Clinique Vétérinaire Innovet - Segré

"Je suis venue plusieurs fois au cabinet vétérinaire de Segré avec l’espoir d’un accompagnement sérieux pour mon animal. Malheureusement, j’ai ressenti un manque de suivi et une certaine absence d’écoute lors de certaines consultations. J’aurais apprécié davantage de clarté dans les explications et une meilleure prise en compte de mes préoccupations. Donc j’ai pris rdv dans un nouveau cabinet et je viens d’apprendre que mon chien est condamné faute de mauvais diagnostic, traitement et de suivis. Je suis très en colère contre vous ! Comment osez-vous dire que j’ai refusée l’hospitalisation alors que c’est vous qui m’avez rappelé pour venir le chercher le samedi et l’échographie ! C’est vous qui m’avez dit que vous le mettiez sous antibiotiques et on verra après !! 15 jours pour avoir des résultats après mes nombreux appels pour savoir !! Je vous ai signalés plusieurs fois que mon chien perdait du poids et ce vétérinaire qui ose me dire que si mon chien ne mangeait pas ses croquettes c’était du cinéma . Votre réponse est honteuse"

"Équipe compétant as l’ écoute les locaux sont propre et accueillant je recommande"

"On est bien accueilli par contre la dernière fois que j'y suis allée, il y avait du retard dans les consultations et on aurait dû m'avertir à l'accueil, ce qui n'a pas été fait ... dommage car j'aurais patienter plus calmement sans me demander si on ne m'avait pas oubliée car des personnes étant arrivées après moi avec leur chien passaient avant moi !!!"

"Bonjour..Je suis venue ce jour pour ma chienne qui a des plaies cutanées.Selon le vétérinaire il s'agirait d'un problème de peau ..d allergie.. Bon on va dire problème réglé..mais aucune autre auscultation n'a été faite..( abdomen..coeur..).Jai parlé des crises d'épilepsie que ma chienne faisait mais pas de proposition de traitement ( effet indésirable..coût..suivi..).. quel est le but? Me faire culpabiliser ? Me donner un autre rdv pour me refaire payer une consultation ? Alors que ça aurait pu être discuté ce jour!!c'est vraiment dommage car je suis repartie avec une mauvaise image comme quoi je n'étais la que pour payer..( surtout que j'ai payé 1tablette entière de médicaments..je croyais qu'ils ne donnaient que le nécessaire pour la durée du traitement). Grosse déception."

"Opération pour ma chienne. On m'avait signaler que je pouvais la récupérer que le lendemain, ils ont fait en sorte que je puisse la récupérer le soir même. Bien que cela ne soit pas que de leur fait, ils m'ont rappeler rapidement pour me tenir au courant de comment elle allait et donner de bon conseil pour ses soins et la protection de sa cicatrice. Très bon échange et réactivité."

"Très bonne clinique vétérinaire avec un excellent accueil Je recommande"

"De passage dans la région et suite à un petit souci avec notre chien, nous avons été reçu avec gentillesse, rapidité et bienveillance. Merci à toute l’équipe !!!"

"Super clinique vétérinaire :) L’equipe est bienveillante et prend vraiment le temps d’écouter et de rassurer ! Merci d'avoir pris soin de mon petit chat :)"

"Équipe professionnelle et très aimante envers les animaux. Ils ont été plus que formidable avec nos deux chats. Je recommande cette clinique les yeux fermés. L'accueil, les conseils reçus et les soins aux animaux sont au rendez-vous !"

"Merci pour votre travail et votre accueil. Très bonne prise en charge des animaux. Gentillesse du personnel exceptionnel."