Clinique Vétérinaire Paris 5 - Dr LITTNER

"Je suis très contente d avoir découvert ce vétérinaire; je n ai qu un seul regret ne pas l avoir connu avant , mes animaux sont au top , allez y les yeux fermés ! Je recommande à 1000%il est exceptionnel"

"Nous tenons à remercier sincèrement le Dr Littner qui a accompagné notre petit Yuki jusqu’à ses derniers instants de vie .Son attitude a été d’une grande humanité et d’une immense douceur aussi bien envers notre animal qu’envers nous . Dans ces moments difficiles, nous avons vraiment apprécié sa bienveillance, son écoute et la délicatesse avec laquelle il a pris soin de notre compagnon. Merci du fond du cœur pour votre professionnalisme et votre empathie."

"Docteur très compétent, disponible, à l'écoute. Il a sauvé notre cochon d'Inde MIDORI en optimisant traitement et dépenses inhérentes aux soins. Je recommande vivement Un grand merci à lui! Pour notre autre cochon d'Inde, Yuki, le docteur a fait preuve de beaucoup d'écoute, de compréhension, d'empathie et l'a accompagné dans ses derniers instants avec douceur. Nous sommes très reconnaissants de la qualité des soins apportés, de la qualité du diagnostic et de la psychologie déployée par le docteur. Encore MERCI!!"

"Nous avons été reçu par un vétérinaire efficace, empathique (avec le chien et ses maîtres un peu stressé)qui a su poser un diagnostic sur l’œil de notre flat-coated. Reçu à la clinique un dimanche, 30mn après avoir appelé. Merci"

"Cette clinique fait preuve d’un accueil bienveillant et d’une prise en charge rapide et efficace. Après avoir consulté, à plusieurs reprises dans le cadre d’urgences traitées sans délai, je recommande vivement cet établissement !"

"Expérience catastrophique ! J’ai appelé ce vétérinaire en urgence parce que mon chaton venait d’avaler deux petites boules de laine. Au lieu de poser des questions basiques sur l’état de l’animal ou de me conseiller calmement, il n’a montré aucune empathie ni aucune considération. Sa seule réponse a été : « il faut l’amener demain », sans aucune explication, sans chercher à comprendre la situation, et surtout sans la moindre inquiétude pour l’animal. Quand je lui ai expliqué que j’avais déjà un vétérinaire prévu le lendemain et que je cherchais un conseil immédiat pour savoir quoi faire, il m’a raccroché au nez sèchement, comme si ma demande ne valait rien. Un comportement irrespectueux, froid, et indigne d’un professionnel censé être là pour le bien-être animal. Franchement, quand on choisit un vétérinaire, on s’attend à quelqu’un de réactif, humain et bienveillant en cas d’urgence. Ici, c’est tout l’inverse : aucune écoute, aucun respect, aucun professionnalisme. 👉 Si vous tenez à vos animaux et à être pris au sérieux, fuyez absolument ce vétérinaire. Perte de temps, manque total de compassion et d’intérêt. ___________________________________________ Suite à votre réponse, je tiens à préciser quelques points importants: Votre réponse illustre exactement le problème que je dénonce. Au lieu de reconnaître un manque total d’écoute et d’empathie, vous préférez accuser les clients de “haine” simplement parce qu’ils racontent leur expérience. Je maintiens mot pour mot mon premier avis : j’ai appelé pour une urgence, j’ai expliqué calmement la situation, et on m’a répondu froidement “il faut venir demain”, sans aucune question, sans aucun conseil, avant de me raccrocher au nez. Ce n’est pas “n’importe quoi”, c’est ce qui s’est réellement passé. Quand on choisit de travailler avec des animaux, on doit aussi savoir faire preuve d’humanité et de bienveillance. Le respect et l’écoute ne coûtent rien, mais visiblement, ce ne sont pas des priorités dans votre clinique. Si vous trouvez ce témoignage injuste, peut-être faudrait-il vous remettre en question plutôt que d’attaquer ceux qui ont simplement vécu une mauvaise expérience. Un peu de remise en cause serait bien plus utile que de répondre avec autant de mépris."

"Vétérinaire compétent et de confiance. Nous allons chez le Dr.Littner depuis près de 5 ans pour notre chat, et bien avant pour deux petites rates. Il nous a toujours suivi et conseillé tout au long de la vie des nos animaux, que ce soit pour les petits bobos, les vaccins et leur rappels, et dans des moments plus difficiles. Un docteur très professionnel et amoureux des animaux."

"Très bon accueil et très professionnel. Mon chien a été pris en urgence et suivi dans les meilleurs délais."

"Vétérinaire très professionnel et accueillant, sans oublier ses assistants !"

"Monsieur Littner, Votre réponse est particulièrement incongrue : vous imaginez un interlocuteur fictif et un scénario délirant, inventé de toutes pièces, pour tenter de justifier vos tarifs. Or, je ne suis venue vous voir que 3 fois, sans que vous pratiquiez la moindre opération les deux premières fois, ni aucune injection au cours de la 3e et dernière visite de contrôle. Donc oui vos tarifs sont exorbitants et abusifs. Alors oui, quel manque de tact, de discernement, et de savoir-vivre. Ps: Si comme vous le dites j’écris “caché derrière un écran”, comment m’avez vous donc reconnu ? Quant à vous, pourquoi écrivez-vous toujours caché derrière le nom de votre assistant.e ? cela ne trompe personne. ————- Monsieur Littner, Sans discuter de vos compétences, nous déplorons vos tarifs prohibitifs. Après des soins déjà facturés à plus de 700€ vous m’avez demandé 80€ pour une brève consultation de contrôle menée en 10 minutes, pour juste vérifier la cicatrisation d’une plaie. Quel manque de tact! C’est franchement abuser! aucune explication honnête et sérieuse ne tient face à de tels montants… Comment fidéliser votre clientèle dans une relation de confiance ?A quand l’encadrement des prix vétérinaires ?… Alors que l’un de vos confrères du quartier , tout autant qualifié, s’appuyant sur une grande compétence diagnostique et un équipement ultra moderne, m’a avec mesure facturé aujourd’hui 70€ à l’issue d’une première consultation très approfondie et d’un examen ophtalmologique minutieux. Je le remercie. Ps: faire passer votre assistant pour l’auteur de vos réponses en dit long sur votre embarras face aux critiques."