Clinique Vétérinaire l'Animal Zen

"Une clinique vétérinaire exceptionnelle ! La prise en charge est respectueuse et vraiment adaptée à chaque animal, même aux plus sensibles. Les soins sont exécutés avec beaucoup de professionnalisme : que ce soit pour le comportement, la dentisterie, les vaccins ou les petits bobos, nos chiens ont toujours été bien soignés et la priorité principale de cette clinique est vraiment le bien-être animal (et humain). Nous faisons une heure de route pour y aller mais franchement ça en vaut la peine!"

"Cette clinique porte bien son nom, tout y est fait pour que vos animaux soient pris en charge avec bienveillance, sans stress. Je fais partie d'une association de protection animale et j'y emmène les animaux que je prends en charge et aussi les miens, je fais de la route pour y aller mais je ne veux absolument pas changer ! Les professionnelles sont super sympa et sérieuses, et vraiment elles sont très compétentes et très douces pour les animaux qui n'ont pas l'habitude d'être manipulés. Je recommande +++ merci à toute l'équipe !"

"Je ne recommande pas cette adresse. J’ai déposé un signalement auprès de l’Ordre régional des vétérinaires."

"Super clinique. Attention, il. N'ont plus de place pour une nouvelle patiente, appelez avant pour savoir."

"J’ai pris rendez-vous en ligne pendant le week-end pour mon chien, qui ne va vraiment pas bien, car je cherchais un nouveau vétérinaire. Le lundi matin, à à peine une heure du rendez-vous, la clinique m'appelle pour l’annuler, au motif que je ne suis pas déjà cliente chez eux. J’ai exprimé mon incompréhension : mon animal est malade, j’avais un créneau confirmé, et ils préfèrent réserver ce créneau pour un client déjà enregistré, sans même évaluer la gravité de la situation. Je trouve cela inacceptable et contraire à l’éthique vétérinaire, surtout quand on parle de santé animale. Je ne recommande pas cette clinique si vous cherchez un minimum d'écoute, d'engagement ou de sérieux."

"Mon chat est suivi par ce vétérinaire depuis l’ouverture de la clinique. Je viens des Vosges spécialement pour cela, car les soins sont toujours de grande qualité. On vous explique tout parfaitement, une transparence très appréciée. On sent une bienveillance particulière envers nos amis à quatre pattes. Le service est très qualitatif pour un prix que je trouve tout à fait correct. Pour rien au monde je ne changerai de vétérinaire pour mon chat ! Les locaux sont également très jolis et bien agencés (zone chat et NAC, zone chien…) et sans escaliers :) En bref, des vétérinaires humaines, à l’écoute, et attentive aux besoins de nos compagnons autant qu’aux nôtres !"

"Je tiens à mettre en garde toute personne envisageant ce cabinet vétérinaire. Dès la prise de rendez-vous, j’ai constaté une pratique pour le moins surprenante : on m’a attribué un rendez-vous « classique » alors que je demandais une consultation comportementale, uniquement pour inscrire mes chiens dans leur base clients. Cette démarche, peu claire et très administrative, m’a immédiatement mis mal à l’aise. Mais ce qui est encore plus inquiétant, c’est la priorité donnée à l’aspect financier. Un acompte est exigé pour valider le rendez-vous comportementale, avec une menace d’annulation en cas de non-paiement sous 7 jours. Malgré ma situation personnelle difficile, avec une maladie invalidante et des moyens limités, j’ai fait tout mon possible pour honorer le rendez-vous. Pourtant, malgré ma bonne foi, le cabinet a annulé le rendez-vous à moins de deux semaines, alors qu’il avait été pris plusieurs mois à l’avance. Aucun effort n’a été fait pour comprendre ma situation ni pour dialoguer, et aucune prise de contact n’a été faite avec notre vétérinaire précédent pour mieux appréhender le suivi de mes chiens. Il est clair que dans ce cabinet, c’est l’argent qui prime, bien avant le bien-être des animaux ou la relation humaine avec les clients. J’ai donc préféré me tourner vers un autre vétérinaire plus professionnel, empathique et transparent. Je déconseille vivement ce cabinet à toute personne qui cherche un suivi vétérinaire basé sur la confiance et la bienveillance."

"Je pense sincèrement qu'il n'y a pas meilleure clinique véto dans le coin... Tous le monde est aux petits soins pour nos animaux, et dans mon cas, avec tous les soucis que mon chien a pu avoir, l'équipe et les vétérinaires répondent toujours présent et avec beaucoup de bienveillance. Je laisse très rarement des avis, mais pour le coup je pense vraiment que cette clinique est juste parfaite ! :)"

"Biensûr 5 étoiles. Équipe féminine au top. Professionnelles. C'est seulement ici qu on m a proposé une prise de sang... Qui a révélé une insuffisance rénale. Sinon comment j aurai su ? Merci"

"Notre petite lapine Cannelle a été pris en urgence à Eschau par le billet de notre vétérinaire de selestat qui n’était pas en capacité de l’opérer. Une prise en charge immédiate. Tout le personnel est vraiment au top et au petits soins. Veterinaire et assistante très compétente et humaine 🥰 Suite à l’opération elles ont pris des nouvelles, très sympas. Et surtout notre choupette est rétablit Merci encore d’avoir sauvé notre cannelle 😊"