Clinique vétérinaire Evolia - Urgences 24/24 7/7

"Je me suis rendue en urgence dans cette clinique un dimanche soir, paniquée, car ma chatte de 15 ans montrait des signes alarmants : faiblesse, refus de s’alimenter, impossibilité de se déplacer. Elle souffre d’insuffisance rénale et d’hyperthyroïdie. Craignant de la perdre, je n’ai pas hésité à consulter. Dès mon arrivée, on m’annonce un tarif de 139€ la consultation. J’accepte, consciente qu’un tarif de week-end peut être plus élevé. La consultation m’a laissée perplexe : utilisation du téléphone portable pour ausculter (lampe torche pour les yeux, écoute du cœur via téléphone), apparition à l’écran d’une fenêtre ChatGPT… Nous nous sommes même demandé si l’IA allait poser le diagnostic. Après une prise de sang (pendant laquelle nous avons attendu en salle d’attente en entendant les membres de l’équipe discuter de salaires et de projets de travaux), la vétérinaire revient avec un verdict : 4 jours d’hospitalisation sous perfusion en raison de mauvais résultats. Total pour la nuit seule (consultation, prise de sang, hospitalisation) : 636€. Ayant peur que mon chat ne passe pas la nuit, j’ai accepté pour les soins d’urgence uniquement. Le lendemain matin, j’ai appelé dès l’ouverture pour récupérer mon animal avant que les soins ne reprennent avec l’équipe de jour (et de nouveaux devis à prévoir). À mes yeux, cette clinique ne vise pas le bien-être animal, mais le chiffre d’affaires. Il faut presque se demander jusqu’à combien vous aimez votre animal pour pouvoir passer leur porte. Heureusement, mon vétérinaire traitant a repris le relais, sans vider mon compte bancaire, et surtout avec honnêteté : non, la greffe de rein chez le chat n’existe pas, et quand les organes lâchent, il faut parfois prendre la décision la plus difficile mais aussi la plus humaine. Je ne remets plus jamais les pieds dans cette clinique et je ne la recommande pas. Personne ne devrait profiter de la détresse des propriétaires d’animaux pour leur soutirer autant d’argent."

"Venus avec notre minouche blessée en urgences, nous avons été très bien reçus, notre Michka très bien soignée et nous n'avons pas eu, pour un samedi, trop longtemps à attendre. Les locaux sont clairs et accueillants. Tout le personnel très sympa. Merci !"

"Une clinique où vous êtes reçus par des professionnels à votre écoute et surtout à celui de votre animal. Les soins y sont pratiqués si nécessaire et les prix sont cohérents y compris sur les médicaments et les compléments. Des chirurgiens d’un grand professionnalisme et d’une grande expertise ainsi que l’équipe dédiée aussi soins, vous pouvez vous y rendre en toute confiance"

"Prise de Rendez-vous rapide. Bonne prise en charge de notre chien et avons eu beaucoup d explications."

"Je souhaite adresser toute ma gratitude à la clinique V2TU Evolia pour leur réactivité, leur professionnalisme et leur humanité. Dès notre arrivée en urgence avec mon chat Wally, en grande détresse respiratoire, nous avons été accueillis avec bienveillance par la personne à l’accueil, puis immédiatement pris en charge par une équipe de nuit au complet. Tous les vétérinaires se sont mobilisés autour de lui, l’ont placé sous oxygène et ont travaillé ensemble pour comprendre la cause et adapter le traitement. Leur implication a littéralement sauvé sa vie. Le relais avec l’équipe de jour a été tout aussi remarquable. Je tiens particulièrement à remercier le vétérinaire qui m’a remis Wally : la précision de ses explications, le niveau de détail sur le protocole à suivre à la maison, ainsi que sa disponibilité pour répondre à mes questions m’ont permis de poursuivre les soins sereinement. J’ai reçu le compte rendu écrit dès le lendemain matin à 7h, sans même avoir à appeler, suivi d’un appel vers 11h pour faire un point sur son état. Une telle qualité de suivi, avec en plus la possibilité de rendez-vous de contrôle pour évaluer ensemble l’évolution, est extrêmement rassurante. Je veux aussi mettre en lumière ma fille Lyna, 10 ans, qui a remarqué que Wally n’était pas venu quand elle a secoué son sachet de pâté. Elle a persévéré dans ses recherches jusqu’à le retrouver caché en haut d’un lit mezzanine, ce qui nous a permis d’agir à temps. Sans elle, Wally ne serait sans doute plus parmi nous aujourd’hui. Un immense merci à la dame de l’accueil, à l’équipe de nuit, à l’équipe de jour, et à tous ceux qui ont pris soin de Wally avec compétence et dévouement. Une clinique que je recommande sans aucune réserve, tant pour leur savoir-faire médical que pour la qualité humaine de leur accompagnement."

