Neovet Clinique Vétérinaire La Croix Bleue

"Au top,le docteur yeremian est vraiment très gentil, très à l'écoute,notre chien Doc a eu un terrible accident,il est tombé de la fenêtre de notre camping car à 70 klms heure,il était vraiment en piteux état,la prise en charge a été rapide ,en urgence, un dimanche,alors oui tous les soirs ont un coût et c'est normal, l'équipement est au top et l'équipe est aux petits soins pour nos animaux,je ne comprends pas les gens qui se plaignent,, cette clinique gère les urgences vitales avec un équipement à la pointe pour sauver les animaux,si les gens veulent payer moins cher,aller chez un petit vétérinaire qui vous prendra moins cher mais il ne pourra pas faire d'examens plus poussés, comme des chirurgies plus complexes. Tout ce que je vois c 'est que les résultats sont là,notre chien a subi une opération lourde est maintenant il va mieux,la rééducation va être longue mais nous sommes confiants car nous savons que l'équipe et le docteur yeremian nous aideront pour que Doc se remette au plus vite."

"Ma lapine est suivie à la clinique neovet par le docteur Rinaudo Elle c’est faite stériliser hier et sortie aujourd’hui ! Elle vas très bien l’équipe ces très bien occuper d elle des appels pour me rassurer et me donner son évolution de son état à la suite de l’opération et le matin avant d’aller la chercher visite autoriser suite à l’intervention ☺️ vraiment ils sont au top très professionnel très à l’écoute explique super bien et un super suivi autant pour les animaux que les propriétaires ☺️ Encore merci beaucoup de votre gentillesse pour Notre petite Perline ❤️ Belle journée ! ☺️"

"Vraiment n’allez jamais là-bas. Mon chat normalement suivi à Corneilla commençait à respirer fort et montrer des signes de souffrance. J’ai dû l’emmener un vendredi soir en urgence donc pas le choix j’ai dû aller chez Neovet. Ils ont fait un examen qui n’a servi à rien et m’ont dit de le ramener chez moi et de consulter lundi à Corneilla car rien d’alarmant. Le lendemain matin je retourne à Corneilla où mon chat a été placé sous oxygène. Il agonisait à cause d’un arrachement de la queue et chez Neovet ils n’ont RIEN vu. Heureusement que je ne les ai pas écoutés et que je n’ai pas attendu lundi sinon j’aurais pu perdre mon chat qui ne pouvait ni uriner ni déféquer à cause de cet arrachement. Bref à fuir."

"Un grand merci à toute l’équipe pour l’accueil chaleureux et bienveillant. C’était ma première expérience en clinique vétérinaire avec mon chat et je me suis sentie parfaitement accompagnée et surtout écoutée . Un merci particulier aux filles de l’accueil qui ont été très réceptives à mes demandes et ont su me guider avec patience et professionnalisme. Je tiens aussi à remercier la vétérinaire qui a su rassurer ma fille avec beaucoup de douceur et d’écoute. Maman de mimi chat 😉"

"Nous avons dû emmener notre petit chaton Simba en urgence à la clinique alors qu’il était dans un état critique. Grâce à leur réactivité, leur professionnalisme et leur bienveillance, il a été sauvé après deux jours et une nuit d’hospitalisation. 💕 Certes, les tarifs peuvent sembler élevés comme mentionné dans d’autres avis, mais ils sont clairement annoncés dès l’arrivée, ce qui montre une vraie transparence. Un grand merci à toute l’équipe pour les soins et l’attention apportés à notre Simba. Nous espérons bien sûr ne pas avoir à y retourner, mais nous savons que nous pourrons leur faire confiance si besoin. 🙏"

