Cabinet Vétérinaire ARCALYS

"Cabinet compétent seulement pour de petites interventions simples. Arcalys a laissé traîner le mal de mon loulou, avec un mauvais diagnostic et des traitements pas adaptés à ce qu'il avait. Nul. J'ai emmené mon chien Mayko le mardi soir pour des douleurs abdominales, sans énergie, aucun appétit, ne s'hydrate plus, absence de selle depuis plusieurs jours. Suite à ma demande, radios + prise de sang effectuées, la vétérinaire me demande de revenir le lendemain mercredi matin pour faire une échographie ( Dite comme une vétérinaire spécialisée dans les échographies serait présente pour lui faire). On m'appelle dans la matinée pour me dire qu'ils vont garder mon chien en hospitalisation 48 à 72h, c'est une pancréatite avec un corps étranger qu'ils sont incapables de déterminer dans le colon. Mis sous traitement, dont anti-inflammatoires, laxatifs,.... Aucune amélioration, je demande le jeudi après-midi à refaire tous les examens (radios/prise de sang/echos). Ma demande n'est pas respectée, une simple radio est faite, avec un retour de mail m'écrivant le transit est reparti. Je demande le résultat et le compte rendu des examens et traitements effectués (on me dit que tout a été fait mais aucun compte rendu ne peu mettre rendu, les clichés échographie, le test de pancréatite soi-disant effectué n'est sont pas garder en mémoire). Vendredi matin toujours pas d'amélioration, ni appétit, ni selle, mon chien n'est pas bien, on tourne en rond. (Suite à des avis d'amis Vétérinaires et auxiliaires vétérinaires), je demande à Arcalys de le faire référer à Nantes Atlantia. Je l'emmène dans la foulée à Nantes qui lui refait tous les examens (échographie/prise de sang avec test pancréatite sanguin), le verdict tombe, ce n'est pas une pancreatite mais une grosse inflammation du système digestif avec nodule dans le foie, et le corps étranger vu par Arcalys n'est finalement pas un corps étranger mais une selle liquide. Ils me disent tout de suite qu'un traitement anti-inflammatoire pour son cas ne va faire qu'empirer sa situation (il était depuis 3 jours chez Arcalys sous anti-inflammatoires). Il est pris en charge avec un traitement adapté, gardé en hospitalisation. Atlantia m'appelle le samedi matin, mon chien a très bien réagi au nouveau traitement mis en place, il va mieux, il remange, il a fait une selle, il a retrouvé de l'énergie, je l'ai récupéré le lundi, toujours sous traitement mais tellement mieux. Aujourd'hui, il va mieux grâce à Atlantia Nantes. J'aurais préféré que Arcalys admette ne pas avoir la compétence de soigner mon chien, plutôt que de lui inventer un diagnostic, qui n'était pas bon. Je l'aurais transféré bien plutôt. J'ai fonctionné avec eux durant 7/8ans, c'est terminé."

"Merci infiniment à Dr ROBLOT Christian, toujours disponible et à l'écoute et avec ses conseils précieux. Dr ROBLOT a sauvé de la mort notre petite chienne Charlie, sauvagement agressée par 2 autres chiens, trois fois plus grands qu'elle, non tenus à la laisse pendant la promenade dans un lieu public. Grâce aux soins du Dr ROBLOT faites rapidement, Charlie a survecue et pu être hospitalisée à Nantes pour suivre les soins. Des côtes cassées, deux pneumothorax, plusieurs points de couture. Elle reprend des forces maintenant, le plus dur est derrière elle, c'est une miraculée. Merci à tout le personnel de la clinique ARCALYS, compétant et attentif. Mes deux chiens et mon chat sont suivis dans cette clinique. Toujours avec un sourire, disponible et une tendresse pour leurs patients. GRAND MERCI je recommande vivement famille Rondeau"

"Du positif et du moins positif. Il y a des vétérinaires vraiment au top, très doux avec les animaux et très aimables. Et il y en a d'autres, on se demande ce qu'ils font là.. Que ce soit avec l'animal ou même son maître (tout comme une ASV, avec laquelle, à chaque fois, on se demande si on franchit la porte d'un vétérinaire ou d'une prison..) donc je trouve ça assez regrettable. Et alors, le fait de changer de veto fait qu'on n'a pas toujours la même version donc c'est pas toujours facile à suivre. Un exemple tout bête. On m'a toujours dit qu'il fallait donner plus de nourriture humide à un chat que de croquettes, pour éviter les problèmes rénaux étant donné qu'un chat ne boit pas suffisamment généralement. On tombe sur un veto, qui, après m'avoir demandé ce qu'elle mange, me dit qu'il faut que je baisse la quantité de sachets de pâtés hebdomadaires car c'est considéré comme des friandises.. Je suis restée tellement bête que je n'ai même pas su quoi lui répondre. On revoit un autre veto quelques mois après, car ma minette s'était blessée à la patte. Il me demande ce qu'elle mange, comme d'habitude. Je lui réponds et j'en profite pour lui demander si c'est bien de lui donner au moins autant, si ce n'est plus, de nourriture humide que de croquettes. Et il me répond que oui, c'est très bien, et de continuer comme ça.. Alors ok, vous êtes des êtres humains et vous êtes tous différents, mais pour certaines choses, il serait tout de même pas mal d'accorder vos violons. Ou alors, si c'est possible, tenter d'accorder un vétérinaire pour une famille/un animal, quitte à rallonger les délais hors urgences, car c'est pas toujours simple. C'est vraiment le gros moins dans ce cabinet d'après moi, de ne pas avoir de vétérinaire attitré."

"Un ENORME merci à toute l'équipe qui a pris soin de ma chienne Energie après sa disparation de son domicile pendant presque 24h! Très professionnel"

"Bonne prise en charge pour mon bouledogue"

"Très très bonne clinique vétérinaire, le personnel est très sympa et a l’écoute, rassurant et de très bon conseil je recommande fortement"

"Accueil très agréable Proche des animaux Bon suivi... Je recommande +++"

"Le personnel est super accueillant. Les veterinaires avec qui j'ai pu travailler hyper compétent. Ils prennent aussi en compte la détresse et le stress du maître. Je recommande cette clinique. Julie"

"Mon p'tit chat de 6 ans était suivie dans ce cabinet (à ni rien comprendre d'ailleurs 4 noms de vétérinaire à chaque rendez-vous un vétérinaire différent, faut que l'on m'explique). Aujourd’hui c'était une urgence j'ai appeler tous les vétérinaire du coin jusqu'à Nort sur Erdre (finalement). Mais ils ont pris mes chats pour des consultations !! Par contre une URGENCE Va te faire foutre ! Donc mon chat est décédé sur la route vers Nort Sur Erdre !! Voilà une note je suis navré de mettre 1 étoile !!!"

"Mon chaton y est patient depuis quelques mois. Que ce soit les vaccinations, les traitements, les conseils ou même la castration tout s'est bien passé ! Merci à toute l'équipe qui est toujours accueillante"