Clinique vétérinaire du Grand Saule et centre d'imagerie Scanner IRM

"Etant sur notre lieu de vacances, nous avons du aller dans cette clinique en urgence. L'accueil a été rapide et l'équipe très gentil et professionnel."

"Mes chats sont suivis depuis bientôt 6 ans dans cette clinique. Nous avons toujours été bien reçus, que ce soit à l’accueil ou par les vétérinaires ou leurs assistants. Je suis très satisfaite et mes chats ont un bon suivi."

"Expérience terrible avec cette clinique. Mon chien se vidait littéralement de son sang, il avait besoin d’une prise en charge immédiate. Malgré l’urgence vitale, on nous a refusé car nous n’étions pas déjà clients. Résultat : nous avons dû parcourir 1h de route jusqu’à une autre clinique où, malheureusement : il a dû être piqué. Un vétérinaire devrait penser avant tout au bien-être et à la survie de l’animal, et non à l’administration (et aux sous). Je ne souhaite à personne de vivre une telle situation."

"A fuir! à ce jour et suite à une longue discussion avec la directrice de la clinique . Cette dernière s’était engagée a rembourser une journée de hospitalisation ( environs 68 euros il me semble) Je lui ai envoyé le rib comme demandé relance par mail et par tel et elle n’a jamais daigner répondre. Ils ne sont là que pour l’argent. Où est mon remboursement cela fait des mois après plusieurs relance soit vous ne respectez pas vos engagements soit vous êtes des menteurs et par la même occasion des voleurs …."

"Ayant amené ma petite yorkchere Naomie début juillet (je venais de 50 kms de chez moi) elle a été hospitalisé une semaine atteinte de polyradiculonevrite, maladie que je ne connaissais pas, elle avait 40 de fièvre et paralysie, après une IRM, le Docteur PARIS et son équipe l’on mis sous corticoide et anti inflammatoire. Au bout d’une semaine elle marchait de nouveau. Maintenant elle est en pleine forme. Je remercie L’équipe complète."

"Je téléphone dans la nuit de samedi à dimanche pour ma chatte de 14 ans qui perds du sang par jet ! Des régulatrices au top! Après 3h d’essais les pauvres me rappellent pour me dire que le vétérinaire d’astreinte ne répond pas au téléphone !! Que je dois rappeler demain ! Chose faite et bien le vétérinaire ne répond toujours pas !!!! Par contre ils savent prévenir les clients que se sera 150€ avant la consultation !"

"Nous allons dans cette clinique depuis plus de 5 ans, nous avons eu une expérience de vie terrible lors de notre première visite (la perte de notre berger allemand) mais le professionnalisme le sens de l'humain du Docteur Paris et de son équipe nous ont beaucoup aidés dans cette épreuve. Depuis nous y allons très fréquemment pour nos 2 chiens, toujours parfait, l'équipe médicale est au top, nous avons déjà eu à faire aux Dr Ritter, Dr Berard, Dr Paris et Dr Pertoka, vraiment tous très pro et agréables. Alors pourquoi 4 étoiles et non 5 ? Et bien cela fait la 2eme fois que je constate un dégradation de l'accueil (en général) : 1/ Impossible de joindre cet établissement par téléphone avant 8h15 ? Et même 8H30 lors de mon dernier appel...(Café ? ) 2/ Si l'on appelle de si bonne heure c'est que l'on est inquiet pour une pathologie de notre être cher. Dernière réponse : C'est complet, demain encore pire !! ... Je rappelle le lendemain pour savoir si une place s'est libérée...Réponse : C'est complet !!! Ce que je comprends, cependant , il y a une manière de le dire, de se renseigner et rassurer le propriétaire sur l'état de son animal. 3/ Lors de ma dernière visite, j'avais l'habitude de régler par chèque (jusqu'à une somme de plus de 2000€), cela permet d'être remboursé par la mutuelle quasiment en même temps que le chèque est débité. Réponse froide et non négociable de la dame : On ne prend plus les chèques c'est marqué derrière !!! Etant dans le commerce je sais très bien qu'il y a de plus en plus d'impayés et que cela est préjudiciable, cependant faire du commerce et fidéliser c'est aussi savoir faire des petites exceptions, des arrangements (le Dr Paris sait très bien faire) avec des clients fiables et fidèles, et avec le sourire c'est encore mieux. En conclusion un bilan très positif pour cette clinique que je recommande, mais des petites choses à recadrer, rien de rédhibitoire, mais .. Est que j'y retournerais : Oui"

"Mes animaux sont et ont été pris en charge à la clinique depuis que je vis dans la région. Je suis heureuse de les avoirs près de chez moi pour le bonnes nouvelles comme les mauvaises. À l'écoute de l'animal et de ses besoins, c'est toujours les yeux fermés que je les écoute. Merci pour tout."

"Faire payer les vétérinaires de la région pour prendre des animaux en urgences vitales dans votre Clinique est une honte et je pèse mes mots. M P.ris et sont équipes pensent qu’à l’argent et non à la détresse animale et humaine. Un écœurement au plus haut point. Vous avez osé ne pas prendre en charge mon animal en détresse vitale car je ne suis pas client chez vous et que mon vétérinaire ne vous paie pas pour ses clients à elles en cas d’urgence. À tout les propriétaires d’animaux, fuyez cette clinique de pompe à fric. Vous en avez tellement d’autres plus humaines. Dans quel monde on vie pour vous la clinique du Grand Saule ! Nous allons demander une enquête privé et notre commission va se positionner sur cette clinique pour un éventuel dépôt de plainte. 0/5"

"Vétérinaire qui refuse de voir ma petite chienne en détresse respiratoire en disant que ce n’est rien de méchant juste un coup de chaud alors que le chien n’est pas sorti. Refuse de voir le chien en disant que cela ne sert à rien de l emmener. Au final ma petite chienne est décédé quelques heures après. Je déconseille fortement ce vétérinaire ! Il est à fuir !!!!"