"Une étoile car je suis obligée mais Zéro pointé du début à la fin!!!! Dimanche soir 22h30, je me présente aux Urgences avec ma chienne pour une forte suspicion d'occlusion intestinale. Interphone en panne, il faut appeler?! Pour une clinique de ce type aucune excuse, ca commence mal. J'appelle, j'explique que je suis devant, on me demande pourquoi je viens?!!! On marche sur la tête!! La personne finit par daigner m'ouvrir, arrêt à l'accueil, je comprends que c'est la même personne que je viens d'avoir, je dois lui répéter pourquoi je suis là, les symptômes et enregistrer l'animal. Je me trouve face à un être humain épuisé, blasé, j'ai de la pitié. Je passe en salle d'attente, une horreur. L'odeur est forte, le sol est très sale et pour couronner le tout il y a une gamelle a disposition?!! Une aberration!! Bonjour le foyer de contamination!! Viens notre tour, je précise le box est aussi sale que la salle d'attente, du sol, au plateau d'examen en passant par les portes... bref c'est une jeune vétérinaire, qui me dit quasiment de suite, qu'elle s'est faite mordre la veille par conséquent maintenant elle a peur... (le genre de mot à ne pas dire bref) donc elle va la museler.. je suis pas fan mais je peux le comprendre et ne sachant pas si ma chienne est en souffrance réelle par anticipation à la palpation j'accepte.. mais quand je la vois me sortir un lacet... alors là c'est le comble. Comment encore une fois pour une clinique comme celle-ci on arrive a voir ce genre de chose?!!! Inadmissible!! Manque cruel de moyen!! Bien évidemment en deux coups de patte ma chienne l'avait retiré et ne montrait aucun signe d'agressivité mis à part 3 fois plus de stress. Elle lui a prit la température, thermomètre anal et sopalin usagé posé à côté de son ordinateur.. la fatigue? Manque de poubelle?..sans commentaire. Elle m'explique qu'a la palpation c'est un peu tendu mais qu'elle ne peut se prononcer et qu'il va falloir faire une radio, mais à ce stade ma confiance c'est envolée et je demande à participer et à tenir moi même ma chienne. Elle accepte et heureusement car je serai partie. Le reste à l'arrière est aussi sale et puant. Rien n'est entretenu ni rangé. Elle m'explique que l'on doit porter une combinaison et un protège thyroïde, sans même me demander si je suis à risque. Le matériel est plus-que vétuste, son protège cou se détache sans cesse. Les scratchs sont fichus. J'ai pitié. On doit maintenir ma chienne les pattes tendues une première fois sur le flanc, elle gigote un peu mais on y arrive. Vient la phase que je redoutais le plus, la position sur le dos, je précise mon chien de 10 ans ne s'est jamais placé dans cette position mis a part quand elle se roule dans l'herbe. Ce n'est absolument pas naturelle chez elle, on a dû s'y reprendre 5 fois, avec toujours les pattes tendues. Mon coeur se déchire ma fille mais paradoxalement fière de ne pas l'avoir laissé seule entre leurs mains...Ce n'est que pendant le cliché qu'elle m'a demandé son âge?!!!!! Prise de conscience, moment d'empathie? Incompréhensible..Bref les radios sont claires, on voit les os de poulet mais elle les a bien mâché donc ils devraient sortir naturellement. Elle me raccompagne au box et me fait attendre le temps de préparer l'ordonnance. Elle revient avec 3 médocs dont je n'ai même pas entendu leurs effets car mon ouïe a cessé de fonctionner quand jai vu leur prix un à 18€ et l'autre à 56€!! Le 3eme étant un laxatif dont elle me faisait cadeau.. lol J'ai tout simplement refusé les médicaments. Résultats: Une chienne malmenée, un environnement insalubre, vétuste, du personnel sans énergie ni fier, avec trop peu d'expérience pour gérer des Urgences, en sous effectifs. La gentillesse elles l'ont sans mais se sont des personnes qui ne sont pas respectées et visiblement pas à leur place. Quand d'autres sont censés être là et profitent paisiblement de leur week-end au profit de petites mains voila se que ca donne. Conseil: imposez vous pour ne jamais perdre votre animal de vue. Une pompe à fric ou fausse d'equarissage dans les deux cas vous pleurerez!!!"

"Clinique très professionnelle et intervenant très doux avec mon chien . Explications très claires. Accueil super , j'avais oublié l'ordonnance et le carnet de santé, elle m'a tout même pris en charge. Merci."

"Urgence un dimanche soir pour notre bouledogue français : prise en charge immédiate, vétérinaire efficace et rassurante. Merci à la clinique Neovet pour sa réactivité et son professionnalisme !"

"Si le personnel est acceuillant, les tarifs sont élevés (entre 1,5x et 2x ce qu'on trouve ailleurs), et ma bête a été mal auscultée et sa blessure s'est infectée faute de traitement adapté et de prescription antibiotiques. Un second examen vétérinaire a indiqué que la blessure était relativement évidente à identifier pourtant. La vétérinaire encourage des examens complémentaires généreusement facturés pour des conclusions que nous pouvions tirés en leur absence. Je ne recommande absolument pas l'établissement."

"A FUIR ! UNE HONTE!!! Une étoile parce qu’on peut pas mettre ZÉRO !! Une HONTE !! À FUIR pour le bien de vos animaux ! Nous avons emmener notre cocker de 7 mois pour une légère fracture du tibia un plâtre a était poser mal, serré que la pattes de ma Chienne est toute infecter et brûler ( les photos parleront d’elles mêmes) il ferait mieux d’aller se former au lieu d’être hautain comme ça. Ils sont sale pas commode du tout malheureusement seul urgence ce jour là ! Infection à la patte, brûler, du pue… Je comprend pas qu’on puisse laisser travailler des gens comme ça. Vous ne me verrez plus jamais vous êtes honteux"