Clinique Vétérinaire Sud Mayenne Cossé le Vivien

"J'y suis allé pour mon chien Samedi 28 Décembre , j'ai eu a faire a une bonne équipe humaine et super compréhensive , j'ai du prendre une décision difficile vous étiez a notre écoute si je reprends un chien je vous choisirais les yeux fermés ,pour le moment c'est trop dur ,encore merci"

"Je suis allé dans Cette Clinique pour mon chien qui s’était arraché au niveau du sexe. J’ai d’abord attendu 15 minutes avant qu’on daigne s’occuper de moi, alors que tout le monde était disponible. Ensuite aucune prise de température ni mesure du poids pour mon chien. On m’a dit il n’y avait rien à faire qu’il fallait continuer à mettre de la Bétadine. Par contre, on a su me conseiller, un vaccin et me prendre 50 €. Devant l’agrandissement de la plaie et le comportement inquiétant de mon chien, je suis allé à la clinique de La Guerche. Mon chien faisait de la fièvre et on lui a donc prescrit une collerette des antibiotique, un baume. Ce sera donc ma première, et dernière expérience dans cette clinique de Cossé Le Vivien"

"Équipe accueillante et professionnelle"

"Super clinique vétérinaire ! Nous avons été très bien accueillis et notre petite chatte a été super bien prise en charge. Nous avons trouvé de l’écoute, de la bienveillance et du professionnalisme. Merci beaucoup pour votre travail et votre accompagnement."

"Accueil chaleureux, explications détaillées concernant la pathologie de notre petite chienne. Échanges agréables avec des réponses précises sur nos interrogations."

"je recommande :proffesionnel, accueil service.... une clinique comme on en fait plus .. merci a toute l equipe"

"Très bon accueil et suivi de l' animal"

"Excellents professionnels qui ont tout oeuvré pour sauver notre chien. C'est parfait merci."

"Chat reçu en urgence un dimanche pour cela rien à dire prise en charge rapide. Chat récupéré le mardi sans indication spéciale quand à de quelconques soucis sans doute n'a t'on pas vu qu'il ne marchait pas (ce qui est étonnant) Devis de 380 euros avec échographie, pas d'échographie faite car appareil en panne mais facture à plus de 410 Mon chat ne marchant tjrs pas le mercredi je rappelle on m'indique qu'il faut faire des radios mais qu'aucune prise en charge ne sera faite tant que la première facture ne sera pas réglée (c'était suite à une attaque de chiens et le propriétaire habitant à 60 km s'était engagé à venir la régler le samedi mais il avait mis du temps lors du covid à régler une facture de 15 euros donc refus de voir mon chat sans règlement intégral de la facture) Aucune considération pour l'animal uniquement pour le portefeuille du client et surtout comment n'a t'on pas pu voir que mon chat n'utilisait plus ses pattes arrières .... Suite à votre réponse la facture de 15 euros n'a pas nécessité le passage d'un huissier Vous aviez fait un devis approximatif de 380 euros avec échographie, l'appareil étant en panne il n'y a pas eu d'échographie mais vous m'avez indiqué que des radios seraient nécessaires quand je vous ai rappelé pour vous signaler que mon chat ne marchait que sur les pattes avant Clients depuis ➕ de 40 ans au cabinet j'aurai juste espéré un peu ➕ de considération pour mon animal Lorsque je l'ai récupéré vous m'avez fait signer un document pour garantir le paiement des 410 euros pour le samedi, à ce moment là il aurait été judicieux de me préciser que ce document était inutile Je n'ai rien à dire sur la prise en charge en urgence c'est d'ailleurs ce que j'ai précisé dans mon commentaire ce que je trouve totalement inconcevable c'est qu'on ai pas remarqué que mon chat ne marchait pas (d'ailleurs lors de mon 1er appel on m'a indiqué qu'il était normal qu'il boîte un peu d'une patte avant !!! Alors que c'est le train arrière qui était atteind) et qu'on m'ai laissé un message me disant que rien d'autre ne serait fait sans le paiement avant la date convenue, il y a des manières sûrement plus correctes de présenter les choses"

"Très satisfaite de l'accueil et de leur professionnalisme"