Clinique Vétérinaire des Acacias

"Super répondeur qui propose plein plein plein de service . Mais refuse une simple ponction sur ma chienne en détresse respiratoire depuis plusieurs heures. Elle est suivi à Paris alors allez à Paris !!! Honteux !! C’est quoi ce département de m……"

"Mon Loulou m a quitté le 5 septembre. Il aurait du avoir 4 ans le 14 octobre. Depuis 1 an mon loulou était suivi a la clinique des accacias suite à une urgence ou ma propre clinique vétérinaire qui le suivait n avait pas de place. Pour avoir malheureusement pratiquer plusieurs vétérinaire, hôpital, je peux dire que les tarifs sont plus que raisonnable. Votre animal est suivi par un docteur mais en cas de besoin tous les docteurs sont mobilisés. Et le service acceuil est très réactif. Un grand merci au Dct Rocher, Dct Bouvier, Dct Briand et toute l équipe de l acceuil"

"Très bonne clinique. Tous les vétérinaires que j'ai vu pour mes chiens et chats là bas sont très compétents, a l'écoute et on voit qu'ils aiment les animaux. Elle est un peu plus chères que d'autres du coin mais personnellement je vois pourquoi et je trouve que ce n'est pas surévalué."

"Equipe au top Les vétérinaires sont tous différents mais tous très professionnels Je recommande à 100%"

"J’ai emmené mon chat car il ne mangeait plus.Grosse gingivite, détartrage et maintenant il mange à nouveau. Vétérinaires au top et ASV souriantes et accueillantes. Je recommande vivement."

"Aujourd'hui rendez-vous pour ma chienne suite à un 2avis sur sa santé Vétérinaire très à l'écoute . doux avec les animaux suis très satisfaite du docteur bouvier qui sera le vétérinaire pour ma chienne Je recommande cette clinique à 100% Merci à toute l'équipe pour l'accueil et leur performance."

"J’ai amené mon chat dans cette clinique, sur recommandation de mon vétérinaire habituel, car ils ont un spécialiste des yeux. L’opération s’est bien déroulée, et je les remercie pour cela : mon chat a bien récupéré, ce qui reste le plus important. Cependant, plusieurs aspects de l’accueil et du service méritent d’être soulignés. Le vétérinaire spécialiste est très froid, distant, et répond souvent sur un ton sec, voire condescendant. On a le sentiment que poser des questions dérange. Un minimum d’écoute ou de considération humaine aurait été apprécié, surtout dans des moments stressants pour un propriétaire d’animal. Quant à l’accueil téléphonique et sur place, les secrétaires ne sont pas beaucoup plus chaleureuses. Il m’est arrivé d’entendre des remarques sur d’autres clients dès que le téléphone raccroche, ce qui ne met pas en confiance. Et à chaque visite, on sent bien qu’on dérange ou qu’on est jugé. On m’avait annoncé que deux consultations de suivi seraient offertes. La première a bien été prise en compte (malgré les conditions d’accueil déjà mentionnées). Malheureusement, j’ai manqué la seconde consultation gratuite (mon erreur, je le reconnais), mais en déplaçant le rendez-vous, on m’a assuré que tout était en ordre. Or, le jour du rendez-vous, surprise : on me facture une nouvelle consultation une consultation de 2 minutes pour me dire “tout va biien’’ et comme par MIRACLE cette fois si la carte bancaire est accepter… En résumé : des compétences médicales reconnues et efficaces, mais un gros travail à faire sur la relation client, la communication, et l’organisation. Quand on confie un animal qu’on aime, on attend aussi un minimum d’humanité et de clarté."

"C'est une clinique a recommandé pour tous acceuil écoute soin une équipe formidable et très très accueillant"

"Cliente depuis plus de 30 ans de cette clinique, depuis le départ à la retraite des docteurs Paillassou et Poisson les anciens clients ne sont plus les bienvenus. J'ai demandé une consultation rapidement pour mon chat qui souffre d'une allergie simplement pour la délivrance d'un médicament et on m'a proposé un rdv dans une semaine !"

"ophtalmologiste de renommée.. accueil tres agréable. rdv rapide.. salle de attentes avec climatisation.. au petit soins"