Clinique Vétérinaire du Cérou

"J’ai trouvé un hérisson très mal en point devant chez moi et ils ont bien voulu le prendre. Merci à vous, c’est très professionnel et super gentil !"

"Professionnalisme, excellents conseils et bienveillance. Je recommande la Clinique Vétérinaire du Cérou. J'ai d'abord appelé pour des conseils concernant mes animaux (Viktor et Ambre) et l'équipe a fait preuve d'un grand professionnalisme. Ils ont pris le temps de bien expliquer les choses, ce qui est très appréciable. Lors de ma visite pour récupérer un produit, j'ai été accueilli de manière très chaleureuse et sympathique. C'est une équipe à l'écoute et bienveillante. Une clinique vétérinaire de confiance."

"Le Dr Chatelier a été impeccable pour nous permettre de faire partir notre chien a domicile. Il est très doux, tant avec l'humain qu'avec l'animal, et c'est honorable car ce sont les derniers instants de l'animal. (Lui, mérité 10 etoiles) En revanche, nous avons été très déçus, limite choqués de la prise en charge par un autre vétérinaire une fois arrivés a la clinique avec le corps de notre chien. Je ne rentrerai pas dans les détails, j'en ai fait part au premier Dr cité qui s'est excusé et m'a bien dit que ça a été un problème organisationnel. Dans cette clinique je ne recommande que le Dr Chatelier et je le remercie encore."

"Ne jamais aller là-bas personnel très désagréable manque de respect l'homme n'est pas les animaux là-bas je déconseille fortement"

"J'ai amené ma jeune chienne épagneul breton, Louuna, pour une stérilisation. Auparavant, j'étais déjà venu pour la vaccination ; le personnel avait été très chaleureux, compétent et professionnel. Pour la stérilisation, je dois avouer, même si c'est une petite intervention, qu'ils s'en sont très bien occupés, je l'ai amenée le matin et récupérée à 16h00. Louuna était en pleine forme, elle courait partout, je devais la freiner au point de me demander si elle avait été réellement opérée :) :). Je suis revenu 15 jours plus tard pour retirer les points de suture ; là pareil, très professionnel et attentif. J'ai vu que certains étaient très mécontents, mais bien plus par leur émotion que par la réalité des faits. Bref, je ne peux qu'apporter une critique positive, devant les compétences indiscutables des membres de la clinique vétérinaire, en tout cas à cette heure. Je tiens à adresser un remerciement à tout le personnel, ma chienne se porte comme un charme."

"Très bon accueil. Rapide, professionnel. Mon chien a été pris en charge et bien soigné. Docteur à l'écoute. Diagnostic très juste. Parfait. Merci beaucoup."

"Extrêmement déçu du comportement du vétérinaire Dr Châtelet. Devis annoncé pour une stérilisation chienne femelle:240€, soit le même tarif comparatif que dans d’autre clinique à proximité. A savoir que ma chienne était connue et suivie dans cette même clinique au préalable et que j’étais cliente depuis 11ans maintenant là-bas. Au final : le vétérinaire m’a exigé un paiement de 370€ cash en m’expliquant et en souriant qu’on m’avait fait un devis pour un mâle et qu’il n’y avait pas le choix. Aucune excuse ni reconnaissance de leur erreur. Zéro remise en question. Il s’agit bien là d’un COMMERCE PEU SCRUPULEUX , applicable à la tête du client! Je ne recommande donc pas cette clinique pour leur PRATIQUE COMMERCIALE TROMPEUSE."

"Merci beaucoup à cette clinique ! (Nous avons eu deux expériences chez eux) Elle a pu nous recevoir samedi à 16h, alors qu'ils devaient fermer, et pour nous économiser le paiement des frais de garde, un vétérinaire de cette clinique est gentiment resté, pour nous ! Merci. Nous avons pu apporter le chat d'un proche qui ne se nourrissait quasiment plus, qui présentait des faiblesses depuis quelques semaines. Son état s'aggravait. L'examen s'est déroulé très rapidement et était plutôt positif au tout début, malgré la vingtaine d'années du chat. Le vétérinaire a pu déceler une tumeur importante, nous avons conjointement décidé d'accompagner tranquillement ce chat afin qu'il puisse se reposer éternellement. La cinquième étoile est une étoile d'encouragement, car au moment de l'examen, pendant qu'une proche était avec nous, le vétérinaire a utilisé un terme blessant pour cette personne « Là, c'est cuit », ce qui a blessé cette personne, c'est dommage. Sinon, c'était parfait. Ce vétérinaire est direct, et ne tourne pas autour du pot. Mais cela peut être mal interprété pour des personnes plus sensibles. Mis à part cet incident, nous recommandons vivement cette clinique pour leur professionnalisme et leur humanité."

"Vétérinaire pompe à fric et que des paroles même pas honnête opérer ma chienne fin novembre les ramener 5 fois car elle tousser au final j ai était obliger de la faire euthnasier lundi conclusion 880euros j ai même pas pu me payer mes reveillonsde plus on a jamais le même veto et chacun raconte sa sauce"

"Malheureusement, j'ai dû faire euthanasier mon chien et l'équipe a fait preuve de compassion. C'est une décision vraiment difficile, j'ai donc apprécié leur professionnalisme"