Clinique Vétérinaire Aliénor (Villeneuve sur Lot)

"Vétérinaire comportementaliste très sympathique qui m'a beaucoup appris ce soir pour ma chienne qui est rongée de peurs a cause de son passé . J'espère que ses conseils et ce que l'on a mis en place seront vraiment bénéfiques"

"Petite structure familiale très sympa. Voilà plusieurs années que je m'y rends. Accueil très chaleureux. Vétos très douces avec les animaux. Traitements efficaces. On n'est pas à l'abri d'un défaut de diagnostic mais pour l'instant ça va. Elles prennent le temps de m'expliquer. D'ailleurs mon chien ne bouge pas lorsque notre véto attitré l'ausculte. Il l'adore ! alors que moi je ne peux même pas lui couper les griffes... 😂 Sortis d'un drame, dans une clinique de Pujols dont je tairai le nom, où nous avons perdu un animal chéri, avec un accueil glacial, une incompréhension totale des secrétaires et un refus d'échelonner un paiement à 4 chiffres ! Dans cette nouvelle clinique y'a pas photo."

"Personnel prend le temps de vous expliquer le problème. Personnel très professionnel, à 10 minutes près, ns sommes pris à l'heure. Je recommande +++"

"Expérience extrêmement décevante. Après une radio de notre chat présentant des douleurs importantes, la vétérinaire n’a pas réussi à détecter une fracture pourtant bien visible au niveau de la dernière vertèbre sacrée. Après plusieurs jours sans amélioration, elle nous a même suggéré que l’euthanasie pourrait être une option. Le lendemain, revirement total : on nous appelle pour nous dire que notre chat va « mieux » et qu’on peut venir la chercher. En réalité, une fois à la maison, son état était inchangé, toujours souffrante. Nous l’avons alors emmenée chez un autre vétérinaire qui, avec la MÊME radio, a immédiatement vu la fracture. Cette erreur de diagnostic est tout simplement inacceptable. Elle aurait pu coûter la vie à notre animal. Nous avons perdu un temps précieux, et surtout, notre chat a souffert inutilement. De plus, lorsque nous avons simplement demandé des explications sur ces contradictions, on nous a accusés à tort d’avoir « fait un scandale ». Je déconseille fortement cette clinique, autant pour le manque de professionnalisme que pour la gestion humaine de la situation."

"Excellent vétérinaire je recommande vivement"

"Une équipe à l'écoute et très empathique"

"J’ai appelé, il y a quelques jours pour une urgence, j’ai récupéré trois chatons nouveau-né( avec le cordon ombilical et les yeux fermés) en précisant que les deux associations que j’ai contacté ne répondent pas ils nous ont dit, soit de réessayer soit de les amener à la mairie ou ils seront placé à la fourrière ( DES CHATONS NOUVEAUX NÉ ) Après trois jours passés à demander de l’aide, sans aucune nouvelle, que ce soit des associations ou de cette clinique vétérinaire je décide après avoir perdu un des trois chatons de leurs donner les chatons même avec leurs contre indications en précisant quand même que je souhaiterais avoir des nouvelles des deux chatons restant ( ils allaient très bien, ils mangeaient bien dormaient bien et étaient très vif pour des chatons. Dans l’après-midi, je rappelle pour avoir des nouvelles, on m’annonce qu’ils sont morts, on me fait passer pour la fautif en me disant qu’ils avaient encore le cordon ombilical et que c’était une urgence. Or très mauvaise blague j’avais précisé que c’était une urgence on les appelant, il y a 2-3 jours. (pour moi, ils ont tué les deux chatons, restant pour ne pas s’en occuper)"

"Bonjour je vous envoie ce message pour demander si ses possible de décaler le rendez-vous à vendredi svp merci"

"d’une très grande gentillesse et efficacité ! absolument à recommander ! Mahou ronronnait 5 mn après sur la table d’occultation ;) merci encore"

"Une équipe de vétérinaires et d'assistantes professionnelle et très humaine. L'animal et son maître sont pris en considération."