La Tremblade

"C’est terrible qu’il faille payer pour un simple tampon dans le passeport du chien chez le vétérinaire, juste parce que je voyage en avion avec mon petit chien. J’ai payé 52 euros uniquement pour le tampon. Mon chien est enregistré ici et je n’ai jamais vu ailleurs qu’il fallait payer pour un tampon. Sur la facture, c’est marqué « consultation ». C’est triste de voir qu’on essaie partout de soutirer le plus d’argent possible aux gens."

"Notre chatte Nala, identifiée et suivie par cette clinique, est décédée le 19 juillet 2025. Elle a été ramassée par leurs services, placée dans une housse et mise directement au congélateur sans aucune vérification d’identification, alors qu’elle était connue et enregistrée chez eux. Ensuite, nous avons été confrontées à des mensonges et contradictions concernant la présence et le départ de son corps. Nous avons été privées de la possibilité de lui dire adieu. Ce n’est que grâce à l’intervention d’Esthima, qui a accepté de rapatrier le corps, que nous avons enfin pu l’identifier et confirmer qu’il s’agissait bien de Nala. Cette clinique a fait preuve d’un manquement éthique grave et d’une dissimulation volontaire. Une honte absolue pour des professionnels censés protéger et respecter les animaux et leurs maîtres. À fuir😡😡😡honte à vous!!!."

"J'ai personnellement un avis assez négatif sur cette clinique. Je suis venue les voir car j'avais trouvé un petit chaton dehors 15 jours avant le rdv, j'avais pris rendez-vous chez cette clinique pour une cause de suspicion de teigne, j'ai été prise en charge par une jeune fille qui n'était pas très sûre d'elle qui à vite fait regardée avec une lampe UV puis qui m'a dit que c'était des croûtes de lait. Les croûtes ont continuées de s'étendre puis mon chat de 2 ans a commencé à en avoir et moi aussi par la même occasion car c'est contagieux à l'humain, par acquis de conscience, j'ai demandé l'avis d'un deuxième vétérinaire qui m'a affirmé que c'était bien une teigne !!! Je traite actuellement les deux chats et moi même.... Je trouve que cela en dit long sur le sérieux de cette clinique.... J'espère que mon témoignage pourra être utile !"

"Je me permet de poster en tant que professionnelle du monde animalier, en lien constant avec les propriétaires d'animaux, et notamment de chiens. Je poste car cela doit cesser, je m'explique : depuis le changement de propriétaire, je n'ai reçu que des avis négatifs sur cette clinique vétérinaire. Mes clients se plaignent de non prise en charge d'urgence (évidemment sans rendez-vous dans ce contexte d'urgence). Je ne parle pas d'urgence liée à un épillet, mais lorsque je parle d'urgence, cela s'est soldé chaque fois (trois fois concernant mes clients) par le décès du chien à son domicile sans aucune prise en charge de l'animal. Les raisons invoquées par le cabinet ont été soit l'absence de rdv, soit, pour l'une de mes clientes, un souci financier. Alors certes personne ne travaille pour la gloire, je le conçois pleinement, mais cette cliente avait eu l'honnêteté d'en avertir le cabinet et de leur préciser qu'elle les réglerait dans les deux jours. Cette femme a été renvoyée chez elle avec, pour réponse et bien revenez dans 2 jours. La chienne est décédée dans la nuit. Cela devient tellement habituel et répétitif ces plaintes que je me dois de les faire connaitre, au cabinet, ainsi qu'aux futurs potentiels clients."

"Nous étions en recherche d'un cabinet pour notre chat. Nous avons pris contact avec ce cabinet pour également obtenir un traitement qu'il suit pour une insuffisance cardiaque sévère. Même avec une ordonnance nous ne pourrons pas obtenir ce traitement pourtant précieux pour la survie et le bien être de notre chat, au seul motif que notre chat n'est pas un patient actuel du cabinet...même la pharmacie du coin me propose sans problème ce traitement...mais pas ce cabinet. Drôle de déontologie et pratique choquante, qui ne nous donne évidemment pas envie de choisir ce cabinet pour le suivi de notre animal. Heureusement nous avons trouvé un autre cabinet, plus professionnel et empathique, qui n' a pas hésité un instant a délivrer ce traitement sans faire cas du fait qu'il était ou non patient du cabinet."

"Notre labrador Fiby a été reçu en urgence par le Dr Golinvaux, disponible, à l'écoute des maîtres et de l'animal, de très bons conseils, c'est un vétérinaire qui manquera à la profession ! Merci beaucoup à vous Dr Golinvaux !"

"Équipe professionnelle, attentionnée et bienveillante. Je recommande les yeux fermés."

"Ma chienne a été prise en urgence cet été pour un pyomètre. Elle a été sauvée par le Dr Golinvaux. Aujourd'hui elle va beaucoup mieux. La cicatrice est quasi invisible. Merci beaucoup à toute l'équipe!"

"TOKYO, notre petit cocker noir, vous remercie de votre accueil de votre dévouement, de votre professionnalisme et de votre gentillesse avec lui. Vous formez vraiment une belle équipe, ne changer rien. Nos amis les animaux ont tellement besoin de vous. Merciiiiiiiii encore. Je recommande +++++++++"

"formidable accueil, un vétérinaire extrêmement compétant et des équipes d’une extrême gentillesse. Je recommande fortement"