Clinique Vétérinaire Sainte Barbe

"Excellente clinique vétérinaire, dont je suis client depuis des années. Sauf un bémol a chaque fois que j'ai le docteur Marcel Jérôme, visite bâclé. Ex: aujourd'hui expédié en 5 minutes chronos, pas d'auscultation de l'animal, limite on l'ennui pour pas dire autre chose.. Je resterai client, Mais j'éviterais ce Monsieur Pour répondre a la réaction sur mon avis, pas de soucis pour en discuter. La première fois et la deuxième fois où j'ai eu ce monsieur je n'ai pas laissé de commentaires jamais deux sans trois, et bizarrement même attitude désinvolte et non professionnel; 5 minutes de consultation sans ausculter mon animal juste apporter une réponse a la problématique du jour, le tout pour 117€. Je me répète les autres vétérinaires font leur travail correctement voir plus, mais pour ma part je ne prendrais plus ce monsieur qui d'ailleurs et le seul quand vous demandez un rdv rapidement. Au plaisir de vous lire ou de vous rencontrer..."

"Nous avons depuis toujours fait confiance à la Clinique Sainte Barbe pour nos animaux. Sans jamais de regrets. Hier nous avons dû dire au-revoir a Guimauve, le livre de sa vie en était à sa dernière page, comme l'a joliment dit le Docteur Dubois. Nous avons été très bien accompagnés, par l'ensemble de l'équipe durant toute la semaine et nous vous remercions tous infiniment de votre attention, bienveillance et tendresse a notre égard tout comme a l'égard de notre Guigui. Un merci particulier au Docteur Dubois qui nous a tout expliqué tout au long de la semaine et qui nous a très bien accompagnés dans ce dernier instant, le rendant plus doux pour nous trois et permettant à notre chat de s'apaiser enfin après des jours difficiles."

"Déçu de l’accueil ainsi que les soins et conseils pour ma Carline Romy J’y vais depuis maintenant 5 ans et cela s’est toujours bien déroulé mais là c’était la catastrophe Très mauvais accueil ,on sent un personnel stressé …. Reçu dans une salle d’opération debout à la va vite, c’était expéditif …. pourtant le tarif reste le même Je n’ai pas compris"

"Encore merci d’avoir pris mon petit chat Kit cat aujourd’hui en urgence, c’était pas prévu et on a réussi à me trouver un rdv, sachant qu’en plus on est arrivé un peu en retard on a eu du mal à la mettre en cage. Vétérinaire très compétant, et les dames à l’accueil sont hyper gentilles aussi, je recommande ce vétérinaire les yeux fermés, encore merci 🙏🏻"

"Pris mon chat en urgence, qu'il n'était pas suivi chez eux, un grand merci pour la réactivité et pour les soins apporté à mon chat. Maintenant mon chat seras suivi chez eux"

"Merci de m’avoir recaler avec mon petit chat âgée de 3 mois se soir mon chat est décédé je vous déconseille d’aller là-bas tout sa car il fait un rendez-vous en cas d’urgence vous aurait pu la prendre"

"Après la situation de ce matin, je vais également laisser un avis en etant le plus sincère possible. J ai eu l'occasion de me présenter à plusieurs reprises à la clinique Saint Barbe pour mes chiens ou mes chats. Je n avais jamais été déçu du travail réalisé par toute l équipe, des secrétaires aux vétérinaires. Cependant, deux consultations me laissent perpexples. Pour la première ayant un mâle et une femelle Berger Australien, nous souhaitions avoir des renseignements pour la stérilisation de la femelle, le vétérinaire nous a conseillé. Il a pris son calendrier et a calculé pour nous dire vu l âge c est bon on peut la stériliser. Le rdv est pris pour l opération. J ai eu l occasion de discuter entre temps avec un éducateur canin qui m a dit que ca faisait jeune et qu il existait l implant que je pouvais réaliser sur mon mâle, le temps que la femelle grandisse au niveau comportement afin de prévoir une opération chirurgicale. J ai rappelé la clinique qui m à confirmé que c était possible. N etant pas vétérinaire j aurais aimé avoir toutes les possibilités, cela n a pas été fait et trouve toute de même regrettable que ce soit un éducateur qui me fasse part de cette solution. Puis ce matin. Rdv annuel pour mes chiens. Sur mes deux chiens, oui la femelle est très très compliquée avec les autres chiens ne cessant d aboyer. Etant dans une clinique vétérinaire il y a d autres animaux malheureusement. Je suis resté quelques minutes dehors le temps que l accueil se vide. Je suis tout de même rentrer pour me présenter mais il y avait encore des personnes devant moi. Évidemment la femelle n a fait qu aboyer. C est alors que Dr Dubois vous vous êtes présenté à moi, en me demandant de sortir car vous n arriviez plus à vous entendre parler. Comprenant le brouhaha, je suis sorti en vous m informant que j avais rdv. Je me suis mis sur le côté qui donnait sur les salles de consultation. Je vous ai même vu lorsque que vous étiez à la fenêtre, cela faisait environ 25 minutes que je patientais. D ailleurs nos regards se sont croisés. Au bout de 45 minutes, et n ayant aucun retour de votre part, j ai décidé de partir. N étant vraiment pas du métier, j ai appelé votre clinique afin de savoir s il existait une opération pour que les chiens n aboient plus, et cela va vous étonner Docteur, votre secrétaire m a dit non ça n existe pas. J ai lu plusieurs avis concernant votre clinique, je ne peux pas croire que les vétérinaires font ce métier que pour l argent. Il s agit j espère ne pas me tromper d une passion en premier lieu. Payer plus pour des soins à la hauteur ne me dérange pas. Par contre ce qui me dérange c est votre manque de delicatesse et de professionnalisme pour ce matin Docteur Dubois. Peut être vous êtes vous levé du pieds gauche, cela arrive mais en tant que Chef de clinique il me semble, c est à vous de montrer l exemple. J espère que cet avis vous permettra de vous remettre en question sur ce cas précis. On peut s améliorer chaque jour. J en profite pour remercier votre équipe pour le travail qui a été effectué depuis que nous avons fait connaissance. Merci à la secrétaire ce matin qui s'est excusée, elle n y est pour rien. Pour ma part, j irai vers une autre clinique maintenant. Une dernière chose. Docteur Dubois, il ne sert à rien de répondre à cet avis si c est pour trouver des excuses justifiant ce que j ai vécu ce matin. Le plus grave ce n est pas de faire des erreurs, mais de les ignorer. Bonne continuation."

"Comme chaque fois ravie des soins et de l'accueil. Prise en charge en urgences parfaite suite à un soucis avec mon chat. Merci à toute l'équipe et au docteur Dubois pour sa réactivité."

"Une clinique et un personnel au top que je recommande particulièrement. Le docteur Marcel a suivi et sauvé l oeil de notre chien, sans nous assassiner au niveau prix, bien au contraire. C est un excellent ophtalmologue. Un grand merci pour votre bienveillance."

"Veterinaire au top . A l écoute conseil très pro les docteurs. J y vais depuis 16 ans . Je conseil a 100% veterinaire St Barbe"