Clinique Vétérinaire Occitania

"Chaque année, je fais le rappel de vaccin de mon cheval avec l’un des vétérinaires de cette clinique. Mais l’ayant changé d’endroit, j’ai pris le soin de demander le tarif exact par mail, en précisant la nouvelle adresse, afin d’éviter toute mauvaise surprise. Il m’a alors été indiqué que le tarif serait de tant d’€. J’ai trouvé cela correct et j’ai donc pris rendez-vous. Lorsque j’ai reçu la facture, le tarif n’était pas le même : il était supérieur. Je suis allée à la clinique pour régler et signaler qu’il y avait une différence entre le prix annoncé et celui facturé. La personne ayant donné le mauvais tarif a reconnu son erreur, ce que j’ai trouvé très professionnel. Les erreurs peuvent arriver, et je peux tout à fait l’entendre. Mais c’est l’attitude hautaine de sa collègue à l’accueil qui m’a décidée à écrire cet avis. Pour elle, c’était “comme ça et pas autrement”. Et pour ne rien arranger, elle a tenté de me baratiner, chose que je ne supporte vraiment pas. Honnêtement, quand on travaille en contact direct avec la clientèle, un minimum de savoir-faire et de savoir-être est la base !! C’est dommage, car je ne remets pas en cause la qualité des vétérinaires, qui sont excellents, mais l’accueil laisse une très mauvaise impression ."

"Nous saluons la disponibilité , l'engagement de l équipe afin de sauver Oscar d une issue fatale . Grâce à elle il s en ai remis en 24 heures Encore mille fois merci à ces professionnels qui se donnent sans compter pour sauver nos êtres chers !"

"Une vétérinaire très attentionné et douce avec ma vieille chienne de 17 ans. Très à l'écoute.."

"Tres bonne accueil ! Pris en charge rapide a prix correct ! Je recommande cette clinique j y suis depuis plusieurs annees pour chiens et chats"

"Personnel exceptionnel pour la.qualite des soins, l'accueil toujours au top . Je recommande cette clinique sans hésiter"

"Sérieux professionnalisme et efficacité remarquables. Dès le contact avec l'accueil on est enchanté de trouver une écoute de qualité. J'ai eu ma première visite pour mon cheval avec le Dr Moor et on me dit que les autres vétérinaires sont également très bien."

"Toute l’équipe est à l’écoute ! Ne connaissant pas la clinique ils m’ont pris d’urgence vitale est on sauver mon chat sur 3jours! je me suis sentie accompagner, avec des appels régulier et une visite en week end, vraiment peu cher et agréablement surprise je recommande à 200% et c’est pour moi de loin la meilleure clinique Bravo"

"Une equioe formidable qui aime les animaux"

"Je suis extrêmement déçu par cette clinique vétérinaire. J’y suis allé à plusieurs reprises avec ma chienne, notamment pour sa stérilisation, qui s’est bien passée. Cependant, après le contrôle post-opératoire, ils ont refusé de la prendre en charge pour un suivi, bien qu’ils aient clairement la capacité de le faire (il n’y avait pas tant de monde ce jour-là). On a l’impression que leur priorité est davantage financière qu’un réel souci du bien-être des animaux. Cette attitude est inadmissible, surtout venant de professionnels censés être dévoués à la santé des animaux. Je ne recommande absolument pas cette clinique. À fuir !"

"Equipe au top, professionnel et sympathique"