Clinique Veterinaire Du Cerf

"Cliente fidèle depuis plus de 30 ans, je n’ai jamais raté un seul rendez-vous. Ce matin, j’avais deux consultations prévues pour mes animaux à la clinique vétérinaire du Cerf à Anet. Ayant mal noté l’horaire exact, j’ai tenté à plusieurs reprises de joindre le secrétariat pour confirmer, mais personne n’a jamais répondu. Résultat : je me suis trompé d’heure et, quand j’ai enfin réussi à les joindre, la secrétaire m’a sèchement annoncé que le rendez-vous était déjà passé. En m’excusant et en demandant un nouveau créneau dans la journée, sa seule réponse a été qu’ils étaient « débordés » et qu’elle avait bien vu que je n’étais pas là… mais qu’elle « n’avait pas eu le temps de me rappeler ». Après plus de 30 ans de confiance sans aucun manquement de ma part, je trouve cela inadmissible : un secrétariat injoignable, désagréable et incapable d’assurer le minimum de suivi. Un accueil méprisant qui donne l’impression que les clients dérangent plus qu’autre chose. Très mauvaise expérience, je déconseille vivement cette cliniquE"

"Appeller pour un renseignement ( urgent car mise en danger de chiots de 1 mois 1/2) la seul chose que la vétérinaire a su me répondre enfin m’engeueler c’est que sa ne la regarder pas car elle a autre choses à faire, elle m’a raccrocher au nez. Juste un Bonjour ils ne l’ont pas fait. Je déconseille bon a rien et font sa que pour l’argent."

"Avis client J’ai confié ma chatte, en parfaite santé, à ce cabinet vétérinaire pour une stérilisation un mercredi soir. Elle m’a été rendue le lendemain, mais dès son retour à la maison, son état s’est rapidement dégradé, et elle est malheureusement décédée le matin suivant. Je suis extrêmement choqué et profondément attristé par cette expérience. Je n’ai reçu aucune explication claire ni accompagnement satisfaisant pour comprendre ce qui a pu se passer. Cette situation me laisse un sentiment d’incompréhension, de manque de suivi et de manque de transparence. Je ne peux malheureusement pas recommander ce cabinet au vu de ce que j’ai vécu."

"Très bien"

"Clinique vétérinaire Horrible ! À fuir impérativement ! J'ai enmener ma chatte pour une stérilisation, je l'ai laissé l'après midi et je l'ai récupéré bourrée de puces ! La dames de l'accueil me stipule bah c'est un coup de pas de chance avant de raccrocher au nez sans proposé de solution ni de conseil... Tellement professionnel qu'on sent le manque de vacances.. avant de raccrocher au nez.. Fuyez ! je vous conseille Maulette 78550 ils sont tellement plus agréables et privilégiés la santé de vos animaux avant le profit !"

"Venue en urgence pour mon chat en détresse respiratoire , ils ont pris directement mon chat en charge et aujourd’hui elle va mieux . Équipes professionnelles , attentifs et à l’écoute. Merci 💕"

"HORRIBLE nous avions était dans cette clinique car mon moins chère pour l’heutanasie de notre gros loulou a 18h45 nous avons était pris à 19h de junillon était tellement pressée de terminer ça journée qu’elle ne m’a même pas laisser le temps de lui dire en revoir avant de l’endormir elle a ensuite fait la deuxième injection sans trop attendre, je m’en veut tellement"

"C'est vraiment un super clinique je vous conseille vivement"

"Bonne équipe Bonne barre de rire Bon professionnalisme"

"L'équipe est superbe.tres compréhensible. A l'écoute. Merci beaucoup. Je recommande cette clinique"