Clinique Vétérinaire de La Croix de l'Épine

"Je remercie le cabinet vétérinaire, pour les soins apportés à notre petite Câline, douceur et compaction pour des derniers jours. Merci pour votre courrier très chaleureux. Valérie et Camille"

"Nous tenons à remercier le Dr Armelle MAROS pour les bons soins apportés à notre Grisou pendant plusieurs semaines . Sa gentillesse et compréhension face a notre peine ! Aujourd’hui Grisou est parti sereinement dans nos bras et grâce encore aux bons gestes du Dr MAROS Encore merci pour votre gentillesse . Nos prochaines visites pour Félix et Tina seront moins tristes à l avenir ! Merci 🙏"

"Super cabinet, disponibles, aimables, arrangeants. Même débordés ils trouvent des solutions, même en pleine saison ils sont au top du top. Merci !"

"Consultation plus chère qu'en région parisienne ainsi que le produit pour soulager mon animal [produit commun]. Le vétérinaire était correct et attentif à mon animal. Les prix sont plus onéreux qu'en région parisienne et la consultation également [5 mn max pour observer la bouche de l'animal et faire 1 palpation thoracique]. C'est 1 luxe de faire soigner son animal de compagnie désormais."

"Mon chien Hiro était très mal en point vendredi dernier pour des problèmes gastriques et intestinaux, nous tenons à féliciter la vétérinaire qui a choisi le bon traitement et aussi la vétérinaire du samedi qui a fait du beau travail pour permettre à Hiro d'être beaucoup mieux. Depuis, il est vivace, recommence à jouer et surtout remange petit à petit. Merci pour votre professionnalisme, cela fait 13 ans que Hiro est suivi dans cette clinique vétérinaire et c'est une vrai institution. Je recommande vivement. Merci encore. 👍"

"Un immense merci à toute l’équipe ! Même si je vis à Lyon, je continue à faire confiance à cette clinique pour le suivi vétérinaire de mes chiens – c’est dire à quel point je leur suis fidèle. Cette fois, c’est mon petit chiot Pumba qui a été pris en charge après une période très difficile. Lui comme moi avons été incroyablement bien accompagnés : bienveillance, professionnalisme, douceur… on sent que chaque animal est accueilli comme un membre de leur propre famille. Pumba les aime tellement qu’on est revenus juste pour un câlin aujourd’hui avant de repartir à lyon 🐾❤️ Merci du fond du cœur à la vétérinaire et à ses assistantes pour tout ce qu’elles font. Je n’aurais pas pu rêver mieux pour mon petit compagnon."

"Merci beaucoup pour votre réactivité et disponibilité."

"Merci Dr Jean, merci aux personnes que j'ai rencontrées lors des visites. Très bon accueil, chaleureux, professionnelles à l'écoute. Je recommande vivement cette clinique vétérinaire."

"Je suis très en colère !! 16h51, un appel manqué. pas de message vocal. 16h53, 2minutes après, je rappel, il s'agit de la clinique vétérinaire. Quelqu'un leur a apporté mon chat, qui va très bien, il se promenait dans notre quartier tranquillement. Il est pucé. Je demande si je peux donc venir le récupérer... hé bien non !! on m'informe que mon chat est reparti avec cette personne.. qui n'est pas la propriétaire, une inconnue. Ils ont demandé a cette personne de voir avec la mairie afin qu'il soit pris en charge par la fourrière. ( le protocole apparemment ) très surprise qu'il ne le garde pas au moins jusqu'à la fermeture avant de faire appel à la fourrière.. ou alors qu'on essaye même pas de me rappeler !!!!! Bref, Je demande s'ils avaient a toute hasard le numéro de cette personne afin que je prenne rapidement contact avec elle. On me répond que non.. puis finalement oui, car il semble qu'elle soit cliente chez eux ( et heureusement.. quoi que pas très utile finalement). J'appelle cette personne mais pas de reponse et un message vocal laissé. Entre temps la Mairie de notre commune a été appelé afin que la fourrière vienne le chercher. En 2minute.. 1 appel manqué, le sort de mon chat était réglé. Pas de message vocal, pas de 2ème appel.. Personne n'a insisté ! Je rappel que notre chat est pucé et qu'ils ont mes coordonnées. Je me retrouve à devoir récupérer mon chat à plus de 30km de chez moi et en + payer 97€!!!!! Il y a eu un loupé qui a des conséquences sur ma fin de mois. à savoir que la fourrière elle même etait surprise de la rapidité de l'action ! La clinique a reconnu un manque de souplesse!! tu m'étonnes ! En attendant, la facture est pour moi ( le responsable n'a rien voulu savoir) alors que mon chat est en règle, qu'il aurait fallu me rappeler, ou attendre un petit peu avant de le renvoyer. TOUT LE MONDE avait mon numéro et pourtant, en l'espace de 5min, mon chat s'est retrouvé à la fourrière à plus de 30km de notre domicile. Merci infiniment pour ce manque de professionnalisme"

"On a fait ce matin 30 minutes de route pour une urgence avec notre chienne !! Indiqué OUVERT SUR GOOGLE !!! C'est tout de même pas compliqué de mettre à jour !! C'est dingue qu'il n'y ai pas une permanence les jours fériés ... Par contre pour prendre notre argent le plus reste de l'année, il y a toujours une personne en caisse !!!!"