Clinique Vétérinaire Vet'Auvergne

"Nous avons été déçus par l’attitude d’une vétérinaire d’un certain âge lors de la prise en charge de notre chat. L’approche de cette personne ne nous a pas convenu : absence totale d’empathie, aucun tact. C’est regrettable, car nous avions auparavant rencontré de jeunes praticiens de la même clinique, beaucoup plus agréables et attentionnés. Notre chat est finalement parti, et nous remercions sincèrement un autre établissement qui a su l’accompagner avec humanité, et nous accompagner également dans ce moment difficile. Nous regrettons aussi que des soins lourds soient proposés alors qu’aucune présence n’est assurée la nuit auprès des animaux. Il ne nous a même pas été proposé de reprendre notre chat pour l’amener dans un autre établissement, ni de le garder avec nous afin qu’il ne reste pas seul. Cette vision du soin ne tient pas compte du bien-être de l’animal selon notre vision, ce qui nous a profondément attristés. Aujourd’hui, ayant accueilli un nouvel animal, nous avons décidé de confier sa santé à une autre clinique. Malgré la proximité de votre établissement, nous ne le recommandons pas autour de nous."

"Notre petit lapin Nenette est suivi par le Dr Lattre. Il a eu une periode très difficile où une autre clinique vétérinaire de garde n'avait rien pu faire pour lui. Dès le lendemain matin le Dr a accepté de le prendre en urgence avec un pronostic plus qu'engagé, il est resté sur place 2 jours avec possibilité de venir et d'avoir un moment rien qu'avec lui et il s'en est sorti grâce à toute l'équipe! Cela fait maintenant 2 ans et Nenette vient de fêter ses 9 ans, il continue d'être suivi régulièrement dans cette clinique toujours dans le respect et la bienveillance du personnel 🐰"

"clinique veterinaire qui suit nos bébés depuis des annees sans aucune faille. ils nous ont vue rire des bébés qui arrivent a la maison....des abandons que l on garde au final....des adoptés.... mais la où je les remercie de tous coeur c est d avoir sauvé deux de nos chiens... diddle sauve suite empoisonnement..mort au rat... et plus récemment mon doudou d amour saphyr renversé par une voiture...meme fermé ...il a ete pris en charge de suite et apres 48h de garde....de soins de suivie et de patience.....il est avec nous merci a toute l equipe pour tous vos sourires,votre patience."

"Fuyez cette clinique ! Je suis en train de perdre ma chienne plus rapidement que prévu .... A cause d'un soit disant vétérinaire qui surdose les médicaments ( omeprazole 40mg par jour!) Même d'autres véto pharmaciens et médecins m'ont dit que c était trop! et il fait la carpe quand j appelle pour alerter que ma chienne ne s alimente plus et demandee de l aide! Pour prendre votre argent y a du monde mais pour le bien être animal y a plus personne. Je ne vais pas en rester là ! J'ai tel 3 fois en 15 jours avant vos congés et aucun retour de votre part . Les secrétaires m'ont dit que vous alliez me rappeler . J attends toujours.... Certes ma chienne était condamnée mais la tuer plus vite que prévu avec un surdosage n était pas la solution ! De plus je vous ai payez ses examens et je nai j'aimais recu aucun compte rendu ! Radio et écho sans compte rendu malgré mes plusieurs demandes .... Si ça cest pas du travail bâclé !"

"La vétérinaire en charge des nac est très professionnelle et bienveillante. Elle prend le temps pour les conseils, se montre douce envers ceux-ci. Tant qu'aux filles de l'accueil j'ai toujours été très bien accueillie ! Elles sont très sympathiques 😁"

"Demande de renouvellement d'ordonnance sur une maladie de Cushing pour ma chienne de 12 ans. Ils m'ont dit que c'était pas possible, qu'il fallait l'emmener et la laisser à la journée (alors qu'elle ne supporte ni le trajet ni la cage à cet âge). je suis allé voir un autre vétérinaire qui lui m'a fait une ordonnance gratuitement"

"Pas très professionnel... À éviter pour le bien de nos amis. Ma chatte n'étais pas du tout contente..."

"Au top ! Les assistantes à l accueil sont très agréables, souriantes, à l'écoute et surtout très rassurantes...surtout lorsque nous devons laisser notre animal pour une opération 👌 Merci au Dr Thomas Fournier pour le temps qu il a pris pour tout nous expliquer avant et après l opération de notre chienne. Nous l avons ainsi laissée en confiance. Merci à toute l équipe de nous avoir tenu informé durant les 3 jours où nous avons dû vous laisser notre chienne. Nous avons beaucoup apprécié. Nous recommandons cette clinique"

"Très bon véto parmi les meilleurs de la région ma chienne ARIA a été opéré par le dr FOURNIER des ligaments sur les deux pattes arrière tout c’est très bien passé d’excellents conseils merci à tout le personnel de cette clinique pour son accueil et son dévouement"

"Après 3 ans de visite pour nos chiens (rottweilers) toujours bien reçu. Des opérations de ligaments, des visites de contrôle, des radios, que certaines clinique ont refusé de faire. Nous sommes à plus d’une heure de route mais nous les ferons encore si nous avons à le faire car c’est une clinique géniale, le chirurgien (Thomas Fournier) nous appel des fois même tard pour nous donner des nouvelles, nous rassurer des opérations de nos animaux. Vraiment rien à dire. Mention particulière et très spéciale pour Thomas Fournier vétérinaire et Isabelle à l’accueil qui sont des personnes extraordinaires. Merci mille fois sincèrement. Et remerciements de Tessa et Lola 🐶"