Clinique vétérinaire Gallargues 3.0 - 7h-00h 7j/7

"Note de 2/5 pour la relation commerciale...car oui c est une entreprise commerciale. Quand vous précisez au client lors d une 1ere visite que la facture tient compte de la visite de contrôle...vous devez tenir votre engagement. En effet c etait à l orale. La somme n etait pas élevée, mais quand vous êtes cliente de longue date, je pense qu un geste commercial etait possible. Surtout que la visite à durée 1 minute. Aucun soins juste regarder le conduit auditif."

"@JOY RGBLT bonjour, je compatis à votre douleur. J'ai, pour ma part, également eu un souci avec cette clinique et je compte engager une procédure à l'ordre des vétérinaires pourrait on en discuter?"

"Nous avons perdu notre chienne Juddy le 30 juillet à cause, selon nous, d’un grave manquement de soins et d’examens dans cette clinique. Nous sommes venus une semaine avant avec une chienne âgée et cardiaque, déjà très affaiblie. Le vétérinaire a conclu à de simples douleurs articulaires et lui a donné un anti-inflammatoire, alors que ce type de traitement est totalement contre-indiqué chez un chien dans son état. Aucune prise de sang n’a été faite pour vérifier ses fonctions rénales et cardiaques, malgré notre demande. Deux jours plus tard, devant l’aggravation de son état, nous sommes revenus. Le vétérinaire a insisté pour administrer à nouveau de l’anti-inflammatoire, cette fois en injection. Toujours aucune analyse n’a été faite. Malgré notre demande !!!! Ce n’est qu’au dernier jour, quand elle était à l’agonie et qu’il n’y avait plus rien à faire, qu’une prise de sang a été enfin réalisée, révélant des fonctions rénales déjà détruites. Nous avons dû prendre la décision de la faire euthanasier dans la douleur et le désespoir. Nous avions laissé une chance au vétérinaire de nous rappeler, d’assumer et de s’expliquer. Il ne l’a jamais fait. Ce silence en dit long et ne fait que confirmer notre sentiment de négligence. C’est dommage on aurait pu avoir un rdv et parler calmement mais il ne l’a pas fais malgré la connaissance de notre colère envers lui . Nous allons partir en procédure à l’ordre des vétérinaires. Même si j’ai pas envie d’en arriver là mais si je le fais c’est pour mon bébé qui me manque affreusement J’ai laissé 2 mois s’écouler mais il n’y a toujours pas eu d excuses ni de défense de leur part alors tampis pour eux. Mais donnez un anti inflammatoire à un chien cardiaque et âgée reflète d’une faute professionnelle confirmé par d’autres vétérinaire dans le nouveau cabinet où nous faisons suivre notre 2e chienne. On s’est battu pendant 5 ans pour la faire tenir avec les traitements du coeur elle sera finalement même pas partit à cause du coeur mais à cause d’un manquement de diagnostic rénal. Et qui a été rapide à cause des anti inflammatoire. Fuyez ."

"Facile à trouver par autoroute. Des secrétaires au top, avenantes, sympas, compréhensives. Quand l'animal est pris en charge, les vétérinaires font tout ce qui est dans leur pouvoir afin de vous rendre votre animal du mieux que possible. Ils n'euthanasient pas l'animal comme ça. Et ceci est très important !"

"J’ai fait passer un scanner chez eux pour mon lapin Qui avait un abcès à l’oreille le monsieur, déjà arrive avec trois quarts d’heure de retard à 477 € le scanner On peut au moins s’appliquer à arriver à l’heure et ne pas faire un compte rendu bidon, On me rend mon lapin En me disant que son cœur va bien Et vu que c’est un groupe de vétérinaire dans la région, la vétérinaire de baillarge qui s’occupait de mon lapin attendait le compte rendu Résultats des courses, vu qu’on m’a dit que son cœur allait bien et qu’il ne fallait pas s’inquiéter, j’ai fait opérer mon lapin toujours d’après les dire Des professionnels m’a vétérinaire m’a dit que c’était OK pour six jours plus tard, nous demandons encore une fois pour être assuré est-ce que ça ne risque rien on nous a dit le risque et minime c’est une opération banale. Résultat des courses au moment d’endormir mon lapin il a fait une crise cardiaque. Du à son petit cœur, fatigué Mais d’après le veto, il avait un super cœur Nous Sommes anéanti est-ce que je pense de lui se passe de commentaire Et heureusement qu’il y a des lois pour les protéger, Car si vous nous aurez dit Que son petit cœur était fatigué ou quoi que ce soit, nous aurions jamais fixé un rendez-vous si rapidement J’ai fait des vétérinaires dans tout L’est de la France Et c’est la première fois que je tombe sur quelqu’un d’aussi incompétent car pour un simple Mot Et un peu plus d’intention de votre part, mon lapin serait vivant et nous Serions pas en deuil le cœur meurtri, car il était comme notre fils Par votre incompétence, vous avez enlevé une partie de notre âme Je n’ai pas pour habitude de souhaiter du malheur Mais sachez que le karma existe, et qu’un jour en vous fera mauvais diagnostic à vous Bien sûr, je N’en veux pas à toute l’équipe Mais juste à ce monsieur, qui a fait un travail bâclé sûrement dû à son retardEn nous disant ( Il a un super cœur) Alors ce n’était pas le cas, je me demande vraiment s’il a checker mon lapin pour nous dire qu’il avait un super cœur alors que son cœur était fatiguéEt que la vétérinaire nous donne un rendez-vous six jours plus tard Dû à ce compte rendu Je ne pense pas que la dame nous aurait donné un rendez-vous si vite si il arrête checker mon lapin comme il faut car il a été impossible pour nous De prendre une bonne décision avec de fausses informations Évité d’emmener vos lapins là-bas"

