interroge sur ce qu'ils feront pour l'aider... À peine 48h après on me dit aucune amélioration de la 2 solution, soit l'euthanasie le soir même soit je dois le transférer parce que nous ont travail pas le week-end , la propriétaire refusant l'idée de faire souffrir son chat prend donc la décision de l'euthanasier le soir. Après divers appels le jour même, dont plusieurs au prêt de la clinique pour poser des questions, j'obtiens des réponses très flou, j'entends les veto chuchoter derrière le téléphone... Ont en vient à croire que finalement ils n'avaient rien fait pour aider ce pauvre chat. Toujours des réponses flou, on ne savait pas a 100% ce qu'il avait, ont prend donc la décision de faire transférer le chat dans une autre clinique, en attendant de récupérer le chat, on entend les discussions à travers les murs, toujours aussi discrète de toute façon y a rien à faire pour un chat en détresse respiratoire Nous avons récupéré le chat dans un état horrible... Arrivée dans la nouvelle clinique il a été pris en charge aussitôt, ils ont récupéré un chat dans un état déplorable, déshydraté, sur-infecté +++, qui avait très mal au ventre et j'en passe, ils l'ont perfusé (eux au moins) il a été mis sous morphine bref en 2h il a eu beaucoup plus de soins.. que en 48h à onzain.. et nous avons eu bien plus de réponses en 2h avec eux.. Que dans la clinique d'onzain en 48h. La propriétaire a perdu ses 2 chats en même pas 1 an à cause de cette clinique, tout ça parce que les chats avaient plus de 10 ans .. Donc pourquoi les soigner ça n'en vaux pas la peine... Vraiment si vous aimez vos animaux... Surtout si ils sont âgés.. Fuyez..."

"À refuser de me vendre des antibiotiques pour mon furet malgrés l'ordonnance car le furet n'était pas suivi chez eux, ce que je peux comprendre après tout vous ne connaissez pas l'animal.. Mais au moins donné un renseignement sur ou trouvé les médicaments nécessaire pour le rétablissement de mon furet, plutôt que voir avec le médecin traitant alors qu'on précise que le médecin traitant ne vend pas de médicaments."

"Nous venons de récupérer notre chat de 2 ans taper par une voiture ce week-end.. et nous n’avons rien à redire sur la prise en charge à par UN GRAND MERCI 🙏 pour Spoon. Il est rentré chez nous après une journée et une nuit à la clinique, nous avons eu des nouvelles le jour j et le lendemain, les tarifs sont très correct pour un dimanche de garde, à l'écoute nous explique tout.. Top !"

"Bonjour cette vétérinaire il était de garde Lund soir il voulait pas consulter mon chat qui avait peut être faire un arrêt cardiaque je suis en colère mais mon vétérinaire ma dit que. C est pas normal"

"Manque de professionnalisme et d’investissement . Après deux visites et deux mauvais diagnostic mon chien âgé a souffert inutilement d’une rupture des ligaments croisés. Aucun suivis ni Intérêt pour le bien être de mon animal. Le cabinet a refusé de voir mon chien en urgence ce qui nous a conduit à le faire prendre en charge par des professionnels qualifiés. Une chirurgie était nécessaire alors que seuls des anti inflammatoires avait été prescrit. A éviter si vous aimez vos animaux. Je précise qu’une étoile est obligatoire pour poster un commentaire."

"Un immense merci à la Clinique Vétérinaire du Cissereau – Un havre de soin et de bienveillance pour nos compagnons Je prends enfin le temps d’écrire cet avis car je crois sincèrement que la qualité de l’accueil et des soins proposés par la Clinique Vétérinaire du Cissereau mérite d’être saluée publiquement. Cela fait plusieurs fois que j’y emmène mon animal, et à chaque visite, je repars le cœur un peu plus léger, rassuré(e), et surtout profondément reconnaissant(e) d’avoir trouvé une équipe aussi compétente qu’humaine. 🐾 Une équipe exceptionnelle, à l’écoute et passionnée Dès qu’on franchit la porte de la clinique, on sent que l’amour des animaux est au centre de tout. Que ce soit à l’accueil, au téléphone ou en consultation, chaque membre de l’équipe est doux, patient et à l’écoute, aussi bien des animaux que de leurs humains. Mon animal, qui est habituellement plutôt stressé chez le vétérinaire, est beaucoup plus détendu ici – et je suis convaincu(e) que c’est grâce à la manière dont on s’adresse à lui, avec calme et respect. Les vétérinaires prennent le temps d’expliquer les choses clairement, sans jargon inutile. Ils ne forcent jamais à faire des examens superflus, et on sent qu’ils cherchent toujours la meilleure solution pour le bien-être de l’animal avant tout. Il y a un véritable sens de l’éthique et une transparence qui sont rassurants. 🧼 Une clinique propre, accueillante et bien équipée Les locaux sont toujours impeccables, lumineux et bien organisés. L’ambiance est apaisante, ce qui n’est pas toujours le cas dans les établissements vétérinaires. Les salles de consultation sont bien entretenues, et tout est pensé pour que les animaux (et leurs propriétaires !) soient à l’aise. La clinique est également très bien équipée : que ce soit pour les consultations courantes, les vaccins, les urgences, ou même des examens plus techniques, on sent que tout est mis en œuvre pour fournir des soins de qualité avec du matériel moderne. Cela renforce la confiance qu’on accorde à l’équipe. 💬 Une communication fluide et bienveillante Un autre point que j’apprécie énormément, c’est la qualité du suivi. Après chaque intervention ou traitement un peu lourd, j’ai reçu des nouvelles, des conseils, et même des appels de suivi. Ce genre de petite attention montre que chaque animal est traité comme un patient unique, pas comme un simple numéro. C’est rare, et cela mérite vraiment d’être souligné. On peut poser des questions sans se sentir jugé, demander des précisions, évoquer ses inquiétudes… et toujours obtenir une réponse posée, honnête, avec bienveillance. Ce climat de confiance est précieux. ❤️ En résumé : un lieu de soin mais aussi d’humanité Je recommande la Clinique Vétérinaire du Cissereau les yeux fermés à tous les propriétaires d’animaux de la région (et même au-delà). C’est un endroit où on soigne avec compétence, mais aussi avec cœur. Et ça, c’est irremplaçable. Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme, votre douceur et votre passion. Merci de prendre soin de nos compagnons comme vous le faites. On sent que ce n’est pas juste un métier, mais une vocation. À très bientôt – et encore bravo pour la qualité de votre travail. Vous êtes une perle rare dans le monde vétérinaire."

"Venu pour l'euthanasie d'une chatte. Vétérinaire très professionnelle, attentive et délicate."

"Nous avons été orienté sur cette clinique vétérinaire car pas de disponibilité à herbault. Très bon accueil rien à redire."

"Accueil agréable et sympathique, vétérinaires et assistantes à l'écoute et professionnelle."