Clinique Vétérinaire Jean de la Fontaine

"Mais qu elle honte de faire payer les clients que vous êtes incapable de faire des examens sur mon chien car j ai du la ramener chez un autre véto et il son trouvé se qu elle avait changé vite de véto je déconseille se véto car jean garde un mauvais souvenir"

"J’ai bien réfléchi avant d’envoyer ce message. J’ai appelé la clinique car mon chat Persan présentait des signes d’infection urinaire. Le lendemain, je l’ai déposé. Dans l’après-midi, on m’annonce qu’une sonde urinaire lui a été posée et qu’il devra rester hospitalisé trois jours. Trois jours plus tard, on me le rend en m’expliquant qu’il va mieux, on me remet des comprimés… mais je récupère mon chat souillé d’urine. Je ne dis rien, je règle la facture, je rentre, le lave soigneusement et lui prépare un nid douillet dans une pièce avec ses friandises préférées. Deux jours passent. Mon chat semble un peu mieux, mais il ne mange toujours pas. Inquiet, je rappelle la clinique et précise qu’il ne s’alimente pas, qu’il boit énormément et reste de longues heures devant sa gamelle d’eau (signes typiques d’une insuffisance rénale). J’exprime mes inquiétudes, mais on me répond simplement de patienter, qu’il finira par s’en remettre. Trois jours plus tard, malgré toute mon attention — le laver, le caresser, le rassurer — son état s’aggrave. Il se traîne par terre, miaule de détresse. Avant de partir travailler, je le trouve dans le salon, haletant, avec du sang à la bouche. Je le nettoie, le caresse… il me fait un dernier ronron. Ma compagne l’installe dans son arbre à chat, sous une couverture. En rentrant du travail, je le retrouve sans vie, exactement comme nous l’avions laissé. J’ai appelé la clinique pour annoncer son décès. On m’a simplement répondu : « D’accord. Bonne journée. » Tout cela illustre un grand manque d’empathie et, surtout, un sérieux manque de professionnalisme. Ne pas avoir diagnostiqué une insuffisance rénale, ne pas nous avoir prévenus qu’il n’y avait plus rien à faire, et préférer nous facturer plus de 300 € de soins inutiles… c’est inacceptable. Plusieurs personnes m’avaient déjà mis en garde contre ce cabinet, et j’avais des craintes en leur confiant mon chat. Aujourd’hui, je m’en veux profondément, car je suis convaincu que nous aurions pu lui éviter une mort aussi douloureuse."

"Je suis surpris de la manière dont une des secrétaire parle aux clients cette manière de prendre les gens de haut. On peut dire certaines choses aux client mais il y a la manière de le faire . C'est d ailleurs pas la première fois . Ceci étant dit je n'ai rien a reprocher aux deux vétérinaires qui sont professionnels ."

"Merci à Jo le véto et toute son équipe qui ont parfaitement pris en charge une minette nous ayant quittés. Je recommande vivement cette clinique qui vous garantira une prise en charge juste, professionnelle et humaine."

"Super équipe, bon accueil, de vrais pro à votre service. Mes chiens et mes chats ne stressent pas quand je les emmène ! Je recommande à 200%"

"Très déçue de l’accueil et le diagnostic 🐈 n’a pas été le bon !!! Pris en charge dès le lendemain Clinique Île Verte 😊"

"Personnel très professionnel et surtout très performant pour les animaux."

"Depuis de nombreuses année la clinique Jean de la Fontaine soignent nos nombreux animaux. Nous sommes très reconnaissants aux vétérinaires et assistantes pour leurs compétences et leur gentillesse."

"Bonjour je voudrais remercier toute l'équipe qui ont opéré ma chienne mia sa c'est super bien passer et c'est une super clinique et super équipe"

"Personnel très sympathique et a l écoute, vétérinaire au top, nous hésitons oas a faire des kilomètres pour faire soigner la chienne de notre fils"