CLINIQUE VETERINAIRE MAIRIE D'ISSY

"Un immense merci à la clinique et en particulier à Fleur, l’infirmière qui a pris mon appel aujourd’hui. Malgré un planning très chargé, elle a réussi à trouver une place entre deux consultations pour que mon chat Babysh puisse être vu en urgence. Il n’allait vraiment pas bien (vomissements, asthénie), et grâce à sa réactivité et sa gentillesse, le vétérinaire Dr FOURNIER a pu l’ausculter rapidement et avec énormément d’empathie et professionnalisme. Je suis très reconnaissante pour leur disponibilité, leur professionnalisme et leur bienveillance."

"Personnel adorable, patron avare"

"Il y a un an, notre chienne adorée Mali nous quittait, après 16 années de vie partagée et une longue bataille contre le cancer. Aujourd’hui, je trouve enfin la force d’écrire ces mots, avec douceur plutôt qu’avec larmes. Nous tenons à remercier de tout cœur la Clinique Vétérinaire Mairie d’Issy, et tout particulièrement à Dr Perrot, pour son accompagnement si humain et attentionné. Grâce à lui, les derniers mois de Mali ont été paisibles, et sa qualité de vie toujours respectée. Cela nous a permis de vivre avec elle de précieux moments jusqu’au bout. Après son départ, nous avons reçu une lettre signée de toute l’équipe. Ce geste restera gravé dans nos mémoires — une attention simple, mais profondément touchante. Un jour, un autre compagnon viendra sans doute agrandir notre famille. Et ce jour-là, c’est sans hésitation que nous reviendrons ici. C’est un lieu où les soins sont justes, efficaces, et pensés avant tout dans le respect de l’animal. Merci pour tout, du fond du cœur. - Famille KIM :)"

"Clinique sérieuse, dynamique, à taille humaine, qui a toujours reçue mon chat dans l'urgence. Merci au Docteur Perrot et à son assistante pour leur accompagnement lors du départ de Fanny."

"Tout le personnel d'accueil est très accueillant, nous avons été reçu par le Dr Perrot, extrêmement professionnel et agréable ! Je recommande vraiment !"

"Une équipe formidable, digne de confiance +++, dans la bienveillance et le respect absolu de l'animal et du maître. Nous sommes fans!"

"Nous sommes très surpris par votre réponse à Elizabeth Letort concernant le décès de notre chat. Commettre une erreur médicale est une chose, mais déformer la vérité de cette manière est tout simplement choquant. Pour reprendre vos propos, vous avez mentionné nous avoir orienté vers votre assureur. Vous saviez parfaitement qu’il avait tout intérêt à nier votre responsabilité pour éviter de payer une indemnité. Pendant plus de six mois, nous avons continué à envoyer des courriers à cet assureur, qui est resté particulièrement silencieux et a finalement clos le dossier en nous envoyant un mail de deux lignes indiquant que des experts s’étaient réunis et qu’ils n’avaient relevé aucune faute. Nous avons tenté de le recontacter pour savoir à quelle date ils s’étaient réunis et obtenir le compte-rendu, mais nous n’avons obtenu aucune réponse. Nous doutons de la véracité de cette expertise. Lorsque nous avons constaté que vous pataugiez, NOUS vous avons demandé s’il ne serait pas préférable d’adresser notre chat au Centre Hospitalier Frégis, mais vous avez répondu que cela n’était pas nécessaire. Il n’est pas correct de réécrire l’histoire ainsi. Vous avez justifié l'absence du test de la Lipase Pancréatique Féline par des problèmes techniques. Voici la réponse que vous nous aviez adressée : « Comme indiqué précédemment, le test pour la pancréatite (Lipase Pancréatique Féline / fpL) n'est pas noté sur la feuille d'analyses car notre machine n'est pas reliée aux autres. Il était négatif. » De plus, nous n’avons jamais reçu les photos des échographies, Mme Watier se contentant de nous les montrer sur son téléphone portable. Nous n’avons pas demandé à récupérer notre chat le soir pour le surveiller, VOUS avez appelé pour nous dire que l’endoscopie avait évacué les aliments que vous lui aviez administrés et qu’il était désormais soigné. Et nous avons très rapidement constaté que ce n'était pas du tout le cas."

"Le Dr Thomas Perrot est un vétérinaire exceptionnel, compétent et bienveillant. Il prend le temps d’expliquer et de rassurer, offrant des soins impeccables. Je le recommande vivement !"

"Équipe très accueillante et professionnelle. Je recommande vivement."

"Un personnel et un vétérinaire bienveillants et qui prennent à cœur leur métier. Ils ont accepté de prendre mon chat pour une urgence un samedi en début de soirée et on pris le temps de bien s’occuper de lui. Merci à eux !"