Clinique Vétérinaire Saint Bernard

"Excellent clinique vétérinaire :-)"

"Aujourd’hui j’ai vécu une des pire expérience j’ai du dire au revoir à mon chien pour toujours ce fut un moment terrible mais je veux tout de même remercier l’ensemble du personnel de cette clinique pour sa bienveillance et son professionnalisme dans cette dure épreuve et en particulier docteur Mathieu Bitouse merci pour nous avoir permis de traverser cette épreuve aussi sereinement"

"Je suis extrêmement déçue par ce vétérinaire. Ma chienne de 7 mois présentait plusieurs signes inquiétants : perte d’appétit, abattement et pertes de sang. Le vétérinaire m’a dit que c’était “normal, à cause des hormones”, et que les pertes sanguines étant “bien rouges, c’était parfait” sans même les examiner. À l’échographie, il a constaté que l’utérus était visible (ce qui est anormal) mais a conclu que “ce n’était pas grave”. Diagnostic posé : une simple inflammation, avec prescription d’antibiotiques. En réalité, il s’agissait d’un pyomètre, une infection grave et mortelle si elle n’est pas opérée rapidement. Un deuxième vétérinaire a immédiatement pris la situation au sérieux, a examiné le sang au microscope (qui était infecté par des bactéries en coq) et a opéré en urgence, sauvant la vie de ma chienne. Cette erreur de diagnostic, ce manque de vigilance et de rigueur auraient pu lui coûter la vie. Je ne peux absolument pas recommander ce cabinet."

"Je n’ai pas du tout l’habitude de partager de mauvaises expériences sur les réseaux mais la si cela peut eviter à d’autres de vivre notre dramatique nuit du we dernier avec cette clinique de garde où nous n’avons jamais pu être reçus la nuit pour une raison ignorée encore à ce jour . Notre chien a commencé à souffrir subitement vers 1h45 du matin . Nous avons appelé immédiatement le numéro d’urgence et ensuite avons enchaîné les appels car cela allait de mal en pis mais non malgré notre insistance et panique il n’a ete reçu qu’à 10h le matin , il était mal mais en vie . On nous annonce direct qu’il était trop tard et qu’il devait être euthanasié :Terrible nuit que nous n’oublierons jamais. Repartir avec une laisse vide et 450e a payer et pour rajouter à notre peine il nous a été écrit quand nous avons cherché à comprendre pourquoi il n’avait pas été reçu durant la nuit que dans les hôpitaux, l’attente est bien plus longue … alors de quoi devrions nous nous plaindre et aucune explication pour la nuit . Aurait il pu ette sauvé suite au 1er appel et si non …devait il souffrir toute la nuit sans être soulagé avant…"

"Vétérinaire compétent et très humain."

"Vétérinaire compétent, rassurant et souriante"

"Mon chien Laïko est entre bonne main avec sa petite chloé qu il aime defois et qu il déteste parfois mais mon chien est là et j en suis heureuse merciiii"

"Je déteste très sincèrement avoir à faire ça, d'autant plus que le docteur BITOUZE est très bon dans son domaine, malheureusement je pense qu'il serait grand temps de revoir le fonctionnement de cette clinique d'un point de vue prise de contact. À quelle heure y'a-t-il quelqu'un à l'accueil ? Trois prises de rendez-vous cette année, on y passe sa journée avant d'enfin parvenir à avoir quelqu'un au bout du fil. Aujourd'hui, j'ai fini par laisser tomber et j'ai pris rendez-vous ailleurs : 5 secondes top chrono, dommage pour vous."

"Professionnel très gentil, à l’écoute, de bon conseil et rassurant. Il connaît très bien son métier et travaille dans la bienveillance"

"0peration des 2 ligaments croises,une année,ensuite l autre,je tiens à saluer le dr Matthieu Bitouze,pour son professionnalisme, il reste a l écoute,et vous aide dans vos demarche,contrairement à son chirurgien,qui n a pas un brin d empathie pour nos animaux"