"Merci infiniment au Dr Fichet qui a consacré beaucoup de temos à ma petite minette Moonlight et qui a trouvé le bon diagnostic car elle ne mangeait pratiquement plus depuis 4 jours! Grâce au traitement mis en place, elle remange pratiquement normalement ! Petit contrôle le 16 octobre ! Merci à tous, vous êtes une équipe formidable !"

"⭐ Si je pouvais mettre 0 étoile, voire moins, je le ferais sans hésiter ! Cette clinique vétérinaire est une véritable honte et un danger pour vos animaux. J’y ai amené mon chat en urgence, gravement malade, et ce que nous avons vécu est inacceptable, choquant et révoltant. La vétérinaire nous a présenté deux options : une piqûre par jour pendant 10 mois à 150 € l’injection, soit une somme astronomique, ou l’euthanasie immédiate. Puis elle nous a dit mot pour mot : « Alors bah c’est soit le traitement, soit bah il faut le tuer hein, le piquer, on peut faire ça lundi si vous voulez! » — absolument hallucinant et absurde. Pour que vous compreniez, notre chat avait des vers à l’intérieur de lui et lorsque que la vétérinaire a vu ses vers de ces yeux elle a dis mot pour mot : « Oh mon Dieu j’ai vu les vers ! Ah non moi je touche pas ça hein » Où est le professionnalisme dans tout ça ? pourquoi faire ce métier, si sauver la vie des animaux n’est pas votre priorité ? En attendant notre décision, on nous a prescrit un médicament en nous indiquant 3 doses seulement (en précisant que plus serait mortel). Heureusement, nous avons immédiatement consulté un autre vétérinaire, qui nous a révélé l’horreur : • Les doses prescrites étaient fausses : 3 doses auraient tué notre chat ; selon le second vétérinaire, il fallait 7,5 doses pour espérer le sauver. • Le traitement à 150 € par jour pendant 10 mois était un non-sens médical, clairement inadapté et manifestement conçu pour nous ruiner plutôt que pour soigner. Autrement dit, si nous avions fait confiance à cette clinique, notre chat serait probablement mort. Et pendant que nous attendions, deux chats sont sortis de consultation… morts. C’est glaçant. Cette clinique ressemble plus à une pompe funèbre pour animaux qu’à un établissement de soin : pratiques dangereuses, incompétence et absence totale d’éthique. ⚠️ Propriétaires d’animaux : fuyez cette clinique. Si vous y allez, vous mettez la vie de vos compagnons en danger. ⚠️ Heureusement, le deuxième vétérinaire que nous avons consulté nous a trouvé un traitement abordable — pas hors de prix — qui soigne notre chat. On voit la différence à l’œil nu : il va beaucoup mieux maintenant. Je suis profondément choquée et en colère. À éviter absolument."

"La clinique vétérinaire est propre, le personnel est accueillant. Les vétérinaires sont des personnes passionnée par leur métier Et surtout pour le bien-être animal avant tout, je suis tombé sur une spécialiste de la reproduction Qui a été d’une douceur, mais surtout ces explications étaient parfait, J’ai pu comprendre tout ce qu’il se passait auprès de mon animal Et le plus important était son bien-être ! Merci à vous"

"Je tiens à remercier toute l’équipe, qui s’est montrée d’une bienveillance et d’une gentillesse remarquable, particulièrement le docteur Papleux du service des urgences … malgré que mon chat a été plus que difficile à soigner ils ont pris en charge Peter et ont menés des examens complémentaires là où aucun autre vétérinaire ailleurs ne s’est risqué. De vrais pro qui se soucie VRAIMENT du bien être animal. Très bons conseils et une bienveillance rarissime tant à l’accueil qu’aux urgences. Je n’irais désormais que dans cette clinique. Merci"

"Je suis passé pour mon chat loup le le 27 septembre fin de journée alors oui il y’a de l attente c’est des urgences donc c’est Normal par contre le professionalisme de la jeune vétérinaire une jeune femme brune et vraiment exceptionnel elle prend le temps elle s’explique tout elle est souriante et franchement son métier est compliqué mais elle ne fait rien ressentir à ce niveau moi je le sais … franchement cette clinique cette accueil est juste top merci pour loup merci pour nous madame THIESSET delphine."