Clinique Vétérinaire Expansia

"Je recommande sans hésitation !"

"Bonjour, Je souhaite exprimer ma profonde insatisfaction quant à la qualité du service reçu. Mon chien souffre d’épilepsie sévère et nécessite un traitement quotidien. Ce matin à 10 h, nous avons appelé pour que l’ordonnance de son traitement nous soient envoyés par mail, la pharmacie n’ayant plus le document en mémoire après un changement d’adresse. N’ayant pas obtenu de réponse, mon conjoint a rappelé à 13 h : on lui a répondu qu’il aurait fallu anticiper davantage et que l’équipe était en sous effectif. Lors du dernier appel à 16 h, j’ai précisé que, si je ne recevais pas l’ordonnance avant la fermeture de la pharmacie, la clinique aurait de mes nouvelles. J’entends alors l’assistante parler au docteur Landraud comme si je n’étais pas présente au bout du fil en râlant. La communication s’est ensuite terminée par un raccrochage sans explication. Pour une situation médicale aussi sensible, ce manque de réactivité et de considération me paraît inacceptable et ne reflète pas le professionnalisme attendu d’une clinique vétérinaire, notre chien faisant des crises partielles ou complètes quasiment chaque jours."

"Clinique très agréable Toujours bien accueilli Vétérinaires très sympathique"

"Très bonne clinique , les vétérinaires sont très compétent"

"Ce ne sont pas mes vétérinaires (les miens sont en vacances), mais ils se sont occupés de mon chien dans la journée avec bienveillance et efficacité. En plus j ai eu le droit à des conseils concernant l arthrose de mon chien. Et côté tarif rien a redire prix abordable et moins cher que ma clinique vétérinaires habituelle. Première expérience très satisfaisante."

"Vétos et assistantes très sympas et toujours de bons conseils. Mon chat est suivi pour son diabète . Et Ils ont sauvé ma petite minette ."

"Clinique qui est formidable. Le Dr Landraud est super. Rarement vu un vétérinaire aussi agréable, professionnel, à l'écoute, et très doux avec mes chats. Je recommande vivement."

"Fidèle client depuis plus de 15 ans"

"Bonne accueil courtoi. Prix correct pour cette 1er visite dans la clinique. A voir avec le temps."

"Un accueil plus que méprisant de la part d’une femme du personnel, des réflexions sur l’éducation de mon chien dont je me serais bien passée étant donné la situation dans laquelle je me suis retrouvée. Je viens avec mon chien qui est en train de convulser littéralement et on me fait la morale pour me faire culpabiliser de son état que je n’ai évidemment pas souhaité. Les vétérinaires prennent les cas bien trop à la légère, l’état physique de mon chien était très alarmant mais le cas a été beaucoup trop retardé, résultat j’ai perdu mon chien qui n’avait même pas deux ans. Il est décédé dans la nuit et c’est moi qui ai dû rappeler le matin pour prendre de ses nouvelles. Je n’avais pas dormis de la nuit exprès au cas où il serait arrivé quelque chose. Réel manque d’humanité et d’empathie que ce soit envers les animaux ou les maîtres aimants. J’espère sincèrement que personne ne vive ce que mon conjoint et moi sommes en train de vivre, nous sommes dévastés."