CLINIQUE VETERINAIRE DES FALAISES

"Veterinaires competents qui ne font pas culpabiliser et qui font preuve d'humanité. Vraiment bien je reviendrai!"

"Bel accueil, et beau professionnalisme"

"je recommande +++++ vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Mon marie et moi voulions vous remercier encore 10000 fois d'avoir sauvé la vie de notre chienne Bully Athena ( la grande timide 😊) . Vétérinaires très professionnels à l'écoute. Prend le temps avec chaques personnes d'expliquer ce qui se passe lors d'une intervention chirurgicale urgente et très délicate ( je précise que nous avons appeller en urgence à 9h rendez vous donnez de suite en prenant l'état de notre chienne très au serieux ). Prend le temps de rassurer . Les assistantes sont au petits soins et savent vous répondes par téléphone de l'état de votre compagnon durant son séjour . Merci d'être aussi humain et de nous avoir soutenue dans ce moment stressant et traumatisant . Nois vous souhaitons une très bonne continuation et nous vous disons à bientôt 😊"

"Très bon vétérinaire aime vraiment les animaux"

"J'appelle pour avoir des renseignements pour des vaccinations sachant que j'ai deux lapins s'ils font 10 % et s'il peuvent s'aligner par rapport à autre vétérinaire. On devait me rappel . Aucune personne m'a rappelle. Avant je paye 57 euros pour un de mes lapin et la 77 euros cette année 20 euros de différence s'est énorme. Je trouve s'est abuser."

"Veuillez cesser de m'envoyer des communications sms car je ne veux plus avoir affaire avec votre cabinet suite à une négative expérience en 2024 pour mon Yorkshire. A cette période, lorsque je demandais qu'on m'envoie un devis pour une opération qui avait été envisagée, ... je ne l'ai jamais reçu malgré mes nombreux appels au secrétariat, messages et même courrier électronique ... et maintenant que j'ai enfin trouvé une clinique vétérinaire sérieuse et attentive au bien-être animal et à la gestion rigoureuse de l'aspect administratif avec laquelle je me sens enfin en accord et surtout en sécurité, je reçois de votre part, un rappel pour le vaccin de mon chien. Il y a de quoi être surpris ... En 2024, suite à une visite dans votre cabinet, je demande et attends un devis pour une opération envisagée lors de la visite et vous ne m'envoyez rien malgré mes relances, et un an après en 2025, vous m'envoyez un rappel de vaccin pour mon animal. Il fallait communiquer avec moi quand j'avais besoin de vos services ... là maintenant c'est trop tard ... Alors je vous remercie de retirer mes coordonnées de votre fichier client car je ne souhaite plus de contact avec vous. ************************* Réponse à votre réponse Je ne sais pas s'il faut féliciter ou s'irriter de votre réponse aussi rapide à mon avis google. Je trouve que cela correspond bien à ce que je reproche à votre cabinet en définitive ... Vous répondez immédiatement à cet avis google, alors que lorsqu'il s'agit de fournir un devis pour une opération, ... on ne reçoit rien. C'est un fait. Par contre, il ne faut pas dire des choses fausses, comme lorsque vous parlez de menaces ou autres absurdités de ce genre. J'ai conservé toutes mes communications vers le cabinet, mes demandes répétées essayant d'obtenir des informations qui ne sont jamais arrivées. Au sujet de la communication, ... ce que vous dites est faux, votre dernier contact vers moi ne remonte pas à février. Il n'a que quelques jours (courrier électronique juin 2025) ... donc re vérifiez vos informations. Vous devez encore avoir mes coordonnées dans votre fichier client et donc je vous redemande de les supprimer afin que je ne reçoive plus désormais de communication de votre part. Ne soyez pas désolés en fait c'est moi qui dois vous remercier car comme je l'ai exprimé dans mon avis, j'ai maintenant (grâce à vous) trouvé un vétérinaire vraiment consciencieux et qui s'occupe parfaitement de notre petite boule de poil. C'est le plus important."

"Très bon centre vétérinaire Personnel à l'écoute de l'animal Merci encore Je recommande vivement"

"Les vétérinaires sont très bien et compétents, mais alors niveau horaire...... Toujours en retard de minimum 15/20min mais a chaque fois, même a l'ouverture ils sont en retards...... Vraiment dommage."

"Merci beaucoup à cette clinique. Je suis venue ce matin (9/5/2025) pour le décès de ma chienne Nouchka La secrétaire vraiment d’une gentillesse avec des petits mots réconfortants qui font du bien. Un grand merci pour leur professionnalisme Cdlt"