Clinique Vétérinaire du Pays Drouais, Agglomération Dreux-Vernouillet

"Nos chiens étaient suivis dans cette clinique depuis le début de l’année 2022, et jusqu’à récemment, nous avons toujours été satisfaits des soins prodigués et de l’attention portée à nos animaux. L’équipe a longtemps fait preuve de sérieux et de professionnalisme, et nous leur en étions reconnaissants. Malheureusement, suite au décès de l’une de nos chiennes, notre confiance a été profondément ébranlée. Le corps de notre chienne n’a pas été traité avec le respect et la délicatesse que tout animal mérite, encore moins après des années de suivi dans cette même clinique. Nous avons été facturés 120 € pour la “garde du corps”, alors que nous avons récupéré notre chienne encore congelée, dans le cadre d’une crémation accompagnée. Une situation déjà extrêmement difficile à vivre, rendue encore plus douloureuse par le manque total d’empathie. L’explication donnée par la clinique pour justifier cet état a été que “ce n’est pas un centre de pompes funèbres”. Une réponse très malvenue, surtout face à une famille endeuillée qui venait de perdre un être cher. Enfin, entendre que l’on peut mettre son animal dans son propre congélateur après son décès est une phrase profondément inappropriée et choquante, qui ne devrait jamais être prononcée dans un tel contexte. Nous partageons cet avis avec tristesse, car nous avons longtemps eu confiance en cette clinique. Nous espérons sincèrement que cet épisode amènera une remise en question et une prise de conscience sur l’importance du respect, de la compassion et de l’humanité à accorder aux familles en deuil de leur compagnon."

"Bonsoir à vous tous, j'adore, tout le monde est vraiment très gentil, accueillant, à votre écoute et professionnel."

"Merci au Dr Massounave d’avoir diagnostiquée rapidement une pancréatite Grâce à elle notre Nicky est sauvé"

"Tres bon accueil et explications, pas d'acharnement, sens d'humanité et d'empathie et tarif compétitifs!!"

"Accueil chaleureux, tout le personnel est à l’ecoute. Veterinaires tous très gentils, compétents et reactifs."

"La vétérinaire ophtalmologue, est calme, pragmatique et clair dans ces explications ! Comme déjà évoqué ensemble et suite à votre intervention sur mon deuxième chien, vous avez toute ma confiance, et vous récupérer le suivi de Marc'han. Bien à vous"

"Très bonne clinique très bons vétérinaires avec chacun sa spécialité en urgence répondent très bien à notre problème j’ai écu un accompagnement de fin de vie avec mon chat sauvage extraordinaire merci au docteur Peruset Merci pour la douceur et le profetionnalisme du docteur Massounave qui a sauvé l œil de mon chat pourtant très atteint Merci à toute l équipe"

"Merci beaucoup pour votre disponibilité et votre professionnalisme, si Séraphine est encore parmis nous c’est grâce à vous!! Je ne suis pas arrivée dans les meilleures conditions dans votre clinique, mais vous avez parfaitement géré la situation après plusieurs refus de vos confrères, merci encore, je recommande !"

"Personnel compétent et accueillant. Clinique bien située ,facile d'accès."

"Rien a redire les toutous ont validé la clinique ! Elles étaient en confiance total, malgré une louloute très sélective sur qui l'approche. Prix très abordables, très facile de trouver un rdv, et vétérinaire au top !"