"Agréable accueil, encore une fois ils ont sauvé notre chat Tic, vétérinaire très agréable, rassurant et surtout une grande honnêteté sur les suites, opération réussie, je recommande cette clinique et le groupe"

"Lorsque nous avons remarqué que notre minette n’allait pas très bien (ne s’alimentait plus et vomissait), nous l’avons emmené directement aux urgences, un vendredi matin. Un check-up, une première écho « rapide » à 70€, nous sommes repartis avec un traitement qu’elle n’a pas supporté et une première facture salée de 176€ pour pas-grand-chose. Nous avons dû la ramener en urgence le samedi soir, car elle ne s’alimentait toujours pas, et vomissait toujours. Ils l’ont hospitalisé jusqu’au mardi, en nous annonçant un prix (dans les 339€). Nous n'avons évidemment aucun souci à payer pour la santé de nos animaux, je précise. À savoir, c’est à nous d’appeler pour prendre des nouvelles, et nous tombons sûrement sur la secrétaire (et non le vétérinaire qui s’en occupe) qui récite un compte-rendu et ne sait pas répondre à nos questions. Une autre écho à 90€ cette fois a finalement été réalisée, et ils ont vu une épaisseur sur l’estomac. On se demande pourquoi ne pas l’avoir vérifié la première fois alors que ces symptômes correspondent depuis le début ? En effet, la première écho a été réalisée « vite fait ». Bah oui, quelle bonne idée, moi aussi, je veux bien bosser vite fait pour gagner un max d’argent. Nous avons récupéré notre minette dans le même mauvais état de santé qu’en l’emmenant, toute sale de médicament liquide séché (autour de la bouche, sur la poitrine, ils n’ont même pas pris le temps d’essuyer les chutes de médicaments). Également, ils nous l’ont rendue avec un peu de fièvre sans nous prévenir (nous avons demandé son dossier le lendemain, c’est comme ça que nous l’avons remarqué), le nez bouché sans nous le mentionner alors qu’elle ne l’avait pas quand on l’a emmené. Au final, une nouvelle facture de 473€ (bien plus élevée que le prix annoncé) avec des explications brèves, un chat pas soigné, certains examens importants pas effectués… Puis à part nous dire « ne vous inquiétez pas ça va aller », alors non, un chat qui ne mange pas, qui ne boit pas, qui s’isole, ce n’est pas normal, nous ne sommes pas vétérinaires, mais ça semble plutôt logique. Nous sommes vraiment très déçus, et avons encore dépensé 450€ chez notre vétérinaire habituel qui l’ont accueillie en urgence (ce ne sont pas les urgences…) pour enfin la soigner. Nous n’avons naïvement pas regardé les avis, car c’était une urgence, grosse erreur. Nous avons vécu une expérience très similaire aux autres avis négatifs. Donc, voilà, on a bien perdu notre argent, notre temps… Et si nous n’avions pas eu les moyens de l’emmener ailleurs par la suite, nous ne savons pas ce qui aurait pu lui arriver. Je parle des prix afin que vous soyez préparés à tout ça, si jamais vous allez là-bas, mais évitez pour le bien de votre animal et le vôtre."

"Vraiment très bien, rien à redire. Quand notre Pikachu était hospitalisé, tout les jours nous avions un appel pour nous donner des nouvelles, nous avons pu lui rendre visite tout les jours. Ils ont étaient parfaits avec notre Pikachu, super avec notre Nikkie, ils sont tous très pros et ça se voit qu'ils aiment les animaux. Quand Pikachu est décédé nous avons eu le plaisir de recevoir une empreinte de sa petite patoune. Le geste nous a touché."

"Ce jour 19/08 nous avons amené le chien de notre voisine en panique sa chienne malade était sur le pas de la porte mourante à l'accueil la secrétaire nous a rétorqué qu'il fallait prendre RDV !!! Manque de tact total en sachant que sur le site c'est urgence 24/24 !!! Même s'il y a beaucoup d'urgence..."

"Une pompe à fric ! Venu ce jour pour une griffe arrachée à la patte de ma chienne, résultat des courses…120,00€ !!! Consultation : 49,00€ Le vétérinaire me demande si ma chienne a fait des analyses sanguines depuis longtemps car l’anti inflammatoire peut être déconseillé. Je lui demande d’avance combien coûte la prise de sang. Il me répond 30,00€ alors qu’en réalité c’est 38,00€. Je pense qu’il doit confondre HT et TTC. Toujours est il que face à un chien Staff de presque 16 ans, la fonctionnalité des reins risque sûrement d’être endommagée. Pas besoin de faire St Cyr mais vu la taille de la clinique, il faut éponger les charges je pense. Niveau conseil 0 car il aurait pu me dire, je vous déconseille l’anti inflammatoire sachant surtout que ses préconisations hors traitement antibio pour sa griffe ont été : « désinfectez localement chaque jour ». Nous sommes loin d’un trauma nécessitant l’anti inflammatoire. Cette clinique a été développée par une clinique vétérinaire de Lunel, connue déjà pour ses tarifs exorbitants. Ils ont eu de la chance d’être les seuls ouverts cet après-midi. Je déconseille !"