Clinique vétérinaire de la Chavannerie

"Une cliente depuis plus de 20 ans chez vous, déçue ! Mon fils a dû régler 15€ pour juste récupérer notre chienne qui s'était sauvé, vous ne l'avez eu pas plus d'une demi heure....... Pas d'explications ni de facture concernant ce règlement. Ayant eu par le passé ce même genre de situation, jamais vous ne nous avez fait régler quoique ce soit! ( je précise, situation qui n'arrive pas régulièrement) Ou est passée l'entraide voir même l'esprit commerçant ??? Dommage...."

"Petite guérillas entre cliniques vétérinaires ! La clinique de la Ferté st Aubin ne prends pas d'urgences sous prétexte que nous ne sommes pas clients chez eux ! Belle mentalité, on voit qu'ils ont à coeur le bien-être animal. C'est une HONTE ! Refuser de soulager la souffrance n'est vraiment pas digne d'un vétérinaire. Une seule chose vous animent : LE FRIC !! Je ne recommande en aucun cas cet endroit et je dirais même mieux : Fuyez le !! ces gens sont lamentables !"

"Peu d'empathie pour l'animal, ils n'ont pas voulu prendre en charge un chiot de 6 mois souffrant sous prétexte que l'on n'était pas client chez eux. La secrétaire a vraiment était désagréable, Lamentable."

"Grace au Dr Pierre nous avons enfin trouvé une solution pour les otites de mon boubou ça fait 1 ans aujourd'hui. Alors que depuis 5 ans aucun vétérinaire n'avait réussi et qui me faisait dépenser des sommes astronomiques ! Vous pouvez y aller les fermer sans avoir peur au portefeuille !"

"Définitivement totalement à fuir !!!! Pourtant un bon nombre de personnes nous avaient prévenu de ne pas aller dans cette clinique avec son cheval, car le véto est très mauvais et froid, mais on lui a quand même laissé sa chance à deux reprises ! Pour être à chaque fois totalement déçu sur bien des choses, dont une fois nous avons ramené un cheval qui avait été maltraité par l'homme et donc très sensible et ce véto n'a pas trouvé mieux que de lui mettre un GROS COUP DE PIED dans le ventre prétextant qu'il allait se cabrer, alors que rien du tout puisque j'étais placé devant il a à peine bougé la tête. Ce veto est très désagréable et je ne parle même pas du secrétariat qui laisse vraiment à désirer entre incompétence total et ton hautain !!! Bref clinique à fuir fuir fuir....."

"LAMENTABLE on me rend un chien brûler au 3ème degré suite à une opération taille de la brûlure 24cm sur 17 cm et on parle de brûlure plaque et refuse de prendre en charge les frais que ça genere merci mr pierre je ne suis pas que un porte monnaie ..le pire c'est qu il n'a jamais demandé si mon chien avait mal HONTE à vous je vous en veut ma petite mémère a 13 ans elle mérite pas ça de votre part"

"Cliente fidèle depuis plus de 10 ans, je suis profondément choquée par le comportement inacceptable de la secrétaire que j’ai eue au téléphone. Elle s’est montrée sèche, hautaine et totalement dépourvue de professionnalisme. Son ton était insolent, accusateur, et elle m’a clairement poussée à annuler au lieu de chercher une solution. Un accueil aussi méprisant est indigne d’une clinique vétérinaire. Son incompétence relationnelle nuit gravement à l’image de la structure. Très déçue."

"Nous faisions suivre notre chat depuis 5 ans dans cette clinique. Accueil parfois très bien, parfois très moyen. Nous faisions confiance.... Tout en sachant que l argent est la priorité. Notre Bébé est parti.... Il avait une boiterie depuis 4 jours, et il avait une boule dure que j'ai sentie depuis quelques jours , rdv le jeudi 27 février.... Une piqûre antibio et un traitement anti inflammatoire. Le veto, Je ne sais pas ce qu il a Puis Des analyses, des radios, des consultations, une anesthésie le lundi 3 mars. Et....Rdv de nouveau en urgence lundi 10 mars une anesthésie, une échographie... Le vétérinaire nous téléphone pour nous annoncer que les reins présentent des petites tumeurs. Notre Bébé chat de bientôt 8 ans est sous anesthésie, nous ne voulons pas d acharnement. Lundi dernier, il lui avait été prescrit un médicament à 53 euros pour Insuffisance rénale. Nous l avions déposé lundi à 8 h.... lui qui stressait facilement a été seul et pris en charge à 11 h 30.... A 14 h aucune nouvelle, on téléphone. On nous dit on vous rappel.... A 15 h 30 on peut le récupérer.... Le vétérinaire est dans le couloir... Pas un bonjour, aucune info sur son diagnostic. On nous informe Qu il nous tel plus tard.... 18 h 30.... je tel.... il va vous tel.... donc problème rénal..... il ne mange plus depuis mercredi on prend rdv en urgence samedi à 16 h 57.... rdv lundi 10... à14 h 30. A 11h on nous tel pour nous informer que c était 9 h 45.... Nous avions mis l haut parleur lors de notre appel... bref....On l emmène de suite... C est une urgence...et à 12 h 15 le vétérinaire nous tel pour nous annoncer qu il présente des petites tumeurs aux reins. Adorant les animaux nous ne voulons pas qu il souffre dans les jours à venir. Il s endort définitivement lors de son anesthésie. Nous allons le chercher.... idem le vétérinaire dans le couloir nous voit... aucune compassion pas un bonjour..... Nous réglons la facture.... Notre entourage comme nous est étonné.... rien n a été vu lors de la consultation précédente. Juste Notre carte bleue....."

"Merci au Docteur Pierre et ses équipes. Une histoire vient de se terminer mais je souhaite vous remercier pour votre gentillesse et professionnalisme."

"Super clinique vétérinaire, très agréable ! Je les recommande 😉"