Dispensaire SPA de Paris

"PROFESSIONNELS, AIMABLES, PROPRE... AYANT DES ANNÉES D'EXPÉRIENCE !"

"Très mauvaise expérience – perte de mon chat suite à une prise en charge inadaptée Je suis inscrite depuis des années au dispensaire SPA Paris 17 et j’y avais confiance. Cette fois, mon chat Milou (6 ans, en bonne santé auparavant) est mort en une semaine suite à ce que j’estime être une prise en charge inappropriée. Résumé des faits : • Pour une simple toux (bronchite), le dispensaire lui a administré une piqûre puis une ordonnance d’antibiotiques lourds (8 jours) et un vermifuge ; Milou est un chat d’appartement sans antécédent. • Dès la prise du traitement il a commencé à vomir, à refuser de s’alimenter et s’est progressivement dégradé. J’ai alerté le dispensaire par mail et téléphone sans réponse rapide. • Après échographie (qui a montré une atteinte hépatique), le dispensaire a tout de même administré d’autres piqûres d’antibiotiques alors qu’ils savaient le foie touché. Aucune prise en charge rapide par perfusion n’a été faite immédiatement. • On m’a orientée vers une perfusion le lendemain seulement ; la gestion a été lente et parfois expéditive. Un des vétérinaires a été très sec, peu empathique et a même évoqué l’euthanasie sans explications claires alors que je demandais uniquement qu’on lui donne toutes ses chances, on me l’a rendu après quelques heures de perfusion en me disant que ça n était pas la peine de revenir le lendemain car ils y avait la grève des transports ????!!!!!!!! • J’ai dû consulter un autre vétérinaire (payant) qui m’a indiqué que l’état de Milou était compatible avec une hépatite aiguë probablement aggravée par les médicaments, le jeûne et la déshydratation, et que la prise en charge plus précoce (perfusion, arrêt des médicaments toxiques) aurait pu aider. Malheureusement, Milou est décédé dans la foulée. Fait important : j’ai donné des participations financières : 50 € + 20 € et réglé une échographie (≈100 €). Ce n’est pas un dispensaire “gratuit” de fait ; j’ai contribué et j’aurais accepté d’aider encore si on m’avait expliqué clairement la nécessité d’une hospitalisation plus rapide. Au lieu de cela, j’estime qu’on a retardé les soins et administré des traitements qui ont pu aggraver son état. Je tiens à remercier l’infirmière, qui a été humaine et dévouée. Mais les vétérinaires en poste ce jour-là manquaient d’empathie et d’explications, et leur gestion m’a paru inadaptée. Je publie cet avis pour prévenir d’autres propriétaires : soyez vigilants, demandez toujours les comptes rendus, exigez copies des examens et n’hésitez pas à chercher un second avis. PS : en lisant les commentaires négatifs je tiens également à préciser que c est le dr fouad et que oui il devrait être signalé à l Ordre des médecins vétérinaire parce que on est plusieurs à avoir eu le même ressenti étant croyante je crois en la justice divine il rendra des comptes sur ses agissements envers les animaux et nous les humains qui aimons vraiment nos animaux!!!!!"

"Merci infiniment pour votre accueil, votre professionnalisme et vos qualités humaines, c'est devenue très rare, Merci au Docteur Sava Paula-Maria, qui a su diagnostiquer les problèmes de santé de mon chien. ( mon vétérinaire habituel n'a pas su le faire ce qui je trouve très grave) Donc, merci beaucoup, pour ce que vous faites, je invite les gens qui viennent chez vous à participer et donner ce qu'on peut pour que ce service continue à aider à nous et nos animaux. Un Grand Merci!"

"Nous sommes venus avec mon fils car notre chat était bien malade aujourd'hui elle et guérie. Je tenais vraiment à remercier le vétérinaire et son assistante pour l'accueil et la prise en charge qu'ils nous ont offert. Merci pour nos animaux."

"Rendez vous pris pour une chatte femelle . Très bon accueil du personnel (secrétaires) et également de la vétérinaire qui a fait un excellent checking à cette dernière: Sentir le cœur ,inspection et nettoyage des voies nasales ,oreilles ,ventre ,dentition et prise de poids . Cette dernière très professionnelle réponds à toutes vos questions et de surcroît vous écrit ce dont votre chat a besoin sur un papier si vous le souhaitez et vous proscrit des vaccins selon les besoins de votre chat . Merci infiniment à ces femmes qui savent s’occuper d’animaux et ceux à des prix défiant toute concurrence , ainsi qu’à tous ces dispensaires pour animaux. Je recommande ce dispensaire à 100% . Les rendez vous sont pris exclusivement par mail ,mais généralement on vous donne une date de rendez-vous qui n’excède pas un mois (date à laquelle vous avez transmis votre mail)."

"Je suis allée à cette clinique deux fois en une semaine. L'un de mes chats est tombé malade et l'autre a dû être examiné. Le docteur Fouad, et l'assistante Cécile m'ont beaucoup aidée. Ils ont été très patients avec mes chats (pas très calmes), et ils ont été très patients lorsque j'ai essayé de leur expliquer et de poser des questions (ce n'est pas ma langue, j'apprends juste le français). À la fin de la deuxième visite, ils m'ont donné des conseils sur les deux chats et m'ont même donné quelque chose qui pourrait aider mon chat malade. Je suis très reconnaissante au dr. Fouad et à l'assistantee Cécile pour leur aide, ainsi qu'à la clinique pour le personnel agréable et compétent, et pour la place agréable, propre et calme🤍 Je recommande vivement cette clinique pour une visite avec vos compagnons à quatre pattes :)"

"Dispensaire sympathique. Médecin compétent. Structure aidant pour personnes démunies."

"Je viens de voir les avis et c’est triste de voir l’ingratitude, mépris et intolérance de l’espèce humaine, déjà un avis qui jugent les origines de l’équipe (pays de l’est apparement), je vois Pq de la haine envers cette origine par rapport aux exportations illégales d’animaux, mais je trouve ça raciste de mettre une étiquette sur l’origine. Le commentaire de personne qui ne comprend Pq la stérilisation est obligatoire en condition indispensable pour avoir accès aux aides (si personne l’exige personne ne trouvera l’intérêt de stériliser car cercle plus y a de portée et encore plus d’animaux souffriront de ne pas avoir tous les besoins donc financier pour qu’il soit heureux) , je suis ASV et je suis choquée/ indignée. Ils sont débordés et acceptent quand mêmes de nouveaux clients. Oui je sais vous voulez que le bien de vos loulous et si vous pouviez vous fiancerai pour tout, mais malheureusement vous avec mon expérience je préfère une personne qui ne prend pas d’animaux(même si c’est son bonheur) en sachant qu’elle ne peux pas subvenir à ses besoins que une personne qui en prend sans penser aux conséquences, et j’en fais partie et c’est très dur de ne pas craquer mais ils meurent tous d’une maladie ou pathologie ( mort naturelle n’existe pas). Désolé d’être aussi brut mais je ne supporte pas ça et venez chez une clinique lambda vous allez tomber bien haut niveau prix ou aide financière. Bon courage à toute l’équipe et aux personne qui font tous pour le bien des animaux."

"Merci pour cet accueil toujours excellent et chaleureux. Et une vétérinaire très sympathique et de bons conseils. Merci à tous pour votre travail. Notre petite chatte vous remercie aussi !"

"Je ne suis pas une copine du personnel du dispensaire, mais je tiens à dire que c'est des personnes très compétentes très professionnelles. Elles sont malheureusement très souvent très débordées."