Drs Stéphane HALLIER & Gilles AUPTEL

"Bonne expérience. Vaccin pucage castration. Très professionnel"

"Je recommande vivement cette clinique vétérinaire ! Toute l’équipe est à la fois professionnelle, bienveillante et à l’écoute. Ils ont pris grand soin de mon chat, en expliquant clairement chaque étape et en rassurant aussi bien l’animal que le maître. On sent une vraie passion pour les animaux et beaucoup de respect et de gentillesse dans leur travail. Merci encore pour votre accueil et votre dévouement !"

"Une portée de chaton est née dans mon jardin. J’ai pu me rendre à deux reprises dans ce cabinet vétérinaire. J’ai toujours été reçu très rapidement, et toujours à l’heure, avec beaucoup de sympathie et des conseils. Beaucoup de bienveillance également. Pixel a trouvé son médecin traitant :-)"

"Mon petit persan Grizzly est suivi ici depuis tout petit et nous sommes vraiment ravis du travail des vétérinaires. Grizzly est toujours à l’aise et content de s’y rendre ! Nous n’avons jamais été déçus, bien au contraire."

"Mon chat est arrivé au cabinet veterinaire en urgence, complètement amorphe suite à une morsure qui a généré un gros abscès sur la joue. Le docteur l'a opéré dans la journée et l'a remis sur pattes. Ils sont très professionnel et agréable. On se sent en confiance. Merci d'avoir pris soin de mon Bidouille."

"Dogsitter, je me rends chez ce veterinaire qui suit ce chien depuis des années. Décision difficile à prendre car chien âgé en phase terminale.Aussi , je lui demande si ensemble nous pouvons joindre les propriétaires (qui attendaient notre appel).Monsieur Auptel refuse !! Car il ne fait pas de double consultation..!! Aucune empathie, ni respect de sa patientèle face à la perte d'un animal. Je décommandé fortement"

"Avec le temps, on comprend que certains vétérinaires prennent de la distance émotionnelle avec leurs clients, et on l’accepte. Mais quand cette froideur contamine aussi l’accueil, c’est tout simplement inacceptable. Mon chien était en très mauvais état. Le vétérinaire l’a référé à un confrère pour une échographie. Ce dernier m’annonce un cancer. Sous le choc, je retourne à la clinique comme me l’avait demandé le vétérinaire lui-même, qui voulait voir les résultats immédiatement pour évaluer s’il restait une chance de traitement. Et là, sans même chercher à comprendre, la secrétaire m’agresse : « Pourquoi vous êtes revenu ? Pourquoi vous n’avez pas appelé ? » Je voulais simplement transmettre les résultats, pas me faire recevoir comme un intrus. Je lui ai juste dit : « Allez voir le docteur, je ne suis pas là pour discuter avec vous. » Elle revient, changement total d’attitude : voix douce, mielleuse : « Il va vous recevoir. » Trop tard, le mal était fait. L’hypocrisie, c’est encore pire que la froideur. Trois semaines plus tard, moment déchirant : on décide l’euthanasie, comme le docteur nous l’avait proposé dès le diagnostic. J’appelle la clinique. Même secrétaire. Et au lieu de simplement consulter le dossier ou aller voir le vétérinaire, elle commence à me faire un diagnostic par téléphone, à me donner son avis, comme si je l’appelais pour un débat. Non. Si j’appelle pour une euthanasie, c’est que mon chien souffre. Je n’ai pas besoin de l’avis d’une assistante qui se prend pour un vétérinaire. À un moment aussi sensible, un minimum d’écoute et de respect aurait suffi. Ce n’est pas ce que j’ai trouvé ici. Acolyte de Belve 😏"

"Notre chien Jaks est suivi dans cette clinique depuis plus de 3 ans. Les docteurs Hallier et Auptel sont vraiment très professionnels et nous voyons bien qu’ils sont passionnés par leur métier. Ils nous ont conseillé avec bienveillance et chaque proposition faite est pour le bien de notre chien bien aimé. Nous vous conseillons vivement de vous rendre dans cette clinique si vous avez un animal de compagnie."

"Très satisfaite des Drs Stéphane HALLIER & Gilles AUPTEL qui suivent mon chien depuis plusieurs années maintenant. Très professionnels et toujours à l’écoute avec de bons conseils. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire"

"Très contente du docteur Dr Auptel , qui a su Plusieurs fois réparer en urgence les blessures de notre chat qui sort en extérieur, Très casse-cou et bagarreur. Il s’est aussi occupé de notre labrador, Que nous lui laissons en toute confiance. Les opérations ont toujours été réalisées avec finesse et cicatrisation au top. Les assistantes sont aussi très aimables et souriantes! Je recommande ce vétérinaire à Houilles"