Clinique Vétérinaire Mazarin

"Très mauvaise expérience dans cette clinique. J’y ai amené mon chien en urgence parce que son ventre avait gonflé soudainement et qu’il n’allait vraiment pas bien. Le vétérinaire ne l’a pratiquement pas examiné et a simplement dit qu’il était en surpoids et qu’il faisait « sa Drama Queen ». Selon lui, les boules qu’il avait sous la peau n’étaient que de la graisse. Voyant son état empirer, j’ai décidé de consulter ailleurs. À la clinique vétérinaire de Longjumeau, ils ont tout de suite pris la situation au sérieux et ont découvert un cancer de la rate au stade terminal, avec hémorragie interne importante. Nous avons malheureusement perdu notre chien peu après, mais au moins il a été pris en charge avec humanité et respect pour sa fin de vie. Je suis encore révolté par le manque d’écoute et de professionnalisme du premier vétérinaire. Sincèrement, n’y allez pas. Fuyez."

"Je suis profondément déçu par cette clinique vétérinaire. Nous y avons amené notre chien en urgence : son ventre avait soudainement gonflé, il était faible et visiblement en détresse. Le vétérinaire l’a à peine examiné et a rapidement conclu qu’il était simplement en surpoids et qu’il faisait « sa Drama Queen ». Il a également affirmé que les masses visibles sous sa peau n’étaient que de simples kystes graisseux. Face à l’aggravation rapide de son état, nous avons décidé de consulter un autre vétérinaire. Le diagnostic a été sans appel : cancer de la rate au stade terminal, accompagné d’une hémorragie interne massive. Nous avons perdu notre chien peu après. Nous sommes bouleversés, mais aussi profondément indignés qu’un professionnel ait pu passer à côté d’un cas aussi grave, en balayant nos inquiétudes d’un revers de main. Un minimum d’écoute, d’attention et d’empathie aurait pu éviter qu’il souffre inutilement. Je laisse cet avis pour que d’autres propriétaires soient avertis : ne venez pas tout simplement, FUYEZ ! La vie de votre animal peut en dépendre."

"Mauvais diagnostique de la part du vétérinaire et mauvaise prescription de médicament. Notre chien était en train de mourir alors que le vétérinaire a diagnostiqué un problème au niveau des hanches."

"Consultation extrêmement désagréable pour notre chatte en fin de vie. Ton culpabilisant du début à la fin, réponses sèches et peu empathiques à nos questions. Le vétérinaire a même insinué que nous avions des retards de paiement suite à une erreur de transmission d’un autre cabinet. Quand nous avons contesté, il a persisté en disant “c'est peut-être un retard ancien”. Inacceptable de traiter ainsi des clients en détresse face à un animal mourant."

"Notre chien a été bien soigné !"

"Gentils, humains, pros. Ce soir nous avons emmené notre chat , il n'allait pas bien du tout. Vers 17h00 il s'est paralysé des pattes arrières d'un coup sans prévenir, il toussait et s'est mis à baver. Après avoir tenté de prendre rendez vous sur d'autres cliniques, qui nous ont envoyé bien promené en nous engueulant et sans aucune humanité, nous avons appelé celle de Chilly Mazari, nous avons expliqué le cas et ils nous attendaient. Le vétérinaire qui a pris en charge notre chat, nous a tout expliqué et nous a conseillé d'abréger ses souffrances. Nous avons à contre coeur mais pour le bien de chat qui avait 15 ans pris la décision de le laisser partir; Vraiment très très bien. Pour la petite chatte a également été très bien prise en charge. Elle avait un phybrocarsome, et elle est décédée chez nous dans nos bras. Le Docteur Guyot nous a conseillé de ne pas l'opérer, trop lourd pour un chat de son âge. Pour le chat de ma fille, qui s'est fait mordre la queue par un autre chat, un très vilain abcès, soigné à merveille, plusieurs aller-retour pour les pansements, mais ça valait vraiment le coup. La crème Sulmidol un vrai miracle, par contre le spray au miel inefficace."

"Nous avions juste appeler car mon chat venait de tomber du 3e étage et avait disparu depuis 3 jours, on a préciser que mon chat boitais de une pattes et qu’il avait du mal à ce tenir debout du à ça, la dame au téléphone nous a dit mot pour mot que ce n’était pas une urgence et que déranger les urgences vétérinaire pour ça a 6h00 c’était abuser et qu’il fallait attendre lundi. Super désagréable. Quand on aime pas son travail on l’arrête, mais on ne rembarre pas les gens en pensant que ce n’est pas une urgence. Pauvre cruche"

"VÉTÉRINAIRE QUI A TUÉ MON ANIMAL. Vétérinaire incompétent et SUPER MÉPRISANT. On a foncé aller voir un autre vétérinaire car c’était une situation urgente. FUYEZ cette clinique, ils n’aiment pas les animaux ! Je suis encore super choquée de la manière dont le veto a traité mon animal et moi par la même occasion. Je cite « on va pas en faire tout un plat pour un cochon d’Inde qui n’a pas mangé depuis 2 jours pff ». Il mourra quelques heures plus tard. Edit: l’autre vétérinaire qu’on est allé voir n’a pas du tout fait les mêmes conclusions, et selon lui, c’est au contraire critique et grave. Selon le vétérinaire de la clinique Mazarin, tout allait bien, il a pas du tout pris soin de mon animal je suis sûre qu’il était effrayé. Tandis que l’autre vétérinaire a directement remarqué l’état grave dans lequel mon animal était et a lui même dit que c’était n’importe quoi ce que racontait ce veto. Mon animal est décédé dans la soirée. Aucune explication sur les seringues qu’il lui a injecté, je me demande même si elle ne l’ont pas achevé."

"Équipe professionnelle et a l'écoute. Merci 2 rendez-vous en urgences, et ils ont sut me rassurée et soignée mes amours."

"Nous avons amené notre petite Pearl âgée de 12 ans le 16 juin dernier suite à une syncope. Nous avons appelé avant et été reçu en urgence. A notre arrivée, et bien que ce ne soit pas notre vétérinaire habituel, notre chat a été pris en charge immédiatement. Même si le diagnostic n'était celui que nous aurions souhaité, la vétérinaire a été professionnel, a réalisé les examens appropriés et a su nous accompagner pour dire au revoir à notre chat bien aimé. Elle a fait preuve de beaucoup de douceur, d'empathie et nous a laissé du temps pour laisser partir Pearl en douceur. Même si c'est difficile, elle a su trouver les mots et nous accompagner dans ce processus. Merci beaucoup cela m'a beaucoup aidé même s'il est difficile de dire adieu à un être cher. Elle s'est occupé de toutes les formalités auprès de notre vétérinaire habituel et pour l'identification. Je n'ai par ailleurs pas trouvé que le tarif était excessif."