Clinique Vétérinaire du Parc Dromel

"Je recommande vivement ce vétérinaire. Mon chat y est très bien soigné et ils sont à l'écoute...pas comme mon ancien vétérinaire !"

"Très compétents. Casiment 10 ans de fidélité et jamais de mauvaises expériences avec les Dr."

"C’est une mauvais clinique , mon chat été blessé , lors que mon frère été venu pour changer le pansement et lorsque que c’était moi les prix en bizarrement changé comme si il jauger le tarif sur le faciès ou le comportement, parceque quand moi j’y suis allé jetait un peu triste et paniqué alors que mon frère été plutôt neutre , mon frère avait payé moins de 20 € le changement de pansement et moi une vingtaine d’euros !!! Ils sont aucun empathie pour les animaux . Il pense qu’à leurs argent , quand on leurs pose une question à croire que sa les soûlent ou que c’est des questions idiote . Je dit pas qu’ils aiment pas leurs travail mais y’a une façon d’accueillir des personnes qui ont besoin d’aide pour les animaux et de les parler , j’ai eu aucun soutien envers mon chat il avait que 1 ans j’ai bien voulu avoir le bon soupçon ducoup je suis allé 2 fois de plus mais rien avait changer . Si je devais faire un bilan de mon expérience personnelle dans cette clinique : j’ai perdu beaucoup d’argent et du temps. Je recommande pas cette clinique."

"Mon chat de 4 ans et 2 mois, un être extrêmement cher pour moi, est mort pendant l’anesthésie dans cette clinique. On m’avait assuré que vu son âge, le risque était très faible. Pourtant, il n’a pas survécu. C’est une perte sentimentale immense : il me manque énormément, éperdument. Au-delà de cette tragédie, j’ai été profondément choqué par l’attitude du personnel : impersonnel, sans empathie, avec très peu d’explications. J’ai eu le sentiment d’être face à une « usine » plus préoccupée par la facturation que par la vie et le bien-être des animaux. Même après le décès, on m’a réclamé des sommes importantes, et la prise en charge de l’incinération s’est faite avec une froideur inacceptable. C’est honteux et profondément inhumain. Je ne recommande absolument pas cette institution"

"Je fais soigner mes animaux depuis plus de 20 ans dans cette clinique vétérinaire et j’en suis toujours satisfaite. Le Dr Grussenmeyer est très compétente et douce avec les animaux. De plus , elle est spécialisée en phytothérapie et en aromathérapie vétérinaire."

"L'ensemble du personnel de la clinique vétérinaire du parc Dromel est constitué que de pro et de passionnés. C'est les meilleurs dans les domaines. Je le recommande à tout le monde, si vous souhaitez une excellente prise en charge de votre animal de compagnie. Un grand MERCI à eux"

"A 2 reprises j'ai fait confiance à Animedis Dromel. Mon Shivas (Persan) après quelques jours est décédé chez moi après leur avoir demandé l'autorisation de le reprendre chez moi le vendredi pour le ramener le lundi décédé puis Éros dont j'ai accepté l'euthanasie malgré les propos du Dr Guysenmeyer, puis César via un transfert vers le CHV de St Julien pour le week-end et en détresse respiratoire dans leur camion trimbalés à la conduite Marseillaise ! ... Son ❤️ a lâché c'était une évidence les soins auraient étés dus être produlgues bien avant son transfert. Merci 👍 pour tout Dr Guysenmeyer et votre usine à gaz jusqu'à ma dernière consultation vous avez su me faire crever César dans votre ambulance conduite par des fous furieux ! pour l'avoir constaté moi-même sur place à ce jour. Pas beau dutout, je ne consulterai jamais plus chez vous hormis le Dr Gaëlle Girault qui est forte d'une empathie exemplaire. Bonne chance. Cordialement. Laurence Cancé. Bonsoir Frédéric, Je ne connais pas vos fonctions au sein du groupe Animedis. Merci cependant pour votre réponse faisant état d'une possible amélioration de vos services ambulatoire depuis"

"Je suis venue dans cette établissement pour le traitement de mon chien j’étais vraiment satisfait du résultat mon chien avait une infections a m’oreilles gauche mais ou bout de 3 jours ça commencer a s’amélioré et il gratte plus son oreille"

"Je suis venue dans cette clinique pour faire vacciner mes chats. La première vétérinaire (aux cheveux châtain clair) a été très professionnelle et douce — tout s’est très bien passé. ( le docteur Camm il me semble) Peu après, l’un de mes chats s’est mis à respirer un peu fort, donc je suis retournée aussitôt à la clinique. Une autre vétérinaire ( aux cheveux bruns d’après les photos du site docteur Giraud )a accepté de l’ausculter rapidement, ce que j’ai beaucoup apprécié. En revanche, pendant la prise de température par voie anale, le thermomètre n’avait pas été désinfecté avant l’introduction devant moi j’ose espérer qu’elle a désinfecter avant d’avoir ausculter mon chat ! Sur le moment, je n’ai rien dit, mais cela m’a beaucoup travaillé par la suite. J’ai donc appelé la clinique quelques heures plus tard pour poser la question. On m’a répondu brièvement à l’accueil que « oui, c’est désinfecté à chaque fois », mais je ne me suis pas sentie vraiment entendue. J’aurais simplement aimé une réponse plus personnelle ou la confirmation directe de la vétérinaire concernée . Je comprends que ce soit un détail pour certains, mais pour moi, ce sont des gestes importants — surtout en contexte médical. Merci tout de même à l’équipe pour votre disponibilité, mais je pense qu’une meilleure communication sur l’hygiène des instruments serait bénéfique pour rassurer les clients anxieux comme moi."

"Mon chien est toujours bien suivi, malgré le fait qu'il ne soit vraiment pas facile. Merci infiniment à toute l'équipe de cette clinique."