Clinique Vétérinaire De Jarlard - SELARL Marache Némoz Gayraud

"ela fait maintenant un an que nous venons dans cette clinique pour notre chat. Que ce soit pour une opération, un suivi ou la moindre question, nous avons toujours été très bien pris en charge. Les rendez-vous sont rapides, le personnel est à l’écoute et bienveillant, et ils prennent toujours en compte nos inquiétudes avec beaucoup de professionnalisme. Nous recommandons vivement cette clinique, autant pour la qualité des soins que pour la gentillesse de toute l’équipe."

"J’ai été également de nombreuses fois famille d’accueil pour des chatons, et aujourd’hui encore le diagnostique était lourd mais je tenais à dire qu’à chaque fois, cette clinique est absolument adorable et aux petits soins pour eux. 🐱J’ai toujours eu des nouvelles lorsqu’ils ont étés hospitalisés, qu’elles soient bonnes ou mauvaises Et chaque année lorsque je fais famille d’accueil je revient toujours chez eux sans hésiter Chacun son expérience mais je tenais à partager la mienne🙏 J’espère que mon petit Gepetto s’en sortira mais quoi qu’il en soit je sais qu’il est entre de bonnes mains 🥹 Merci à toute l’équipe ⭐️"

"Je tenez a remercier toute l équipe de cette clinique, je du faire appel a eux car j ai su qu ils fesaient les consultations a domicile. Hors de pouvant plus déplacer mon chien ( bouvier bernois) en fin de vie jusqu'au cabinet j ai donc pas eu le choix. Un choix que je ne regrette pas certe c est un gros coût financier mais je me devait de respecter mon chien jusqu'au bout et qu il parte dignement a la maison chez lui. 2 consultations et 2 vétérinaires au top , tres humain, professionnel ça fait vraiment du bien ainsi qu au téléphone avec les secrétaires vraiment tres gentilles et humaines et compréhensible dans cette situation difficile. Je n hésiterai pas a refaire appel a eux pour mes autres animaux . Encore merci a vous tous"

"Très déçu pour le tarif facturé pour une injection de fin de vie pour notre chat 131euros avec une poche pour l enterré chez nous .nous étions client depuis 4ans . Nous avons essayé de la sauver mais rien ne pouvez être fait tarif 2fois 100euros en 10 jours triste de voir comment la mort peut rapporter encore et encore . Il me reste encore 2 chiens et 2chats je me pose la question si je dois changer de clinique vétérinaire ou pas ."

"Expérience très décevante dans cette clinique. Habituellement mes souris sons suivies par le docteur Bonnemaison, rien à dire elle est au top. Mardi nous avons décidé de faire famille d'accueil pour deux chatons pour la spa. Donc, jeudi après-midi j'ai appelé en urgence la clinique vétérinaire : 24h sans avoir mangé, diarrhées, vomissements, air apathique (chatons de 3 semaines). Que me répond l'ASV au téléphone ? Mais c'est pas urgent ça, je vous donne rendez-vous demain à 10h et ne prenez que celui qui vomit (au cas où ce serait contagieux il vaut mieux amener les deux il me semble non ?). Aux alentours de 22h nous avons appelé les urgences de votre clinique car le chaton allait de pire en pire et ne passerait à mon avis pas la nuit. On arrive et la vétérinaire nous dit qu'on aurait dû les amener de suite (normal elle fait son travail), mais chose pour laquelle on m'avait dit avant de ne venir que le lendemain. Le verdict tombe : la giardiose. Le samedi j'appelle pour des nouvelles, on me les donne et on me dit que dans tous les cas la vétérinaire me rappellera forcément dans le week-end, ce qui ne fut absolument pas le cas ! Donc, le lundi matin elle m'appelle et me dit qu'un des deux est décédé. On me refuse d'aller voir le corps, alors que c'est mon droit et mon choix de le faire. Puis, on ne me donne presque aucune nouvelle de l'autre chaton en me disant que la veterinaire me rappellera en fin de journée pour me donner des nouvelles. Et bien on est mardi 15h, elle ne m'a jamais rappelée. J'ai donc appelé à 14h, on me dit, je cite ah bah il est mort ce matin désolé. Je demande donc si c'est habituel de ne pas appeler ceux qui s'en occupent pour au moins les prévenir, ce à quoi on me répond La veterinaire n'est pas là aujourd'hui, elle vous aurait appelé demain. Bonne journée au revoir. Donc on ne m'a donné aucune info sur son état de santé depuis le samedi matin, on me dit sans aucune compassion qu'il est décédé ni aucunes condoléances et on ne m'explique absolument rien sur son décès + on comptait me le dire seulement le lendemain. J'ai par contre demandé comment faire à la spa, ce à quoi l'ASV me répond on les a appelés ce matin pour leur dire. Donc on peut les contacter eux mais pour nous non ? Autant les vétérinaires s'occupent des animaux comme il faut, autant c'est absolument pas normal de se comporter comme ça avec les clients. Si j'avais écouté (ou non écouté les ASV) ils seraient morts bien avant et n'auraient pas eu de chance de survie, et puis je n'aurais même pas su le décès du deuxième chaton. C'est inadmissible... À rajouter à cela que j'ai demandé chaque jour s'il était possible de leur rendre visite (j'aurais aimé leur dire au revoir avant qu'ils partent...), ce à quoi on me répondait on verra demain chaque jours. Oui c'était contagieux, mais oui j'aurais dû pouvoir leur dire au revoir."

"Une clinique que nous fréquentons depuis 15 ans ! ( cheval,chien et chat) Nous connaissons plus particulièrement Laurent ,Romain et Audrey.L’équipe s’est agrandie mais l’esprit reste le même. Ce petit mot pour remercier Laurent pour son tact ,sa disponibilité et sa gentillesse lors de la fin de vie de notre petite chienne de 15 ans. Nous n’oublions pas Marine et Robin qui ont toujours fait preuve de bienveillance et d’une écoute attentive chaque fois que nécessaire au cours de ces quelques jours difficiles. Un grand merci à Romain pour toutes ces années de prise en charge de notre petite crevette Grace à lui nous avons pu lui offrir la belle vie qu’elle méritait. Sa disparition nous laisse très tristes mais nous conserverons de très beaux souvenirs de complicité et de tendresse avec elle. Bon courage à vous tous et toutes,encore merci à l’ensemble de l’équipe pour votre accueil toujours souriant et vos compétences professionnelles. À très bientôt pour le suivi de notre minette."

"Nickel !!! Je recommande. La vétérinaire qui nous a pris en charge était topissime... À l'écoute et elle connaît tres bien les chats. Merci pour votre professionnalisme. Nous allons faire le suivi chez vous. Nous sommes nouveaux sur la région et après l'essai d’un autre cabinet. Tout ça pour dire que c'est une clinique au top."

"Personnels très compréhensif .... Encore merci"

"Depuis trois ans, nos deux chats Norvégiens sont suivis à la clinique. Vétérinaires bienveillants, équipe d'accueil qui fait tout son possible pour améliorer le confort des humains et des animaux."

"Reçue en urgence ce 15/08/25 pour ma chatte Qiou à la clinique de l'Union. Accueil parfait, , humour et efficacité. Je remercie le docteur Charlotte Bonnemaison et son assistante pour la gentillesse qu'elles nous ont témoignée Hélène Rousé."